デルタ航空'CEOのエドバスティアンは、米国の客室乗務員と地上の最前線の従業員のための非自発的な一時解雇に関して、デルタ航空の従業員に次のメモを発行しました。

エドバスティアンから世界中のデルタ航空へ

人員配置の更新

この危機は私たち全員にとって困難でしたが、デルタの性格の強さと私たちの価値観主導の文化の力を明らかにしました。一緒に、私達は私達のXNUMXつの優先事項に焦点を合わせました：あなたの健康と安全とあなたの仕事を保護します。危機を乗り切るために流動性と現金のバランスを維持する。将来に向けてデルタを位置付けます。

私たちのチームが飛行機、空港、そしてワークスペースで安全な環境を確保するために行った作業は、驚くべきものです。また、前例のない収益の減少の中で、デルタ航空の雇用を保護するために大きな進歩を遂げました。短期および長期の無給休暇を自主的に申し込んだ40,000人以上の皆さんを含め、私たちのワークグループのすべてが多大な貢献をしてきました。

今年の夏に提供された強化された早期退職および出発パッケージに大きな反響があり、従業員の20％が自主的な退職を選択しました。私たちの同僚の多くが去るのを見るのは難しいですが、それらの出発のすべてがデルタの仕事を救うのに役立ちました。

自主的な休暇と離職に加えて、業務を縮小したことによる地上の従業員の労働時間の25％の削減も、雇用の保護に重要な役割を果たしました。

これらの措置の結果として、デルタ航空は、現在から2021年の夏のピーク旅行の開始までの間、スタッフを効果的に管理してきたため、米国の客室乗務員と地上の最前線の従業員の不本意な一時解雇を回避できるようになります。これには、ACS、Cargo、Res、TechOps、およびIn-Flightのスタッフが含まれます。

この前例のない環境で不本意な一時解雇を回避することは、完全に革新、勤勉、そして人々の犠牲の共有によるものです。私たちのチームは、仕事を広め、人々を私たちのビジネスに不可欠な新しい役割にシフトする機会を特定するという並外れた仕事をしました。開発された革新的なアイデアのいくつかの例：

客室乗務員にケータリングの取り組みをサポートしてもらい、フライオン/オフプログラム、月ごとのローテーションスケジュールなどのクリエイティブなスケジュールオプションに参加してもらいます。

車椅子の取り扱いを含むACSの機会をインソーシングし、航空機の整備、貨物の取り扱い、機内への給油など、より多くの役割を検討中です。

MROビジネスとプラットアンドホイットニーおよびロールスロイスとのパートナーシップを活用して、TechOpsの雇用を確保します。

Res＆Careに戦術を展開して、チーム全体に膨大な量の作業を分散させ、スペシャリストがあらゆる種類の電話を処理するためのトレーニングを確実に受けられるようにし、将来の仕事を保護します。

残念ながら、1月XNUMX日の時点では、パイロットの超過がまだ予想されます。この潜在的な一時解雇を緩和する時間はまだあり、この数を費用効果の高い方法で削減または排除する方法を模索しているため、パイロット組合との話し合いが続いています。

私たちは業界の同僚と協力して、一時解雇に直面しているデルタパイロットを含む航空業界の仕事を保護するCARES法の延長を支持しています。延長について合意に達することができると期待しているが、延長が含まれるより広範な刺激策に関する合意は不確実に見える。私たちは、解決策について国会議員および政権と協力し続けます。

私たちは皆、一時解雇を緩和する能力に感謝していますが、私たちは依然として厳しい経済状況にあることを覚えておくことが重要です。回復が長く途切れ途切れになることは明らかです。昨年の今回の乗客数の30％しか飛んでおらず、現在、月に約750億XNUMX万ドルの現金を燃やしています。ワクチンを開発して配布しても、世界経済に打撃を与えているため、出張が戻ってくるまでには時間がかかります。

復旧期間を通じてデルタ航空の仕事を保護するには、引き続き積極的にコストを管理する必要があります。これまでのところ、25％の労働時間の削減はその取り組みの重要な部分です。そのため、地上のメリットと最前線の従業員の50時間ごとの削減を年末まで延長するという難しい決断を下しました。また、今年末まで給与の廃止を延長することを決定し、同じ期間にすべての役員の給与がXNUMX％削減されます。

困難な経済状況を考えると、デルタのキャッシュポジションを保護することは、私たちが数ヶ月先に耐え、強力な航空会社として浮上することを可能にするための重要な焦点であり続けます。今週、スカイマイルプログラムによって確保された資金調達取引でさらに6.5億ドルを調達する予定であることを発表できてうれしく思います。このお金は、デルタの仕事を保護し、長い回復期間を生き残るための私たちの能力にとって重要です。さらに、健全なバランスシートとキャッシュポジションにより、回復が始まると急速に成長する力を持って浮上することができます。

この取引は、スカイマイルプログラムやスカイマイル会員に提供される特典に影響を与えることはありません。また、民間市場で資金を調達できるということは、CARES法の担保付ローンプログラムに基づいて米国政府が支援する追加のローンを組むつもりがないことを意味します。

健康と雇用保障への懸念が人種的不平等と不公正に対する世界的な見方によって悪化しているあなたにとって、それはストレスの多い夏であったことを私は知っています。このニュースが、今後数か月の間にあなたとあなたの愛する人にいくらかの安心と確実性を提供することを願っています。本日、スカイハブの仮想タウンホールで状況について詳しく説明し、質問を受け付けます。可能であれば、ぜひご参加ください。

ストレスと不確実性の中で、あなたの人間性は毎日展示されており、私たちを際立たせ続けています。ミネアポリスに飛んでいる顧客から聞いた話は次のとおりです。

「デルタチーム全体が、私と最近の旅行で障害のある夫にとても役に立ちました。この90歳の朝鮮戦争のベテランが安全に飛行機に乗り、ミネアポリスで接続し、待っている家族に安全に飛行機を降りることができることを確認するために、誰もが邪魔をしませんでした。客室乗務員や他のデルタ航空チームのメンバーがフライトで表明した注意と懸念は、私たちの予想をはるかに超えていました。私たちの家族のためにデルタ航空の飛行体験を成功させるために、これらの困難な時期にあなたがしてくれたすべてに感謝します。」

私はあなたが成し遂げていることに毎日刺激を受け続けています。私たちはこれまで以上に私たちが一緒に構築していると確信しています。ありがとう、そして安全で健康を維持し続けてください–これ以上重要なことは何もありません。