コロナウイルスに直面して観光の回復力を示す方法は？

旅行および観光業界は、増大する旅行への恐れに責任を持って積極的に対応しないわけにはいきません。 観光業界のリーダーが今積極的にならない場合、それは私たちの仕事とセクターで働く何百万もの仕事が脅かされることを意味します。 最悪の場合、人類は惨めで妄想的な惑星に住むという見通しに直面するかもしれません。

世界の旅行・観光業界は驚愕し、COVID-19が現実のものとなり、不確実な状態にあります。 観光が死んだということですか？ より安全な観光、ピーター・ターロウ博士とデビッド・ベイルマン博士はノーと言います。 観光の専門家はどのように回復力を示すことができますか？ Safertourismは、eTNリーダーからの意見を聞きたいと考えています。 https://safertourism.com/virus/

最も楽観的な旅行の専門家でさえ、2020年は観光にとって厳しい年になることを理解しています。 今日（08年2020月19日）の時点で、コロナウイルスまたはCOVID-100,000は世界中で3,500例を超え、死亡者数は80人を超えています。 これらの症例の80％以上は中国で発生しており、中国政府によって施行された厳格な健康規制により、発生は頭打ちになっているようです。 しかし、現在、19か国が少なくともケースについて記録しています。 COVID-XNUMXは中国以外で増加しています。

これらの数字は多くの人々に衝撃的な恐怖をもたらし、おかしなメディア報道を刺激しています。 数週間のうちに、COVID-19が出現し、観光を攻撃するモンスターのゴジラになりました。 COVID-19の感染と死亡は（少なくとも短期的には）増加する可能性がありますが、COVID-19の世界的な健康への脅威は、1-1年のH2009N10（豚インフルエンザ）の発生と比較して比較的小さいままです。 WHOによると、この発生は1億人に感染し、世界中で576,000人が死亡しました。 メディアを含むほとんどの人は、これを長い間忘れていました。

1年1月にH2009N19がメキシコで最初に登場したときの懸念は別として、世界的な観光はほとんど影響を受けませんでした。 最近オーストラリアに特有のトイレットペーパーの大量のパニック買いは確かにありませんでした。 トイレットペーパーがCOVID-1の予防にどのように役立つかを誰かに教えてもらいたいです。 世界中のH1NXNUMXの人々が、少しの騒ぎで兵士になりました。

COVID-19が、中国国内だけでなく、韓国南部、イラン、イタリア北部、日本など、数千人に上るケースがないホットスポットの両方で懸念の正当な原因であることは間違いありません。 しかし、正当な懸念から大規模なパニックへの大きな飛躍があり、ウイルス自体よりも世界経済（特に観光）にとってより深刻な問題であるように思われます。 COVID-19に関するヒステリーの主な理由は、それに付随する未知のものに集中しています。 その起源、伝染の仕方、追跡可能な症状が現れるまでにかかる時間、そしてそれを予防および治療する方法は、私たちは本当に知りません。 このリストは完全ではありません。 人々を驚かせ、彼らに尋ねさせているのは、この未知の組み合わせです。私は旅行するべきですか、もしそうなら、どのようにそしてどこで？ ITBベルリン、アトラクションの閉鎖（ルーブル美術館）、2020年の東京オリンピックには不確実性の雲がかかっているなど、イベントのキャンセルはすでに見られます。

オーストラリアの観光業は、干ばつ、山火事、洪水、そして現在はCOVID-19の01倍の被害から必死に回復しようとしています。 2019年01月2020日から36年2018月19日までのオーストラリアへの国際フォワードブッキングは、40-XNUMX年の同等の月と比較してXNUMX％減少しました。これは、観光業界でのXNUMX年以上の中で最大の四半期減少です。

しかし、COVID-19は現在、観光産業の存続に対する一般的な世界的な脅威となっています。 2020年10月中旬以降の中国内外の観光の無期限の停止（世界の観光のXNUMX％に影響）は、旅行の必要性と望ましさを疑問視する世界中の多くの人々を抱える一連のイベントの始まりにすぎませんでした。

単純な真実は、私たち業界が旅行に対する恐怖の高まりに責任を持って積極的に対応しなければ、仕事が脅かされるだけでなく、惨めで偏執的な惑星に住む可能性に直面するということです。 観光の専門家がパニックから立ち直り、COVID-19が引き起こされたことを恐れることは非常に重要です。

私たちは前向きな思考の良い注入を必要とする専門家を旅行します。 クライアントの正当な懸念を尊重する必要がありますが、旅行しないように、またはキャンセルする方法をクライアントに指示するべきではありません。 むしろ、私たちは彼らに彼らの意図した旅行を引き受け、最も安全な目的地について助言するための最良かつ最も安全な方法に彼らを導くべきです。 世界の目的地のほとんどは安全であることを指摘する必要があります。

旅行リスクを含むリスクは、すべて可能性と結果に関するものです。 上記のホットスポットを除けば、旅行者がCOVID-19にさらされる現在の可能性は、500,000万対96.5よりも優れています。 私はこれらのオッズが変更される可能性があることを容易に認めます、私たちはそうする必要があります。 それらを定期的に監視しますが、可能性は低いです。 不幸なことに影響を受けた人でさえ、XNUMX％の生存の可能性があります。

最も危険にさらされているのは、高齢で虚弱な人、赤ちゃん、そして既存の病状と免疫力の低下を抱えている人です。

旅行の専門家は、政府の旅行勧告を注意深く監視し、クライアントに同じことをするようにアドバイスする必要があります。 また、COVID-19に関連して、旅行保険の内容と対象外を理解する必要があります。 COVID-19の脅威を最小限に抑えるために、航空会社、ツアーオペレーター、宿泊施設プロバイダー、クルーズオペレーター、およびアトラクションが講じている対策を理解し、伝達するように注意する必要があります。 オンライン予約の旅行代理店は、COVID-19への個人的な曝露を最小限に抑えるために旅行者が講じることができる対策を伝える必要があります。

逆に、私たちの業界の主要セクターとそのグローバルな協会は、すべての旅行消費者に、航空会社、クルーズオペレーター、ツアーオペレーター、ホテル経営者、イベント会場、長距離バスオペレーター、旅行代理店がCOVID-19に対処するために取っている対策を完全に明確にする必要があります。 業界として、私たちは、メッセージが単なる売り込みではなく、クライアントの利益を念頭に置いた専門家としてであることを保証しながら、観光を話す必要があります。

クライアントが、リスクを最小限に抑えるために家にいるだけでよいと言った場合は、次のことを検討してください。

1. 旅行のリスクにはさまざまな形があり、そのうちのXNUMXつが病気です。
2. 家にいると、次のようなリスクにさらされます。

• 家の侵入、盗難、誘拐
• 飲酒運転者があなたの家に侵入する可能性があります。
• 刺激的で騒々しい家族、同居人、隣人への過度の露出
• 自然災害（洪水、火災、暴風雨による被害）
• 退屈
• 感電死と停電
• 家での事故
• 病気の子供、ゲスト、および他の世帯の居住者からの病気にかかる。

わかりました、あなたは写真を手に入れますか？ 生きることはリスクであり、リスクはあなたが人生で行うすべてのものに適用されます。 家にいてCOVID-19がなくなることを願うよりも、責任を持って旅行することで、住み、旅行し、リスクを最小限に抑える方がよいでしょう。 この現在の恐怖の波の中で観光業が回復力を維持するためには、いくつかの前向きなメッセージを世界的に伝える必要があります。

ここでリーダーシップが発揮されます。私たちのグローバルな観光組織のリーダーは、責任ある観光が良くて望ましいことを、利害関係者、メディア（すべてのプラットフォーム上）、そして一般の人々と関わる必要があります。 私たちが集合的に裏側から抜け出してこれを行わなければ、私たちは皆、転職を探しているかもしれません。

より安全な観光 は、グローバル業界を支援する準備ができているトレーニングおよびコンサルティング会社です。 Sアファーツーリズムラピッドレスポンスチーム 支援を提供する準備ができています。

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デビッド・ベイルマン博士 はオーストラリアのシドニー出身の上級講師であり、オーストラリアのUTSビジネススクールが観光のレジリエンスを求めている観光管理分野グループを代表しています。