南アフリカGovChatの発表:COVID-19事前スクリーニング

南アフリカGovChatの発表:COVID-19事前スクリーニング
南アフリカGovChat

パークス・タウの協同組合統治・伝統問題担当副大臣は、次のように述べています。 南アフリカ人 すべてのメディアプラットフォームでこのユーザーフレンドリーなインターフェースを介して、まったく新しい世界を開きます コロナ 戦闘インフラストラクチャ。」

南アフリカ市民政府の公式エンゲージメントプラットフォームであるGovChatは、Cooperative Governance and Traditional Affairs(CoGTA)と協力して、COVID-19事前スクリーニングおよび早期警告デジタルインターフェースであるUnathiを本日発表および紹介します。 このテクノロジーにより、市民は公式かつ信頼できる方法で政府と直接対話することができます。

UNATHIは、WhatsAppとFaceBook Messengerの両方で利用できるアクセス可能なチャットボットであり、次の両方を支援します。

  • 南アフリカ人、COVID-19検査の詳細と事前スクリーニング情報の提供、および
  • 南アフリカ政府は、リアルタイムの市民COVID19関連の活動と症状を照合して報告しています。

Unathiの簡単な自然言語に基づく質問を通じて、市民は匿名で次のことができます。

  • 彼らの場所を示してください、
  • 自分自身、家族、または家族に現れるCOVID-19症状を報告します。
  • 最寄りの公的または私的試験施設を見つけ、
  • 彼らのテスト活動と結果を報告し、そして
  • 健康のヒントや情報を受け取ります。

さまざまな市民政府の関与機能を提供する南アフリカのGovChatは、政府の地区提供モデルに沿って開発されました。 CoGTAは、国家災害管理法の主導部門として、さまざまな政府部門にリアルタイムの洞察を提供し、利害関係者間でデータを調整することを義務付けられています。 GovChatのダッシュボードフィードは、国家災害管理神経センターで恒久的にスクリーニングされ、地方、州、および全国の州の配達部門の計画、リソース割り当て、および調整を支援します。

さらに、GovChatとCoGTAは、地理位置情報検索機能も開始しました。これにより、市民は、市民の場所に基づいて、従来のリーダーを特定できます。 従来のリーダーは、それぞれの分野でCovid-19への対応を管理する上で重要な役割を果たします。 南アフリカのGovChatが現在、区議会議員にそれぞれの病棟に影響を与える問題についてのリアルタイムの洞察を提供しているのと同様の方法で、伝統的な指導者と当局は、意識の創造、テスト/スクリーニングサイトへの紹介、追跡も支援する権限を与えられています検疫サイトの識別として。

「このテクノロジーは、時間のかかる手動プロセスの多くを自動化するだけでなく、さらに重要なことに、政府にリアルタイムの情報を提供して、適応性と応答性の高い意思決定と行動を可能にします。 これは、国立災害管理センター、国立コマンドセンター、および保健省と調整されているデータフィードと相まって、ゲームチェンジャーになるでしょう。 私たちは今、南アフリカ人に私たちと話をして、彼らのCOVID-19ステータスと彼らのコミュニティのステータスを強調するように懇願します」と協力ガバナンスと伝統問題の副大臣は言いました。

意識を最大化するために、AbsaとMTNはGovChatと提携して、南アフリカ人がUnathiに関与することを奨励しています。 30つの企業間で、XNUMX万人を超える南アフリカ人が、南アフリカのGovChatを紹介し、いずれかのメッセージングプラットフォームでチャットを開始するための指示を提供するダイレクトメッセージを受信します。

「市民がこのテクノロジーを受け入れ、彼らのステータスを報告すればするほど、南アフリカの生活と生計に対するパンデミックの影響を減らすのに、より効果的になることができます」と、MTNのエグゼクティブコーポレートアフェアーズのジャッキーオサリバンは言います。

「GovChat認識キャンペーンをサポートしてくれたパートナーのMTNとAbsaに感謝します」とGovChatのCEOであるEldridJordaanは述べています。

「南アフリカ政府のパートナーとして」とヨルダーンは続けます。「私たちは、このパンデミックのリアルタイムの状況を理解するための国家政府の取り組みを支援するために、利用可能なあらゆるリソースを投入します。 私たちは、パートナーシップの力と迅速で効果的な協調技術の展開を信じています。 私たちは、今日存在する機能と早期警告システムの開発において、長年にわたってCoGTAと提携してきました。」

WhatsAppでUNATHIにアクセスするには、デバイスに番号082 046を追加します。 次に、WhatsAppで連絡先が呼び出されたら、UNATHIに「COVID8553」と入力してGovChattingを取得します。 フェイスブックでGovChatを検索すると、FacebookメッセンジャーがGovChattingを開始します。

「政府がわが国の流行の平坦化を支援するのを手伝いましょう。」

著者について

eTN 編集者、リンダ・ホーンホルツのアバター

Linda Hohnholz、eTN編集者

Linda Hohnholzは、キャリアをスタートして以来、記事の執筆と編集を行ってきました。 彼女はこの生来の情熱をハワイパシフィック大学、シャミナード大学、ハワイチルドレンズディスカバリーセンター、そして現在はTravelNewsGroupなどの場所に適用しています。

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