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南アフリカ航空が北米航空券の払い戻しプロセスを完了

南アフリカ航空が北米での航空券の払い戻しプロセスを完了する
南アフリカ航空が北米での航空券の払い戻しプロセスを完了する

南アフリカ航空(SAA)は、航空券の払い戻し処理の完了に近づいています
COVID-19のパンデミックとその結果としてのフライトのキャンセル、国境の閉鎖、およびさまざまな旅行制限によって旅行計画が影響を受けた顧客への要求。 フォートローダーデールにある北米地域事務所にあるSAAの払い戻し会計部門は、2022年XNUMX月下旬に完全に閉鎖されるため、 米国 米国で発行された(083)チケットの未払いの払い戻しリクエストは、電子メールで次の宛先に転送するように通知されています。 [メール保護] レビューと処理のために1年2022月XNUMX日までに。

カナダで発行されたSAA(083)チケットの場合、トラベルアドバイザーはBSPリンクを介してこれらのチケットの払い戻しを処理でき、SAAによってレビューおよび承認されます。 払い戻しを処理するために、これらのチケットをSAAに送信する必要はありません。

「パンデミックの当初から、南アフリカ航空は、083チケットのSAAフライトの非自発的払い戻しが必要なお客様に注意義務を果たすというコミットメントを果たすことを強く望んでおり、すべてのリクエストが確実に完了するようにしたいと考えています。今後30〜45日で」と北米のエグゼクティブバイスプレジデントであるトッドノイマンは述べています。 「SAAが2021年後半にビジネスの救済とサービスの再開から生まれたとき、私たちのチームはチケットの払い戻しを可能な限り迅速に処理することに熱心に取り組んできました。 大切なお客様や旅行アドバイザーの皆様には、チケットの払い戻しが遅れてご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご理解とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

南アフリカ航空 は、旅行計画がCOVID-19パンデミックの影響を受けた顧客に対して、航空業界で最も寛大なポリシーのXNUMXつを提供しています。 その柔軟な旅行ポリシーは、チケットの未使用部分の払い戻しのオプションを顧客に提供するか、南アフリカ航空での将来の旅行の購入に元のチケットの価値を適用することができます。 柔軟な旅行ポリシーでは、元の旅行者が旅行を希望しなくなった場合に、元のチケットの価値を別の旅行者に譲渡することもできます。

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著者について

ハリー・ジョンソン

ハリー・ジョンソンは、 eTurboNews 20年以上のmroeのために。 彼はハワイのホノルルに住んでいて、もともとはヨーロッパ出身です。 彼はニュースを書いたり報道したりするのを楽しんでいます。

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