James Fitzpatrickは、古典的なビジネスツーリストであり、ヴァーツラフ広場のすぐそばにあるVeSmečkách通りのBarrandovサウンドスタジオでオーケストラと協力している英国の音楽プロデューサーです。 彼はイギリスに住んでいますが、プラハを頻繁に行き来しています。
フィッツパトリックの最大の観光客の苦情は何ですか？ 彼のビジネスに食い込んでいる強力な王冠ではありません（15年以上の間、彼は米国に割引音楽サービスを提供してきました 映画プロデューサーなど）。 私たち全員が路面電車や地下鉄で働いているのを見たスリではありません。 街の伝説的な悪い食べ物や無愛想なサービスでさえありません。 1つの不満は、通りを歩いているすべての男性に嫌がらせをしているそのセックスの宣伝で、いかに厄介なVeSmečkáchが得られたかです。 フロントデスクの人々が彼の名前を知っている彼の自宅にいるようなホテル、K + K Fenixは、外のセックス産業に包囲されているように感じることがあります、と彼は悲しみのメモで言います。確かに無礼ではありませんが、多くのクライアントにとっては非常に悪いことです」とフィッツパトリックは打ち明けます。数字で厳密に判断すると、プラハは観光地としての地位を確立しています。 チェコ共和国のツアーオペレーターおよび旅行代理店協会によると、現在ヨーロッパで12番目に訪問者の多い都市であり、Webサイトのトリップアドバイザーによると世界でXNUMX番目に人気のある都市です。しかし、多くの点でプラハはまだ暗い時代に生きています。 多くの場合、観光客は、チェコのお金に慣れていない人々にいくつかの追加の王冠を刻んだり、請求書にアイテムを追加したりする悪徳なキャベツやレストランによって簡単な印と見なされます。 VeSmečkáchは籠手になり、公的機関、特に警察との取引は観光客にとって悪夢のままですが、これらの問題の多くは、いくつかの簡単で安価な手段で軽減することができます。 これにより、観光体験を向上させるためのトップ10の提案：10。 性産業貿易にいくつかの制限を追加します。 なぜ宣伝はヴァーツラフ広場周辺の通りで働き続けるのですか？ ストリップクラブを訪問したい男性はそれらを見つけるのに問題はありません。 特にレストランで、広告の真実を監視するために観光監視委員会を設立します。 観光客がレストランで引き裂かれているような感覚ほど速く観光客の体験を損なうものはありません。 少なくとも、「カバー」チャージはメニューに目立つように表示する必要があるため、食事をする人は事前にそれらについて知っています。 さまざまな言語で旅行情報の標識を追加します。 市当局はすでにこれについて考えています。 大きなバックライト付きのストリートマップも便利なアメニティです。 より有名な観光学校を作りましょう。 クロアチア、スイス、イギリスにはチェコ共和国にはないものがありますか？ 観光のビジネス、特に顧客を幸せに保つ方法を学生に教える有名な学校。 6. ホテルのお得な情報を提供します。 誰もが取引を愛しており、ホテルのオファーは、訪問者にチェコ共和国を友人に勧めてもらうための素晴らしい方法です。 ボヘミアとモラビアのハイライトサイト。 田舎の人々は、都会の人々よりも常に友好的です。 外貨両替所を監視します。 数え切れないほど何度も目にしたことがあるとすれば、それは訪問者がお金を変えるのに問題を抱えていることです—そしてその後彼らがはぎ取られたと不平を言います。 3. ミステリーショッパー。 西欧諸国のほとんどの小売業者は、優れた顧客サービスを自動的に学習しなかったため、教える必要がありました。 ミステリーショッパーを派遣することは、問題がどこにあるかを見つける良い方法です。 2. タクシーの運転手を「チャームスクール」に送ります。 アテネ、エジンバラ、ニューヨークのキャベツにとって、顧客に優しい方法を学ぶだけで十分であれば、ここのキャビにとっても十分なはずです。 「フェアタクシー」スタンドは正しい方向への一歩でした。 今度は、無愛想な泥棒の運転手に対処する時が来ました。 スマイル。
プラハポスト.com
