観光地組織やコンベンション・ビジターズ・ビューロー（CVB）を代表する世界有数の団体であるデスティネーションズ・インターナショナル（DI）は、2024月28日から30日に米国ワシントン州スポケーンで開催された2024年ソーシャル・インクルージョン・サミットで、旅行・観光業界におけるインクルージョンをサポートし推進するための知見を共有し、新しいリソースを発表しました。このイベントは、DIのXNUMX年ビジネス・オペレーション・サミットと同時に開催されました。
このイベントには、米国とカナダ全土から約80名の観光専門家が参加し、「共に前進: 経済成長とコミュニティへの影響を推進する意図的なインクルージョンイニシアチブの創出また、デスティネーション・インターナショナル財団からHBCUホスピタリティ奨学金を受け取ったメリーランド大学イースタンショア校の学生2名も出席しました。
サミット中、DI は、アクセシビリティとインクルージョンを促進するために観光団体やコミュニティが利用できる次のようなリソースと情報を発表しました。
グローバルアクセシビリティレポート – City Destinations Alliance (CityDNA) と DI による共同研究の取り組みで、アクセシビリティに関する世界的な取り組みの基礎的な理解を提供し、目的地が戦略を進化させ、アクセシビリティの経済的価値を認識するための触媒として機能します。
労働力の多様化と維持に関する業界概要 旅行・観光業界におけるより多様な業界労働力の必要性を強調し、より多様な才能を引き付け、維持し、リーダーシップにおける代表性を高めるための DI の 10 年ビジョンを共有するレポート。
2024 社会的包摂用語集 – 観光組織のリーダーに、ステークホルダーやコミュニティにインクルージョンの重要性と影響を伝えるための最も効果的な語彙を提供する、研究に基づいた用語集。
社会的包摂リソース用語集 – 自身の組織内、および利害関係者やコミュニティとの関わりにおいてインクルージョンを推進するために取り組んでいる観光地専門家を支援するために利用できる重要な DI リソースとサービスのリスト。
「観光地組織は、自らの事業と地域社会の触媒として、社会的包摂の推進に重要な役割を果たすことができます」とDIの最高包摂責任者であるソフィア・ハイダー・ホックは述べています。「サミットでのセッションや会話、そして参加者と共有された新しいリソースが、包摂を推進し、それが地域経済と地域社会に利益をもたらすことを願っています。スポケーンは、旅行・観光業界におけるアクセシビリティと社会的包摂の推進について議論するのに理想的な場所でした。このような歴史があり、歓迎的な街でお会いできたことを光栄に思います。社長兼CEOのローズ・ノーブルとDIのチーム全員の多大なサポートに深く感謝しています。」 スポケーンをご覧くださいに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
サミットのセッションでは、「インクルージョンの推進：地方自治体を関与させるためのアドボカシー戦略」、「意図から行動へ：社会的インクルージョンにおける説明責任の確立」、「インクルーシブなもてなしの 7 つの秘訣」、「職場文化の強化：感情的知性とインクルーシブなコミュニケーション」、「多様な労働力の保持戦略と後継者計画」など、さまざまなトピックが取り上げられました。
参加者は「変化を刺激するアイデア」ワークブックを受け取り、振り返りを促し、ベストプラクティスを持ち帰りました。一方、分科会ではディスカッションやアイデア交換の機会が設けられました。スポケーンのリバーフロントパークでの没入型文化体験では、その歴史とデザインについて学び、リバーフロントパークとスポケーンリバーキーパーの代表者は、かつてひどく汚染されていた川とその周辺の持続可能性を向上させる取り組みについて話し合いました。スポケーン、カリスペル、コーダレーンの先住民部族のメンバーは、参加者に彼らの歴史と文化について教え、文化観光の影響について明らかにしました。 コー・ダレーン カジノ アンド リゾート.
「今年で2年目となるソーシャルインクルージョンサミットは、これまでも、そしてこれからも、行われている活動の全体像を把握する機会です」と、多様性、公平性、インクルージョン担当チーフのソニア・ブラッドリー氏は語る。 サクラメントを訪れる DI ソーシャル インクルージョン コミッティの共同議長を務める。「オープニングの基調講演は、単に刺激的だっただけでなく、私たち全員をインクルーシブ ツーリズムについて深く掘り下げるよう促してくれました。また、観光地の仲間から課題や成功談を聞いた円卓会議まで、サミットは私たちの役割と責任を進化させるために必要な教訓を与えてくれました。私はアイデアと新しいつながりを持ち帰りました。没入感あふれる体験はサミットのハイライトです。先住民族の人々から直接話を聞き、彼らの文化について学ぶ機会を得られたことは、特権であり名誉なことでした。来年のソーシャル インクルージョン サミットを楽しみにしています。」
2025年ソーシャルインクルージョンサミットは、28年30月2025日からXNUMX日まで、米国ミシシッピ州ジャクソンで開催されます。
2024年ソーシャルインクルージョンサミットのイベントパートナーは次のとおりです。
デスティネーションズインターナショナルについて
Destinations International は、観光地組織、コンベンション・ビジターズ・ビューロー (CVB)、観光局にとって世界最大かつ最も信頼できるリソースです。8,000 を超える観光地から 750 名を超える会員とパートナーを擁するこの協会は、世界中で先進的で協力的なコミュニティを形成しています。詳細については、次の Web サイトをご覧ください。 www.destinationsinternational.org.
デスティネーション・インターナショナル財団について
デスティネーション・インターナショナル財団は、教育、研究、支援、リーダーシップ育成を通じて、世界中の観光地組織を支援することを目的とした非営利団体です。財団は、内国歳入庁法第501条(c)(3)に基づく慈善団体として分類されており、すべての寄付は税控除の対象となります。詳細については、こちらをご覧ください。 www.destinationsinternational.org/about-foundation.
