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Josephine Fifi Rurangwaへのインタビュー:アフリカの女性トップ100のXNUMX人

フィフィルランワ
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Go Places Digitalチームは最近、Wakanowのアフリカ拡張および航空パートナーシップの責任者であるJosephine FifiRurangwaに追いつきました。 彼女は旅行の傾向、アフリカ旅行の未来、そしてワカノウが東アフリカ人、特にケニアで旅行をより簡単で手頃な価格にする方法について話しました。

Wakanowに入社する前は、アフリカのさまざまな企業と協力して、アフリカの宇宙に関する幅広い知識を提供してきました。 これをどのようにしてワカノウでの役割に役立てていますか?

まず、観光は私の心の中で特別な場所を占めています。 観光はアフリカの未来の鍵であり、ワカノウと協力することはアフリカ旅行への情熱を強調するのにも役立ったと思います。 メディア、航空、電気通信、日用消費財などのさまざまな業界で23年以上働いてきた私は、アフリカ全体でのWakanowの拡大を推進し、さまざまな航空会社との主要なパートナーシップを構築して成長させるために不可欠な戦略的関係と関連する専門知識を構築することができました。ブランド。 ですから、その経験は刺激的でした。

あなたは最近、アフリカ旅行市場から観光業でアフリカの女性トップ100のXNUMX人として表彰されました。 どんな感じですか?

そのリストを作成するのは謙虚だと言わせてください。私はその賞を上司であるオビンナ・エケジーとラルフ・タムノ、そしてもちろん長年にわたる彼らのサポートに対して勤勉なワカノウチームに捧げます。 私を知っている人は、アフリカの観光エコシステムを成長させることへの私の情熱を証明することができます。 そして、その情熱を称えられたことは、ケーキの完璧なアイシングとしてもたらされました。

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あなたの立ち上げ前にケニアには他の旅行代理店がありました。 Wakanowがケニア市場を埋めている大きなギャップは何ですか?

まず、Wakanowの創設者であるObinnaEkezieとRalphTamunoがナイジェリアで最初のオンライン旅行会社を開拓したとき、彼らがしていることをしている人は明らかに他にいませんでした。

しかし、ケニアに来たとき、私たちはすでに地上にある多くの旅行会社に会いました。 しかし、平均的なケニアの旅行者は、当時の市場で入手できたもの以上のものを必要としていることを私たちはよく知っていました。

私たちの焦点は、旅行をより安く、平均的なアフリカ人にとってよりアクセスしやすいものにすることです。 そしてこれを達成するために、私達は私達のポートフォリオに旅行体験をより簡単に、より簡単にそしてより楽しくする多くの革新的な製品を持っています。 今後数週間で、東アフリカの旅行者のみを対象としたこれらのイノベーションのいくつかを発表します。 ですから、私たちは独自のサービスでゲームを変え、より多くのアフリカ人に旅行を促したいと考えています。

旅行業界の最新のトレンドは何ですか? 数年後の旅行はどう思いますか?

世界的に、人々が旅行する方法と方法で潮流が変わりつつあります。 これらの傾向は、ミレニアル世代の台頭、インターネットの急速な普及、および部分的な気候変動の影響を大きく受けています。 今後数年間、人々が自分の裏庭を探索して、グローバルな目的地と同じ体験をする「グローバルな旅行」が増えるでしょう。 その理由は、これらの地元の目的地のほとんどはほとんど利用されておらず、手付かずであり、これらの地域で開発が見られるようになると、交通も来るでしょう。 環境にやさしい目的地を探索する人も増えるでしょう。

そして間違いなく、新しい体験の探求は、人々が今日の休暇を見る方法を再定義することであり、それは今後数年間、消費者の行動を支配し続けるでしょう。 WilliamChalmersによって紹介されたGlobalScavengers Huntのような、旅行に触発された冒険的なイベントがもっと見られるでしょう。 この新鮮な体験の検索は、旅行会社が​​開発しているほぼすべてのバケーションパッケージと製品に情報を提供します。 それが、リラックスした雰囲気とネットワークの中で栄光を競うために企業組織を結集する毎年恒例のワカノウビーチスポーツシリーズを昨年導入した理由の一部です。

旅行のパターンもここでは大きく異なります。 西欧(ヨーロッパ、アメリカ)では、観光客は目的地への飛行機に飛び乗って後で残りを理解しようとするだけでなく、細心の注意を払って作成された旅行パッケージの一部としてグループで旅行することを好むことがよくあります。 つまり、ケニアで旅行会社を経営することには、いくつかの固有の課題があります。 ケニア市場のこれらの特徴は何ですか?

私たちが成功したことのXNUMXつは、私たちが事業を行っているすべての市場の特殊性とニュアンスを考慮に入れることです。 たとえば、欧米では、人々ははるかに前もって旅行を予約しますが、ほとんどのアフリカ人は土壇場で旅行を予約します。

私たちにとって、私たちはこれらのパターンと戦おうとはしません。 むしろ、それらは新しい旅行ソリューションを開発するための革新とインスピレーションのマップとして機能します。 そのため、大成功を収めているPay KidogoKidogo支払いオプションを導入しています。 あるまともな目的地への旅行や休暇の予約を希望する人が非常に多いことがわかりました。 しかし、旅行のために一度に支払うためにお金をまとめることは通常問題です。 それで、彼らが便利な分割払いで支払う間、私たちは実際に彼らが意図された旅行日の前に大きな旅行取引を締め出すのを助けることができると感じました。 ナイジェリアとガーナでは、多くのお客様がオーブンで焼きたてのパンのようにこのソリューションを受け取っています。 ケニア国民もこれに飛びつくと信じています。 私たちにとって、これらのパターンは、UAE市場から米国、英国、アフリカに至るまで、市場全体でイノベーションを推進する花崗岩のスラブです。

一般的に成長を加速するために、旅行およびレジャー業界で何が起こる必要がありますか?

世界的に、旅行業界は幾何学的な比率で成長し続けています。 世界旅行ツーリズム協議会は、2015年連続(2.8年)で、旅行の伸び(2.3%)が世界経済のXNUMX%を上回ったことを示しています。 旅行業界が直面している多くの課題を考えると、それを知るのは楽しいことです。 アフリカでは、旅行もしっかりと根付いており、今後もその成長が見られます。 しかし、政府は、重要なインフラストラクチャーの開発と、一般的に観光を奨励する政策を開始するという点で、前向きな姿勢を強める必要があります。

観光局と旅行会社の間のより効果的なコラボレーションを見る必要があります。 ドバイのような場所で見られたように、私たちは観光へのより多くの投資を奨励する必要があります。 アフリカは非常に巨大で未開拓の市場であり、世界が体験したいと思う素晴らしい目的地があります。 ビザ制限のように、アフリカへの入国およびアフリカ内旅行を妨げるすべてのボトルネックを排除し始めなければなりません。 ビザに関する友好的な政策により、東アフリカのブロックがどのように争いに加わったかを見ることができます。 私たちは大陸全体でそれをもっと見る必要があります。

アフリカ人が徐々にアフリカ内旅行を受け入れていることを考えると、アフリカ旅行の次の大きなことは何だと思いますか? 

アフリカ旅行の次の大きなことは、地理的な障壁を知らない次世代のアフリカ旅行の人口動態(年齢と教育)の変化です。 なぜそれが重要なのですか? これはミレニアル世代の世代です。 旅行は必要ではなく、贅沢でもありません。 彼らはソーシャルメディアを通じて世界を旅し、消費者の行動は異なり、世界は多くの境界のない世界です。

私たちワカノウのような旅行プレーヤーにとって次に重要なことは、市場のニーズをすばやく予測し、それらのニーズに応え、その特定の市場の研究開発に投資することです。 アフリカへの旅行は、ビザへの簡単なアクセスと、飛行機でも道路でも手頃な価格の旅行によって決まります。 次のフロンティアは、教育を受け、旅をし、可処分所得を持つ将来の中産階級のアフリカ人を捕らえ、アフリカが提供する従来の製品を超えて消費するよう説得することです。

アフリカでは、出張はまだ必要な牽引力を獲得していません。 セクターを後押しするために、ワカノウはその点で何をしていますか?

「20世紀は数百万の消費者の数十の市場でした。 21世紀は、数十人の消費者が集まる約数百万の市場です」と、GoogleVenturesのパートナーであるJoeKrausは述べています。

現在、アフリカでの出張は、中産階級の増加と外国直接投資の大幅な増加によって再び活気づけられ、すべてがアフリカを主要な投資先にしています。 出張および出張中のアフリカ、南南のコラボレーションとパートナーシップ。 これが、ワカノウがアフリカでの出張を促進するために東アフリカと西アフリカのブロック内の主要な旅行プレーヤーと二国間協定を結んだ理由です。最新のものはコートジボワールと他の西と中央の主要な商業銀行の25人のメンバーのための促進されたビジネスツアーです。アフリカ諸国。 私たちは、地域の協力と発展のために、より大きなルワンダ経済を開放することに焦点を当てて、ビジネスの専門家をルワンダの金融情勢にさらす必要があると感じました。 私たちは、それが大陸全体でもっと起こるのを見たいと思っています。

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著者について

ユルゲンTシュタインメッツ

Juergen Thomas Steinmetz は、1977 年にドイツで XNUMX 代の頃から旅行および観光業界で働いてきました。
彼は設立しました eTurboNews 1999年に世界の旅行観光業界向けの最初のオンラインニュースレターとして。

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