グループ旅行サプライヤーが認められ、授与されました

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タオダウンタウンでの素晴らしいニューヨークシティパーティーは、最近、HotelPlanner.com(グループホテル予約および個別ホテル予約の大手オンラインプロバイダー)のCEOであるTim Hentschelが、Landor TravelPublicationsの編集ディレクターであるPeterStonhamと協力して発表しました。 これらのXNUMX人の幹部は、米国を拠点とする組織がグループ旅行者に卓越した旅行体験を提供するために行った取り組みを評価するために、特別な賞イベントを開催しました。

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伝説

ティモシーヘンシェルは2003年に世界最大のオンライングループ旅行組織を立ち上げました。彼は最近、コーネル大学のリーランドC.とメアリーM.ピルズベリーホスピタリティアントレプレナーシップ研究所から授与された栄誉であるコーネルホスピタリティイノベーターアワード2018を受賞し、その功績が認められました。ユニバーシティスクールオブホテルアドミニストレーション。

HotelPlannerは、4.2万人を超えるグループイベントプランナーにグループ旅行テクノロジーの専門知識を提供します。 2017年、同社はグループホテルの予約リクエストで7億ドルを処理し、10年にはその数が2018億ドルに増えると予想しています。同社はウェストパームビーチ、ロンドン、香港、ラスベガスにオフィスを構えています。

グループ旅行市場はXNUMX億ドルを生み出す

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グループ市場は、家族、友人、経営幹部が関係と経験を築こうとするにつれて成長します。 今日、グループ旅行部門は、パステルとスニーカーを身に着けている高齢者によるコーチツアーchockablockの時代遅れのステレオタイプを超えています。

現在グループで旅行している多くの人々は、旅行の構成、予定されている活動、訪問した目的地のために、自分自身をグループ旅行者とさえ見なさないかもしれません。 多くのグループは活動または関心に基づいており、公式または非公式に、グループリーダーまたはグループ旅行主催者によって組織されている場合があります。 予約は、お祝い/再会、企業、スポーツ、宗教的なイベントを楽しんだり、ボランティアプロジェクトに取り組んだりするために、志を同じくする仲間と一緒に旅行したい個人によって予約されます。 クルーズや冒険は、グループ旅行の経験でますます人気があります。

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グループ旅行リーダーによって収集されたデータに基づいて、中央値のグループ旅行主催者は毎年10回のグループ旅行を計画しており、30人以上のグループもありますが、ツアーの平均乗客数は55人です。

グループメンバーの年齢

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退職者は引き続きグループ旅行市場を支配しており、グループ旅行リーダーの41%は、旅行者が60〜70歳であり、17%がクライアントが70歳以上であると述べています。 50%は、平均的な旅行者が60〜16歳であると報告し、50%は、平均的な旅行者がXNUMX歳未満であると述べました。

予算

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短くて安価な旅行が人気です。 グループ旅行リーダーの1000%は、平均旅行費用が25人あたり1000ドル未満であると報告しました。 ただし、2000%は、17ドルから2000ドルの間の価格の旅行を実行していました。 市場のハイエンドには活発なセグメントがあり、3000%が15人あたり3000ドルからXNUMXドルの間の旅行を選択し、XNUMX%の価格は、ツアーにはXNUMX人あたりXNUMXドルの予算が必要であると述べています。

目的地

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グループは世界中を旅しており、回答したリーダーの67%は、グループを海外旅行に連れて行くと述べ、19%は、現在海外には行かないが、その考えを受け入れていると述べました。 海外旅行体験の提供を検討しないと答えたのはわずか13%でした。 ほとんどのグループリーダーは彼らのメッセージを受け入れているので、海外旅行をパッケージ化して運営し、グループ旅行市場に打撃を与える組織にとっては条件が良いようです。

クルーズ

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クルーズはグループ旅行プランナーにアピールし、67%が顧客にクルーズを提供し、22%はそうしていませんが、アイデアを受け入れています。 クルージングを検討しないと答えたのはわずか10%でした。

競争または協力する

独立したグループリーダーはプロのツアーオペレーターと競争するのではなく、彼らと協力します。 この調査では、84%がプロのツアーオペレーターのサービスを利用していると報告し、13%が現在これらのサービスを利用していないが、機会を検討すると述べています。 ツアーオペレーターとの協力を拒否したのはわずか2パーセントでした。

輸送手段

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グループは飛ぶことを嫌いではありません。 15%が自分たちのグループが飛ぶと答え、さらに6%が飛ぶことを受け入れています。 飛ばないと答えたのはわずかXNUMX%でした。 グループ旅行はもはやドライブ市場に限定されていないようです。 適切な製品構成とマーケティングメッセージを持っている目的地の代表者は、全国からグループを引き付けることができ、彼らは訪問のために飛んで喜んでいます。

メディアとメッセージ

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今日のプランナーはソーシャルメディアを頻繁に使用しており、Facebookが最も人気のあるプラットフォーム(73%)であり、LinkedIn(23%)、Twitter(20%)、Pinterest(14%)がそれに続きます。 Facebookは、旅行プロモーションの大部分が未開拓の可能性を提供し、スマートグループの営業担当者はソーシャルメディアを活用して重要な関係とマーケティングの機会を作り出すことができます。

テクノロジーは人々が旅行を購入する方法に影響を与えますが、従来の情報チャネルはグループプランナーの間で引き続き支配的です。 旅行雑誌は、最高の情報源(83%)、口コミ(77%)、オンライン検索(71%)、観光会議(67%)としてランク付けされました。 今日でも、ディスプレイ広告と広報活動は、この影響力のある旅行計画の聴衆に到達するための最も効果的な方法であり、その多くは観光会議に参加していません。

何をすべきか

グループ旅行者は活発で興味を持っています。 活動カテゴリをリードしたのは、歴史と遺産のアトラクション(83%)、音楽とエンターテイメント(78%)、ライブシアター(73%)、美術館(68%)でした。 スポーツイベントのスコアは最も低く、グループの29%でした。

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グループ旅行者向けのサービス

ホテル(新ブランド、独立した施設、ブティック、長期滞在、限定サービス、カジノ)、ゴルフおよびスポーツリゾート、結婚式場、航空および地上輸送、ビーチおよび都市を含む、グループ旅行市場にサービスを提供する幅広い企業があります。コンベンションおよびビジターズビューロー、コンベンションセンター、グループ予約会社、エンターテインメントセンター、ツアーオペレーター、およびオンライン旅行代理店。 グループ旅行ビジネスの成功に対するこれらの市場セグメントの重要性を認識して、HotelPlanners.comは毎年24のカテゴリーのそれぞれで最高のサプライヤーを認識しています。

そして勝者は

BESTになるためのカテゴリーは、Best Hotel Brand(Wyndham Hotels&Resorts)からBest Live Stage / Theatrical Musical Performance(Wicked)までありました。 ベストグループ登録カテゴリーでは、Eventbriteが次点であり、Splash That(聞いたことのない会社)が優勝したことに驚きました。 もうXNUMXつの驚き–ジェイコブK.ジャビッツコンベンションセンター(勝者)とラスベガスコンベンションセンター(準優勝)。 私はラスベガスのスペースに慣れていませんが、頻繁に訪れる目的​​地であるジャビッツに非常に精通しています。そして、そこにたどり着くという挑戦と、退屈な洞窟のスペースの一端からもうXNUMXつ。 その他のカテゴリーの受賞者には、サウスウエスト航空(受賞者)、デルタ航空(準優勝)が含まれます。 オンライン旅行代理店の最優秀賞は、トリップアドバイザーの次点のエクスペディアでした。

タオダウンタウン

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間違いなく、最高のダイニング体験で賞を受賞したのはタオダウンタウンでした。 授賞式では、300人以上のゲストにアジア風の素晴らしい料理が披露されました。 タオテンプルサラダから始まり、マジェランアイナメ、野菜の春巻き、バーベキュークリスピーチキン、チリシーバスのサテに続くおいしいメニューを作成してくれたシェフとキッチンスタッフへの拍手と感謝の気持ち。 一見決して終わりのないフードプラターは、素晴らしい上海チャーハン、アジアングリーン炒め物、野菜パッドタイヌードルを提供しました。 饗宴は、冷凍のおやつとフォーチュンクッキーに基づいたおいしい砂漠の美しい配置で終わりました。

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黒のネクタイと美しい人々

経営幹部とそのチームは、お祝いの夜のために黒のネクタイとスパンコールを着て9代の服を着ていました。

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著者,

エリノア・ギャレリー博士のアバター - eTN およびワインズ・トラベル編集長特別

Dr. Elinor Garely-eTNに特別で、編集長、wines.travel

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