ハイアットホテルズコーポレーションが建設計画を発表した時 ハイアット ジヴァ プンタ カナドミニカ共和国にある650室のファミリー向けオールインクルーシブリゾート、ハイアットにとって、このニュースは単なるカリブ海地域におけるホテル開発のニュースではありませんでした。これは、過去10年間、ハイアット、そして世界のホスピタリティ業界を変革してきた戦略的変革の、新たな章を象徴するものでした。
シカゴに拠点を置く同社は、オールインクルーシブ・リゾートモデルに大きく賭けており、現在ではメキシコ、ジャマイカ、ドミニカ共和国、コスタリカ、そしてヨーロッパにまで広がるポートフォリオを構築しています。この戦略は、拡大する世界のレジャー旅行のシェア獲得を目指していますが、同時に、マリオット・インターナショナルやヒルトン・ワールドワイドといった業界大手と直接競合することになります。
建設用クレーンや海岸沿いの開発の背後には、より根深い企業間の競争がある。それは、レジャー旅行の最も収益性の高い分野を独占し、同時にリゾート地での観光客のお金の使い方を変革しようとする競争だ。
巨大リゾートの台頭は、カンクンからジャマイカに至るまでの観光経済を変革しつつあり、地元コミュニティーが本当にこのブームから恩恵を受けているのかどうかという新たな疑問も生じている。
ハイアットのオールインクルーシブリゾートへの戦略的転換
ハイアットは創業以来、都会のラグジュアリーホテルとビジネス旅行施設でよく知られてきました。しかし、2020年代初頭、リゾート観光への大胆な進出を機に、その戦略は変化し始めました。
転機となったのはハイアットの 2021年 Apple Leisure Group の買収シークレット、ドリームズ、ブレスレス、ゾエトリーといったブランドをポートフォリオに持つ大手バケーションオペレーターであるハイアット。この買収により、ハイアットはオールインクルーシブ分野におけるプレゼンスを瞬く間に拡大し、バケーションパッケージと旅行代理店のグローバルな流通ネットワークへのアクセスを獲得しました。
今日、ハイアットの 包括的なコレクション 世界中に 100 以上のリゾートがあり、提携や買収を通じて成長を続けています。
この戦略はすでに成果を上げています。
ハイアットは、同社のポートフォリオの中で最も力強い業績成長を記録したオールインクルーシブ施設の一部を発表した。 2025年には客室当たりの収益が8.6%増加する.
高級ホテルやリゾートも総収益を押し上げ、 最近の四半期で17億9000万ドルレジャー需要が大幅に増加しました。
しかし、ハイアットの事業拡大は単にリゾートを増やすだけではありません。収益性の向上と財務リスクの軽減を目指した、より広範な企業変革の一環です。
ホスピタリティ業界を変革する「アセットライト」戦略
ハイアットのビジネスモデルの重要な要素は、業界アナリストが「 アセットライト戦略.
ハイアットは、ホテルの大部分を自社所有するのではなく、開発業者や投資グループが所有する物件の管理またはフランチャイズに注力しています。同社は、不動産所有に伴う高額な資本コストを回避しながら、管理手数料とブランドロイヤリティを徴収しています。
この戦略は近年劇的に加速している。
ハイアットは数十億ドルのホテル不動産を売却し、その収益をブランド開発、買収、テクノロジーに再投資してきました。同社は2027年までに 収益の約90％は資産の少ない事業から得られる企業への提出書類によると。
この移行にはいくつかの利点があります。
第一に、ハイアットは土地や建物に資本を拘束されることなく、新たな目的地への迅速な事業拡大が可能になります。第二に、数十年にわたる長期運営契約を通じて安定した収入が得られます。
このモデルは、より広範な業界の傾向も反映しています。
マリオット、ヒルトン、インターコンチネンタル ホテルズ グループなどの大手ホテル グループでは、より迅速な世界展開と高い投資収益率を実現できるため、アセットライト構造を採用する傾向が強まっています。
ハイアット vs マリオット vs ヒルトン：競合戦略
類似したビジネスモデルにもかかわらず、世界の旅行業界の覇権をめぐる競争において、米国の3大ホテル会社はそれぞれ異なる戦略を採用している。
マリオット：規模とブランド力
より多く持つ 世界中で9,000軒のホテルと約30のブランドマリオットは今も世界最大のホテル会社です。
その戦略は規模に重点を置いています。2016年のスターウッドホテルなどの買収を通じて、マリオットはラグジュアリー、プレミアム、バジェットセグメントにわたる巨大なポートフォリオを構築しました。
同社のロイヤルティプログラム、 マリオットボンボイは、ほぼ 260万人の会員これにより、マリオットは旅行業界で最も強力な顧客データベースの一つを保有しています。ただし、Bonvoyアプリで直接予約したお客様のみが特典を受けられます。
この規模は大きな競争上の優位性をもたらします。ロイヤルティ ポイントを貯めた旅行者は、複数回の旅行にわたってマリオット エコシステム内に留まることが多いからです。
しかし、マリオットはハイアットよりも遅れてオールインクルーシブ市場に参入しました。同社は現在、「オートグラフ コレクション」や「ラグジュアリー コレクション」などのブランドで複数のオールインクルーシブリゾートを運営していますが、このセグメントにおけるポートフォリオはハイアットよりも小さいままです。
ヒルトン：グローバル展開とフランチャイズの成長
ヒルトンは、 世界中に7,500軒のホテルは、歴史的にフランチャイズと、ハンプトン バイ ヒルトンやヒルトン ガーデン インなどの中規模ホテルに重点を置いてきました。
しかし近年、ヒルトンはヒルトン・カンクンやヒルトン・トゥルムといったオールインクルーシブ・リゾートを展開し、カリブ海地域やメキシコに積極的に進出している。
ヒルトンの戦略は、 ヒルトン・オナーズ・ロイヤルティ・プログラム シンプルなバケーションパッケージを求める旅行者を引き付けるために、世界的な流通ネットワークを構築しました。
財務的には同社は依然として好調であり、 四半期売上高2.70億ドル フランチャイズ料とライセンス料の増加に伴い。
しかし、経済の不確実性の中でヒルトンの成長見通しは困難に直面しており、同社は一部市場での収益見通しを引き下げた。
ハイアット：量より質
ハイアットはマリオットやヒルトンに比べて運営するホテルの数は少ないが、高級ホテルやアッパー・アップスケールの分野で独自の地位を確立している。
同社のブランド戦略は、規模そのものよりも、厳選された体験と高級なおもてなしに重点を置いています。
ハイアットの ワールドオブハイアット ロイヤルティ プログラムは、寛大な交換レートとエリート特典により頻繁に旅行する人々から広く賞賛されていますが、特典を受けられるのは、World of Hyatt アプリでハイアットを直接予約したゲストのみです。
さらに重要なのは、ハイアットがオールインクルーシブ・リゾート・ネットワークの構築において競合他社よりも迅速に行動し、急速に拡大を続けるこの分野で主導的な地位を獲得したことだ。
カリブ海：リゾート拡張の震源地
カリブ海地域はオールインクルーシブブームの中心地となっている。
メキシコのリビエラマヤ、ジャマイカのモンテゴベイ、ドミニカ共和国のプンタカナなどの目的地は、安定した日照、優れた国際航空路線、広大な海岸沿いの土地など、リゾート開発に理想的な条件を備えています。
これらの要因により、ホテル会社は一度に何千人ものゲストを収容できる大規模なリゾート施設を建設するようになりました。
多くの場合、リゾートは自己完結型の休暇エコシステムとして機能します。
ゲストは空港に到着すると、リゾートまで直行し、ホテルの敷地から出ることなく、食事や飲み物を楽しんだり、アクティビティに参加したりして、滞在のほとんどをリゾート内で過ごします。
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