パシフィックアジアトラベルアソシエーション（PATA）は、アジア開発銀行（ADB）と協力して、危機リソースセンター（CRC）を拡張し、アジアパシフィックの旅行および観光産業の迅速で堅牢かつ責任ある更新をさらに支援しています。
「タイムリーで正確、そして有用な情報は、メンバーがCOVID-19からの回復を管理するときに、私たちのメンバーにとって瞬間の必要性です」と、PATAの参謀長であるTrevorWeltmanは述べています。 「ADBから受けた寛大なサポートにより、この重要な時期にこれらの重要なツールを私たちの地域に持ち込むことに投資することができました。 ポーリングされたPATAメンバーの65％は、COVID以前の危機計画を持っていなかったため、CRCは、危機への備え、この危機からの管理と回復、およびそれ以降の進化するニーズに応え続けるために、今後もPATAからの恒久的な提案となります。」
PATA危機リソースセンターと観光回復モニターは2020年14月に立ち上げられ、世界中の信頼できる最新の政策声明、信頼できる情報、観光指標を提供します。 新しいCRCは、2020年XNUMX月XNUMX日火曜日に正式に開始されます。
CRCの究極のビジョンは、アジア太平洋地域の旅行業界の危機対応、管理、および回復のための包括的な世界クラスのデジタルリソースを主導、調整、および維持することです。 短期的には、PATAは、アジア太平洋地域が、インバウンドの目的地であると同時に堅調なソース市場として、COVID-19からの観光業の世界的な回復の主導的な力になると信じています。
「観光産業は、アジア太平洋地域、特に大メコン圏での民間部門の雇用と投資のかなりの部分を占めています。 COVID-19のパンデミックは、業界の脆弱性を危機にさらしました。 PATAは、危機リソースセンターを通じて、アジア太平洋地域の観光セクターの回復力を高めるために必要とされているインフラストラクチャを構築しています」と、ADBのシニア投資スペシャリストでメコンビジネスイニシアチブの責任者であるドミニクメラーは述べています。
拡張の一環として、協会はCRC諮問チームを結成し、業界の利害関係者が世界的なCOVID-19パンデミックの課題を乗り越えるためのオンラインツールキットとリソースのさらなるコンテンツと開発を提供するのを支援しています。
目的地のマーケティングと危機管理の専門家であるダミアン・クックは、目的地、航空会社と空港、ホスピタリティ、ツアーオペレーター、中小企業向けのリソースと推奨キットを提供します。 一方、危機的コミュニケーションおよびコミュニケーション戦略の専門家であるジョンベイリーは、目的地の回復キャンペーンをサポートするための包括的なコミュニケーション戦略を開発および実装する方法に関するベストプラクティスガイダンスドキュメントを作成します。
ダミアン・クックは、新興市場でオンライン観光を開発するための主要なグローバルイニシアチブであるE-TourismFrontiersのCEO兼創設者です。 彼はアフリカ全土に住み、旅行してきました。彼は観光、メディア、マーケティングで働いた経験から、アフリカがオンラインセクターにアクセスできなかったことが、観光の持続可能な未来に大きな脅威をもたらしたことがわかりました。 公共部門と民間部門の両方でコンサルタントとして目的地のウェブサイトとオンラインマーケティングキャンペーンを開発した後、彼はE-Tourism Africaを結成し、大陸全体でこの部門のビジネスのトレーニングと促進を行いました。 彼はまた、SARSやエボラ出血熱の発生を含む世界的な観光危機の管理を支援してきました。
Global CommunicationsConsultingのマネージングコンサルタントであるJohnBaileyは、25年以上にわたり、世界中の企業が評判の課題や危機に備え、対応するのを支援してきました。 彼は、国際航空運送協会（IATA）が発行した、デジタル時代の危機コミュニケーションと評判管理に関するベストプラクティスガイドラインの著者です。 彼は、いくつかの航空事故や2004年370月のインド洋津波など、数多くの危機への対応に携わってきました。 最近では、彼はチームの一員であり、マレーシア航空の上級管理職に、航空史上前例のない危機であるMHXNUMX便の失踪への対応について助言しました。
CRCアドバイザリーチームには、知識を蓄積し、サポートを生成し、世界中のメンバーや業界の利害関係者がソリューションにアクセスできるようにするためにオンラインリソースを最初に作成したパイロットエキスパートタスクフォース（ETF）を率いたPATA前会長のサラマシューズも含まれています。政府はまた、旅行影響調査を通じて政府が課題を理解するのを支援します。
PATAのCEOであるドクターマリオハーディが主催する最新の「TravelToTomorrow」ポッドキャストで、クック氏とベイリー氏の詳細をご覧ください。 https://anchor.fm/travel-to-tomorrow/episodes/Travel-To-Tomorrow–EP8-Damian-Cook-and-John-Bailey-egc26m/a-a2kpji9。 世界中の旅行者や観光事業に影響を与える世界的大流行により、Travel To：Tomorrowは、前進への道を進むための想像力、洞察、インスピレーションを提供します。 このポッドキャストシリーズでは、ハーディ博士が著名な講演者、一流の未来派、業界のパイオニアと話をし、旅行および観光業界の新たな未来を定義します。
この記事からわかること:
- He has lived and travelled all over Africa and it was his experience of working in tourism, the media and marketing that led him to see that Africa's failure to access the online sector presented a major threat to the sustainable future of tourism.
- 拡張の一環として、協会はCRC諮問チームを結成し、業界の利害関係者が世界的なCOVID-19パンデミックの課題を乗り越えるためのオンラインツールキットとリソースのさらなるコンテンツと開発を提供するのを支援しています。
- CRCアドバイザリーチームには、知識を蓄積し、サポートを生成し、世界中のメンバーや業界の利害関係者がソリューションにアクセスできるようにするためにオンラインリソースを最初に作成したパイロットエキスパートタスクフォース（ETF）を率いたPATA前会長のサラマシューズも含まれています。政府はまた、旅行影響調査を通じて政府が課題を理解するのを支援します。
