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オマーン クイックニュース

オマーンエアが新しいソフトウェアでスタッフの旅行を変革

オマーンエアはIBSSoftwareと提携して、スタッフの旅行プログラムを完全にデジタル化し、従業員が複雑なレジャー旅行、年次休暇旅行、および勤務旅行のポリシーを予約および管理するための高度に構成可能なセルフサービスプラットフォームを提供しています。

受賞歴のあるオマーンエアは、IBS SoftwareのSaaSベースのiFlyスタッフプラットフォームを使用してオンプレミスのレガシーシステムをオーバーホールし、従業員が旅行のニーズを簡単に管理できるようにセルフサービスを実現しました。 このシステムはまた、使いやすさを大幅に拡張し、ユーザーが任意のブラウザーまたは任意のAndroidまたはiOSデバイスを介してアクセスできるようにし、従来のデスクトップのみのサービスに取って代わりました。 iFlyスタッフは現在、すべてのオマーンエアのアクティブおよび退職した従業員のID旅行、補足チケット、年次休暇チケット、およびパートナー企業であるトランサムケータリング、トランサムハンドリング、トランサムSATSカーゴのスタッフチケットを処理しています。

プラットフォームの高度に構成可能なビジネスルールエンジンは、オマーンエアがポリシーを動的に更新し、新しいポリシーとプロセスを作成および展開する機能を獲得することを意味します。これにより、ポリシー変更を実装するためのリードタイムが短縮されます。 これにより、システムが稼働してから過去XNUMXか月間で運用効率が大幅に向上しました。

オマーンエアのデジタル担当シニアバイスプレジデントであるハリドアルザジャリ博士は、次のように述べています。 「旅行ポリシーを絶えず更新する複雑さをナビゲートすることは、従業員の満足度と運用効率の両方の観点から、航空会社全体にとって大きな勝利を意味します。」

「新しいスタッフのトラベルシステムは、従業員に提供されるメリットと設備を強化するためのオマーンエアの継続的な取り組みの一環です」と、オマーンエアのピープル担当シニアバイスプレジデントであるヒラルアルシヤビは述べています。 「セルフサービスとモバイル機能により、施設の提供に関連する作業負荷を軽減しながら、従業員の出張体験を大幅に改善しました。」

IBSソフトウェアのバイスプレジデント兼スタッフトラベル責任者であるVijayChakravarthyは、次のように述べています。 「完全にデジタル化されたプロセスにより、優れたスタッフの移動機能とユーザーの使いやすさを提供できるだけでなく、オマーンエアの内部業務を大幅に改善することができました。 また、Covid-19の移動制限により、iFlyスタッフの配置がリモートで管理されたことを誇りに思います。」

著者について

ドミトロ・マカロフ

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