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2022年のホテル業界レポートの状態

州別の米国ホテル産業に対するCOVID-19の影響

2020年はホテル業界にとっての分水嶺年であり、2021年も同様でした。パンデミックが続く中、全国的なワクチン流通と消費者の楽観主義に後押しされて、業界は再び出現し始めました。 2022年XNUMX月に発表されたアメリカホテルアンドロッジングアソシエーションの最初のホテル業界レポートは、ホテル業界がいかに回復力があるかを示し、ホテルの所有者と運営者、労働者、旅行者の将来を予測しています。

63年後、ワクチンはXNUMX歳以上の米国の誰もが利用できるようになり、米国の人口のXNUMX%が完全にワクチン接種されています。
しかし、新しいウイルスの亜種や発生が懸念されるように、症例は増加しています。

現実には、COVID-19は日常生活に影響を与え続けており、この集合的な共存は、予見可能な将来の標準となるでしょう。 このウイルスは、今年のホテル業界レポートの影響の根底にあります。
予測されるマクロ経済動向と、消費者および企業のセンチメントの予想される変化

回復の次の段階は不均一で、潜在的に不安定になります。 しかし、確かなことが2022つ残っています。XNUMX年は「新しい」旅行者の年です。

ブレイシュア旅行、つまりビジネス旅行とレジャー旅行の融合は、パンデミックの最中に爆発的に増加し、旅行に関連する消費者の態度や行動に大きな変化をもたらしました。 これは、業界がゲストのニーズと期待に応えるために対応するため、ホテルの運営に大きな影響を与えます。

すべての兆候は、ホテル業界が2022年も回復に向かって動き続けることを示していますが、完全な回復はまだ数年先です。 によると
Oxford EconomicsによるAHLAの分析によると、ホテルの部屋の夜の需要と部屋の収益は、

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部屋の収益は、168年の数字の1%以内で、2019億ドルに達すると予測されています。
占有率は19年と比較して2021%増加すると予測されています。占有率は63.4%に達し、66.0年に達成された2019%に近づき、44年と57.6年に達成された2020%と2021%をはるかに上回っています。

部屋の収益の返還はホテル経営者にとって確かに歓迎すべきニュースですが、それでも
全体の話をしないでください。

パンデミック前の部屋の収益パフォーマンスに戻ったとしても、これらの数字は、食品および飲料、会議スペース、およびその他の補助サービスに対するパンデミック前の支出の推定48億ドル5を考慮していません。これは、収益源が大幅に遅れると予想されます。その見返りに。 業界の専門家は、2022年には会議やイベントの半分強しか戻ってこないと予測しています6。オミクロンの亜種の悪影響はまだ決定されていません。

さらに、全国のホテルは、部屋の収入だけで合計111.8億ドルを失った、7年間の期間から掘り下げ続けています。2022年の部分的な回復は、ホテルが貸し手を完全に返済し、完全に再雇用するのに十分ではありません。スタッフ、遅れた資産改善に投資し、ビジネスの現金準備を補充します。

完全な回復のための強い逆風と潜在的な混乱が残っています。 レジャー旅行は2022年に完全に戻る可能性がありますが、ビジネス旅行はパンデミック前のレベルを大幅に下回ると予測されています。 ホテル業界に対するオミクロンの短期的な影響の深刻さはまだ不明です。

さらに、将来の変種は、レジャーと出張の両方のリターンと、会議やイベントの支出に関連する数百億ドルの両方に変動性を生み出すでしょう。 Cventの2021年72月のGroupBusiness Insightsレポートによると、調達される会議のXNUMX分のXNUMXはハイブリッドであり、調査対象の会議プランナーのXNUMX%が対面でイベントを調達しています。

ホテルは引き続き人員不足に苦しみ、潜在的な旅行者からの収益を最大化する能力を低下させます。 インフレ圧力は、名目上の回復がより早く起こるかもしれないが、STRとTourism Economicsによると、業界の真の調整された回復は2025年までかかることを意味します。

パンデミック前のレベルへの真の回復はまだ数年先ですが、ホテルが「新しい」旅行者のニーズを理解し、準備し、対応すればするほど、アメリカ人にとって不可欠な業界の未来は明るくなります。経済。

一目でわかる発見

  1. 2022年の旅行見通しは前向きな傾向にありますが、継続しています
    ボラティリティが予想され、完全に回復するまでには数年かかります。 稼働率
    と部屋の収益は2019年に2022年のレベルに近づくと予測されていますが、
    補助的な収入の見通しは楽観的ではありません。 出張が予想されます
    年間の大部分で20%以上下がるのは、58%に過ぎません。
    会議やイベントが復活することが期待されており、
    オミクロンはまだ知られていない。 労働の逆風は雇用水準を意味します
    年末現在、7年と比較して2019%減少します。
  2. 「新しい」旅行者は、ホテルのブランドとは異なることを期待しています。 消費者
    パンデミックの間、動機、行動、期待はすべて変化しました—
    ホテルの運営方法を大きく変えて、ゲストを満足させます。
    レジャーやレジャーの旅行者、またはデジタル遊牧民である可能性がますます高まっています。 として
    その結果、テクノロジーは不動産の成功においてさらに重要になります。
  3. 優秀な人材を維持し、引き付けることは、キャリアパスを紹介することを意味します。
    仕事だけではありません。 ホテルはによって将来のための労働力を構築することができます
    で利用可能なキャリアの機会の幅を伝える
    現在および将来の従業員への業界。
  4. 持続可能性イニシアチブは、
    業界。 持続可能性の目標にコミットするホテルと
    プログラムはゲストの期待を満足させるだけでなく、
    ビジネスにも役立つ変更。
  5. ロイヤルティプログラムは、新しい旅行環境に応じて進化します。
    大量の出張が減少しているため、従来のロイヤルティプログラムは
    長く意味があります。 最も効果的なロイヤルティプログラムは、より多くを提供します
    時折のビジネス旅行者のニーズを満たすパーソナライズされた報酬
    レジャー旅行者も同様です。

旅行の準備は積極的に進んでいますが、揮発性は残っています

パンデミック時代の旅行の変動性により、旅行の準備状況を予測することがこれまで以上に重要になりますが、さらに困難になります。 人々は旅行したいですか? 彼らの旅行計画は、より広い経済的現実によって縮小されるのでしょうか? 自宅または目的地での旅行制限により、計画を変更する必要がありますか?

簡単に言えば、旅行の準備は、人々がどれほど進んで旅行に行くかを示します。 今日の旅行の準備状況を理解するために、今日の旅行風景の現実に適した旅行の意図を評価する新しい方法であるアクセンチュアの旅行準備状況指数に目を向けました。 月次の多国間インデックスは、COVID-19に関連する国の健康状態、短期的な経済的要因、旅行需要、移動性状態など、意図に影響を与える旅行と非旅行の両方の指標を追跡します。 これらの指標は、旅行の準備に対するそれぞれの影響の大きさを反映するように重み付けされています。

準備は動く目標です

旅行の準備は絶対的なものではないため、インデックスは毎月更新されます。 これは、パンデミックが完全に制御されておらず、新しい波、変種、および政府と公衆衛生の対応が、旅行に対する人々の信頼と自信を絶えずリセットしている限り、当てはまります。 たとえば、2021年後半にオミクロンの亜種が出現したときに、世界中の国々で旅行制限がどれほど迅速に実施されたかを考えてみてください。世界保健機関は、26年2021月2日、および2021年XNUMX月XNUMX日、大統領がそれを懸念の亜種に指定しました。 Bidenは、海外旅行の新しいプロトコルを発表しました。

2021年後半の旅行準備の傾向は、何をすべきかを教えてくれます
2022年に期待する:ポケットの勢いは、によって引き起こされる停止と開始と相まって
XNUMXつまたは複数のトラベルインジケーター。

グローバル・ピクチャーズ

需要が停滞し、多くの人がウイルスを持って日常生活に戻ることを選択したため、5年2021月の旅行の準備は世界全体で2021年2021月と比較して2%増加しました。 ただし、準備の傾向は年末まで不安定なままでした。 XNUMX年XNUMX月は、発生と新たな渡航禁止令により、前月からXNUMX%減少しました。 全体的な準備
2021年23月は、2019年のベースラインをXNUMX%下回りました。

米国の写真

2021年3月、米国市場は、海外旅行者に対する厳しい制限により、2021年2月に比べて71%減少しました。 航空会社の交通量とホテルの占有率は歴史的なパターンに従い、非常に強い夏の後に落ち込み、秋に力を示しました。 運輸保安局(TSA)によるスクリーニングは、XNUMX月にXNUMX万人を超える航空会社の乗客でピークに達し、ホテルはXNUMX%の占有率に達しました。

XNUMX月までに、ヨーロッパの米国への渡航禁止令が緩和され、航空会社のキャパシティが大幅に増加し、需要が急増したことを示しています。
12ホリデーシーズンが到来したため、国は旅行を開始し続けました。 実際、2021年の感謝祭の週は米国のホテルにとって記録的な記録を更新しました。占有率は53%で、RevPARは20年の同時期よりも2019%高くなりました。

地域に影響を与える世界的大流行

ホテル業界が2022年の需要の原動力として説明しなければならないのは、国内旅行者の準備だけではありません。海外旅行者も重要な聴衆です。

パンデミックが始まる前の15年の米国の総旅行支出の2019%を海外旅行者が占めていましたが、6年にはわずか2020.15%でした2022。228年、世界旅行ツーリズム協議会は、海外旅行者による米国での支出が2021%増加すると予測しています。 XNUMX年。

この潜在的な急増に備えるということは、この世界的な危機の影響が非常に局所的であるため、旅行や旅行の準備に関する感情は国によって異なることを認めることを意味します。 人々のパンデミック体験のレンズを通して準備を考えるホテルは、これらの旅行者にアピールするために追加の健康と安全対策を導入する必要があるかどうかを判断するのに最適な位置にあります。

これは、米国にとって重要なインバウンド市場であると予想されるものでの旅行の準備についてインデックスが明らかにしていることです。

出版時点でのオミクロン変異体の性質について残っている不確実性は、2022年の旅行準備を予測することがいかに難しいかを示唆しています。オミクロン変異体と戦うために課せられた制限は2022月まで続く可能性が高いと推測できます。 さらに、いくつかの短期的な要因が旅行の準備にプラスまたはマイナスの影響を与える可能性があり、全体として、インデックスが早くてもXNUMX年半ばまで回復の一貫した兆候を示すことは期待できません。

ホスピタリティアウトルック2022

旅行の準備は、ホテル業界が占有率、部屋の収入、雇用、消費者の食欲などの重要な分野でどのように機能しているかを知らせます。 2022年は2019年に完全に戻ることはありませんが、見通しは2021年よりも強力です。

占有率

STRとTourismEconomicsによると、ホテルの占有率は2020年の歴史的な最低水準から上昇傾向を続け、年間平均63.4%になると予想されています。

2019年には、全国の約60,000のホテルが、年間平均66%のホテル占有率を経験し、1.3億の部屋を販売しました。 パンデミックにより、24.5年2020月の米国のホテルの占有率は過去最低の44%になり、年間の占有率は2021%に低下しました。 58年のホテルの占有率は52.5%近くと推定されました。これは、昨年の今回の予測(XNUMX%の予測)よりも完全にXNUMXポイント高くなっていますが、それでもパンデミック前のレベルからXNUMXパーセントポイント以上下がっています。

一部のフルサービスホテルは、50%の占有率でも損益分岐点に達し始めていますが、これは住宅ローンの負債やその他のコストを考慮していません。 そのため、ほとんどのホテルは過去2022年間を損益分岐点をはるかに下回り、費用を賄うために準備金に依存していました。 したがって、2022年にパンデミック前の居住地に戻ったとしても、ホテルには真の回復の前に進む方法があります。 稼働率は63.4年も上昇傾向が続くと予測されており、年間平均XNUMX%です。

図1-年別のホテルの部屋の占有率

部屋の収入

50年にほぼ2020%減少した後、ホテルの部屋の収益はほぼ
今年の2019年のレベル。 部屋以外の付随的支出は引き続き遅れをとるでしょう。
パンデミックが発生する前は、ホテル業界の5.4万室の客室は、年間169億ドル以上の部屋収入を生み出しました。これには、会議室やその他の補助的な収入源を借りることによって生み出された追加の数百億ドルは含まれていません。

2020年には、ホテルの客室収益は全米で50%近く減少して85.7億ドルになり、141.6年には2021億ドルに回復しました。これは、この111.8年間で、ホテルの客室収益だけで合計168.4億ドルを失ったことを意味します。 今年の部屋の収益は2019億ドル、つまりXNUMX年の水準のXNUMXパーセントポイント以内に達すると予測されています。

会議、イベント、飲食物からの付随的収入の見通しは、パンデミック前に年間48億ドルと見積もられていますが、あまり明確ではありません。 Knowlandは、会議とイベントの58.3%のみが2022年に返還され、86.9年には2023%が返還されると予測しています。これは、その収益の多くが引き続き失われることを意味します。

図2–年ごとのホテルの部屋の収益

求人案内

2022年末までに、ホテルは2.19万人を雇用すると予想されています。
彼らのパンデミック前のレベル。

2019年、米国のホテルは2.3万人以上を直接雇用しました。 2020年の大幅な落ち込みの後、ホテルは2021年の雇用レベルの77%で2019年を終えました。

来年は力強い成長が見込まれますが、ホテルは2022年末に2.19万人の従業員を抱え、労働市場の逆風が続いていることを反映して、166,000年と比較して7または2019%減少すると予測されています。

図3–年別の雇用

消費者の食欲

特に若い旅行者の間では、旅行に対する需要が高まっています。

パンデミックの初期に数ヶ月の検疫と渡航禁止令が出された後、多くのアメリカ人は2021年に再び渡航することを熱望していました。 その需要は今年も続くと予想されます。 モーニングコンサルトの旅行とホスピタリティの第4四半期のレポートによると、米国の成人の64%が、過去XNUMX年以内に旅行したことがあり、若くて高収入の消費者が先導していると述べています。

報告書はまた、調査した50か国のうち、アメリカ人が最も熱心に道路に出ており、XNUMX%が今後XNUMXか月以内にレジャー旅行をすることを期待していることも明らかにしました。

アクセンチュアの2021年の米国ホリデーショッピング調査によると、米国の消費者の40%は、将来の休暇や旅行のために貯蓄に集中することを計画しています。 旅行のための貯蓄は、債務返済後の消費者のXNUMX番目に重要な経済的優先事項です(図

完全な43%は、2019年の同じXNUMXか月間と比較して、今後XNUMXか月間で旅行するのと同じかそれ以上になると予想しています。

図4 – 5年の米国の消費者の上位2022つの財務上の優先事項

Z世代とミレニアル世代は特に旅行に熱心ですが、それでもそうするためにはある程度の安心感が必要です。 このグループのXNUMX分のXNUMXは、タイムリーな情報、より良い旅行者の流れの管理、および旅行会社のアプリを介して予防接種のステータスを予約および確認する機能により、彼らが再び旅行するように説得すると考えています。

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著者について

ユルゲンTシュタインメッツ

Juergen Thomas Steinmetz は、1977 年にドイツで XNUMX 代の頃から旅行および観光業界で働いてきました。
彼は設立しました eTurboNews 1999年に世界の旅行観光業界向けの最初のオンラインニュースレターとして。

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