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家族の休暇シーズンに向けて今すぐ準備

パンデミックの時代:観光産業が失敗する理由のいくつか
ピーター・ターロウ博士、社長、 WTN

ほとんどの家族での休暇は北半球ではXNUMX月からXNUMX月まで発生しませんが、XNUMX月は家族が休暇を計画する月です。 家族旅行市場は旅行業界の大きな部分を占めており、家族が複数のロックダウンの後に逃げようとしているこの時期、特に今年の高インフレと交通問題の中で、観光業界は複数の選択肢を提供するのが賢明です。空の旅の世界。

以前に COVIDパンデミック 何千万もの家族が取ったロックダウン 家族での休暇 そして、これらの人々の多くは18歳未満の子供と一緒に旅行しました。これらの旅行はかなり長くなる傾向があり、6.9回の旅行あたり平均約25泊でした。 これらの旅行の最大数は車であり、たとえば、その夏に飛行機で旅行するすべての米国の家族のわずか2022%でした。 興味深いことに、人口が高齢化するにつれて、XNUMX日あたりの支出量が増え、これらの旅行の長さは増加する傾向があります。 XNUMX年の夏は、不規則なガス価格とパンデミックの状況のた​​めにまだやや疑問符ですが、スマートツーリズムビジネスは依然として観光市場の重要な部分に備えているはずです。

あなたが忙しい夏の家族の月の準備をするのを助けるために、ここに考慮すべきいくつかの事柄があります。

-今日の家族はあらゆる種類のサイズと年齢層で来ていることを忘れないでください。 多くの場合、家族での休暇は9人の親と12〜XNUMX歳のXNUMX〜XNUMX人の子供で構成されているという考えがあります。 実際には、その人口統計は過去のものです。 現在、家族での休暇は、ひとり親、XNUMX代の子供または非常に小さな子供、祖父母と親のいない孫、またはその他の組み合わせで構成される可能性があります。 すべての先進国およびポスト工業国における社会の変化する顔は、家族旅行パッケージがこれまで以上に多くの人々により多くの多様性を提供しなければならないことを意味します。 家族という言葉の定義がXNUMXつもないのと同じように、実際には家族向けの休暇はXNUMXつもありません。

-家族での休暇のストレスを減らすために働きます。 家族は、一人一人がお互いをどれだけうまく生き延びたかで休暇を判断する傾向があります。 多くの場合、家族での休暇は「ストレスの多い楽しみの探求」に変わります。 ストレスを軽減するために、夕方の時間帯に家族向けの活動を展開し、雨の日の活動を示すパンフレットを作成します。 あまりにも多くの目的地は、実際には町外の家族がすることがあまりないのに、自分たちを家族での休暇の資料と見なしています。

-家族向けのパッケージツアーを開発します。 コストは常にストレスを生み出します。 ワンプライスまたはプリプライスの休暇を開発できるコミュニティは、ストレスを軽減し、予算内の人々を引き付けることになります。 ホテル、アトラクション、レストランは協力して、休暇が完了した後のクレジットカードのショックを恐れるのではなく、クライアントが到着する前に休暇の費用を大まかに把握できるランドクルーズを開発できます。

-経済的な懸念を考慮した家族での休暇を開発します。 家族での休暇市場を求めるコミュニティは、グループチケットの価格、柔軟なレストランの費用、および有料の活動と組み合わせた無料の活動を開発したいと思うかもしれません。 不規則な世界経済のために、家族旅行者はお金の価値を求めます。 このお金の価値は必ずしも安価であることを意味するわけではありませんが、旅行者が不正確な情報、誤解を招くマーケティング、または価格測定を容認しないことを意味します。

-さまざまな家族の活動を提供します。 最も人気のある家族向けのアクティビティは、史跡、水(湖/海)の体験、山/屋外の冒険、都市博物館の体験、家族の再会である傾向があります。 お土産の購入以外の買い物は、人気のあるカップルの休暇活動ですが、家族での休暇ではあまり人気がない傾向があることに注意してください。

-パンフレットを超えて、パンフレットを作成するときは、女性向けにします。 男性と女性は旅行の意思決定において平等な意見を持っていることがよくありますが、データ収集は女性が行っているようです。 女性のお客様を念頭に置いてパンフレットやパッケージをデザインします。 たとえば、女性は男性よりも色に気づき、医療施設についての知識を求め、食事の選択肢について心配する傾向があります。

-あなたのウェブサイトはあなたの世界への扉であり、それらを使いやすく、家族に優しいものにします。 旅行のWebサイトは非常に複雑であるか、ダウンロードに時間がかかるため、観光情報を探している家族はイライラすることがよくあります。 情報は簡単で個人的なものでなければなりません。 おもてなしは人の世話をすることであり、家族での休暇は思い出を作ることです。 より機械的になることは私たちをより効率的にするかもしれませんが、私たちは個人的なタッチだけでなく、記憶を作成する機会も失います。 家族での休暇の目的は、人間関係を強化し、思い出を育むことであることを忘れないでください。 あなたのコミュニティが思い出を効率的に置き換えるなら、あなたのアトラクション/ロケールが単一の訪問場所になる可能性が高いです。

-短期および長期の家族休暇の提供を開発します。 多くの家族は、休暇をより長い休暇と週末の長期休暇に分割するようになります。 これらの異なる長さには、異なるアクティビティと価格設定オプションが必要です。 団塊の世代の子供たちが成長するにつれて、孫と一緒に旅行するカップルや若い祖父母で構成される家族での休暇が増えることを期待する必要があります。 これらの人々には特定の要求があります。 これらの要求の中には、優れた観光の保証、優れたリスク管理、高水準のサービス、そして夜の保育が含まれます。 これらの同じ人々はまた、無料のコンピューターアクセスと柔軟なチェックインおよびチェックアウト時間を提供するホテルを探します。

-コミュニティやビジネスファミリーを友好的にするために働きます。  家族での休暇の重要な要素のXNUMXつは、偶然の瞬間です。 たとえば、消防士や警察官と一緒に写真を撮ったり、市長に会ったりする子供。 他の市の機関と協力して、町を思い出深いものにします。 偶然の瞬間が発生する方法を探します。 それらの瞬間は、あなたが開発する最高のマーケティングデバイスかもしれません。

著者について

ピーター・E・ターロウ博士

Peter E. Tarlow博士は、犯罪とテロが観光産業、イベントと観光のリスク管理、観光と経済開発に与える影響を専門とする世界的に有名な講演者および専門家です。 1990年以来、Tarlowは、旅行の安全とセキュリティ、経済発展、創造的なマーケティング、創造的な思考などの問題で観光コミュニティを支援してきました。

観光セキュリティの分野で有名な著者として、Tarlowは観光セキュリティに関する複数の本の寄稿者であり、The Futurist、Journal of Travel Research、セキュリティ管理。 ターロウの幅広い専門的および学術的記事には、「ダークツーリズム」、テロ理論、観光、宗教、テロ、クルーズツーリズムを通じた経済発展などのテーマに関する記事が含まれています。 Tarlowはまた、世界中の何千人もの観光および旅行の専門家が英語、スペイン語、ポルトガル語で読む人気のあるオンライン観光ニュースレター、TourismTidbitsを作成および発行しています。

https://safertourism.com/

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