あなたは同僚が本当に好きです。 あなたのゲストは素晴らしく、寛大にチップを払います。 ホテルは美しく、より多くの給料を望んでいますが、あなたが不幸で辞めたい本当の理由は、あなたのゼネラルマネージャーがダークトライアドパーソナリティ(DTP)のナルシストであり、有毒な職場環境を作り出しているからです.
ダーク トライアド パーソナリティ (DTP)

以下をよく見てください: ダーク トライアド パーソナリティ トレイト (DTP) には、マキャヴェリズム、サイコパシー、ナルシシズムが含まれます。これらは、短期的で、エゴ中心で、搾取的な社会的戦略である XNUMX つの行動であり、不誠実で操作的な行動の使用と正の相関があります。 .
自己陶酔的なマネージャーではない私たちにとって、男性と女性が成功したキャリアを築き、組織にかなりの害と大混乱をもたらす可能性がある経営幹部への昇進を確保できるのは、これらの特性であることを認識する必要があります。 . DTP の特徴は、横領、ホワイトカラー犯罪、非倫理的で危険な意思決定、企業の社会的責任への関与の低下、部下の虐待につながる可能性に関連しています。
相違点と類似点
• マキャベリアンは冷笑的で不信感があり、冷淡で、金、権力、地位などの目標を目指して努力しますが、計算と狡猾な操作戦術を使用して欲しいものを手に入れます。
• サイコパスは衝動的でスリルを求める個人で、共感や罪悪感に欠け、不安定なライフスタイルを送り、反社会的行動を示す可能性があります。
• ナルシシストは、自分が重要であるという壮大な空想にとらわれがちです。
彼ら:
o 常に注意と賞賛が必要
o 優れたものになりたいという欲求
o 個人的な利益のためにスタッフを搾取する
o 批判に非常に敏感
o 傲慢
o フィードバックを前向きに受け止めない
o 従業員が同僚に対して非礼な行動を扇動するように仕向ける可能性が高い
o 他人に特別な扱いを求める
o 強い権利意識を示す
o 他人の気持ちを理解し、尊重することができない
oベーン
ホテルはナルシストを引き付ける

他のサービス ビジネス セクターと同様に、ホスピタリティ業界では、スタッフ メンバーが顧客や同僚と直接接触して働く必要があります。 従業員は、ゲストが楽しい思い出を残せるように、良い経験を提供する環境をゲストに提供することが期待されています。 したがって、従業員の行動は、この人間志向の業界でますます重要になっています。
ホテルが成功するために、従業員は、組織の機能を混乱させ、生産性を低下させる可能性がある非生産的な行動(職場の無作法と同じくらい微妙な行動)に対して常に前向きな行動を示さなければなりません.