「ニューノーマル」で繁栄するための観光レジリエンスの構築

「ニューノーマル」で繁栄するための観光レジリエンスの構築
観光レジリエンスの構築

  ジャマイカ観光 ホン大臣。 エドモンドバートレットは、2020/2021年のセクター別討論会で、観光のレジリエンスの構築に関する重要な演説を行いました。これは、ここで全体として共有されています。

はじめに

議長、私はこの31回目の機会に立ち上がって、この非常に重要な分野別の討論でこの名誉ある家に取り組み、我が国の主要産業の19つである観光業が直面する発展と課題について話します。 COVID-XNUMXが東西を問わずすべての国の情勢を覆している中、私は首相、最も名誉あるアンドリュー・ホルネスのリーダーシップに心からの称賛と感謝の意を表さなければなりません。 。 私たちは皆、この危機の終わりに成功を収めるためにチームとして働く間、神がこれらのユニークな時代に彼を強化し続けることを祈ります。

スピーカーさん、ありがとうございました。

  • 全能の神、
  • イーストセントラルセントジェームスの私の構成員、
  • 観光セクターの利害関係者とジャマイカの人々、
  • 46歳の私の愛する妻カルメン、私の息子と孫

スピーカーさん、イーストセントラルセントジェームズの私の構成員に、私はあなたの業務の私の継続的なリーダーシップにおけるあなたのサポートと忍耐に感謝します。 COVID-19の経済的および社会的悪影響は、誰もが見ることができます。 しかし、私たちは、道路の改善、水へのアクセスの拡大、コミュニティ開発とエンゲージメント活動の深化、特に私たちの若者、住宅開発、都市再生、農業プロジェクトの前向きな開発、より良いスポーツ開発イニシアチブをもたらすさまざまなプロジェクトに安心感を持っています雇用創出のためのより強力な手段。

議長、私は21人の評議員、経営陣、そしてEd's Tulipsを含む献身的な労働者に敬意を表します。彼らは、特に貧しい人々や貧しい人々に対して、コミュニティの支援の源であり続けています。 いつものように、スピーカー氏は過去XNUMX年間、私たちの主力活動であり続けています。スピーカー氏は、地元および海外のすべての大学、高校、教師を卒業していることを誇りに思っています。大学。 もちろん、これらの奨学金を持続可能なものにするために協力してくれた民間セクターのパートナーに感謝します。

スピーカーさん、もちろん、私たちの事務次官であるジェニファー・グリフィスが率いる観光省の素晴らしいチームにも感謝したいと思います。 そして、私たちの支援機関、ジャマイカ観光局、観光強化基金、観光製品開発会社、ジャマイカバケーションズリミテッド、モンテゴベイコンベンションセンター、デボンハウス開発会社、バスおよびミルクリバーミネラルスパ、ならびにそれぞれの理事会取締役および会長の。

観光省のガバナンス構造と使命は強力であり、これまで活況を呈していたセクターに大きく貢献したさまざまな政策、プログラム、イニシアチブを展開するだけでなく、 COVID-19によってもたらされる課題。

議長、私はあなたの家の堅実なリーダーシップと長年の公務に感謝しなければなりません。 あなたは素晴らしい仕事をしました!

スピーカーさん、私の同僚の皆さん、この高貴な家の両側で、私たちが一年にわたって楽しんできたとても良い関係に感謝します。 あなたの励ましとアドバイスは常に丁寧に受け入れられます。

プレゼンテーションフロー

スピーカーさん、私たちは時間に追われているという事実を十分に認識しており、そのため、この重要なプレゼンテーションを詳細かつ正確に行うつもりです。

私は最初に:

  1. COVID-19が世界中に広まったときの現実と、それが観光産業にどのように影響したかを強調します
  2. 2019年初頭まで続いた2020年の優れたパフォーマンスをすばやく詳しく説明します
  3. パンデミックの課題に直面し続けている私たちの積極的な動きの概要
  4. COVID-19の有無にかかわらず、成功を収めている、またはこれからも成功を収める主要な政策イニシアチブの詳細
  5. 今後の方向性の概要を説明し、
  6. 観光は、COVID-19以前に残したよりもさらに強力に戻らなければならないという事実を確認します

今の現実

COVID-19の大流行の中で世界中の政府が経済を再開し続けているので、ここや他の場所での観光が中心的な舞台になっていることをスピーカー氏に簡単に説明させてください。 そして、正当な理由があります。 ジャマイカの場合、観光産業は国のパンとバターです。

世界旅行ツーリズム協議会(世界旅行ツーリズム協議会)のGDPの9.5%を担っています。WTTC)ジャマイカの経済の50分の354,000弱が観光産業に依存していることに注目して、その直接の割合を超えています。 それを超えて、それは経済の外国為替収入のXNUMX%に貢献し、XNUMXの直接的、間接的、そして誘発された仕事を生み出します。

ジャマイカのSTELLAR2019 PERFORMANCE

2019年、ジャマイカは約4.3万人の訪問者を迎え、2.7万人の途中降機訪問者がそれぞれ平均8.6泊を過ごし、1.6万人のクルーズ訪問者が、合計で3.64億8.4万米ドルの目的地を獲得しました。 途中降機の到着は2018年と比較して10.3%増加し、全体的な外国為替収益は3.3年の2018億米ドルからXNUMX%増加しました。

2019年の部屋の在庫は約33,000で、これはノースコーストとキングストンを含む昨年オープンした1,200を超える新しい部屋に相当します。 実際、地元および世界のホテル企業をリードするスピーカー氏は、ジャマイカに引き続き大きな関心を示しており、観光セクターへの外国直接投資(FDI)は、過去200年間で年間平均XNUMX億米ドルでした。

スピーカーさん、これらの数字の背後にあるより重要な話は、観光収入のより大きな地元の保持を確実にするために、私たちが着実に観光を再配置しているという事実です。 2016年に就任したとき、ジャマイカは業界で稼いだ30ドルあたり40.8セントを保持していました。 現在、この地域で最も高い36セント(XNUMX%増)を維持しています。

スピーカーさん、観光が国の経済的利益を促進するための最も重要な指標であると私は信じているので、この国がわずか1年で2,000億米ドルの収益を上げることができたことを非常に嬉しく思います。 また、127,000年までに2021人の雇用を生み出すというセクターの予測をXNUMX人上回っています。

2019年の終わりに、観光業は41,000年までに2022人の新規雇用を創出すると予測されました。COVID-19の影響によりこの推定値が修正されることを認識していますが、より広いポイントは、観光業が依然として最も重要なもののXNUMXつであるということです。ジャマイカ経済における雇用創出の触媒。

重要な注意として、ジャマイカ統計研究所(STATIN)は現在、観光セクターでの直接雇用を170,000万人の労働者に分類し、宿泊施設サブセクター、旅行代理店、地上輸送プロバイダー、アトラクションサブセクターの労働者を含めています。 -セクター、クラフトベンダーなど。

コロナ

SARS-CoV-2019によって引き起こされ、19年2月に中国の武漢で最初に正式に特定されたコロナウイルス病2019(COVID-XNUMX)は、観光省とその機関にとって差し迫った懸念でした。 今年のXNUMX月、ウイルスが急速に広がり始め、世界保健機関(WHO)が国際的に懸念される公衆衛生上の緊急事態の発生を宣言したため、私たちはすでに緊急モードにありました。 継続的に状況を注意深く分析し、増大する危機に対処するための不測の事態を発生させます。

また、状況が悪化し続け、最初はクルーズ業界に影響を与え、その後途中降機の到着に影響を与えたため、首相官邸や健康福祉省とも絶えず対話していました。 予想通り、世界保健機関は11年2020月19日に、COVID-XNUMXが世界中の国々を襲ったパンデミックであると宣言しました。

ジャマイカを含む世界中の国々が国境を越えた人々の移動を閉鎖または厳しく制限し、事実上シャットダウンモードに入ったため、観光客の交通は最終的に完全に停止しました。 私たちの活況を呈している観光産業のスピーカー氏は、19日あたり数千人の到着からゼロになり、ホテル、別荘、アトラクションの閉鎖、広範囲にわたる失業、観光、農業、製造、工芸、地上輸送プロバイダーの収入の大幅な減少につながりました。他の無数のセクター。 2020年2021月から38.4年107.6月までのCOVID-400による政府への直接観光収入の推定損失はXNUMX億Jドルです。 途中降機による訪問者の支出による経済への推定全体的な損失は、XNUMX億Jドルです。 要するに、国はXNUMX日あたりおよそXNUMX億Jドルを失っている、とスピーカー氏。

したがって、スピーカー氏は、15月350,000日に海外旅行者に国境を段階的に再開することは、観光だけでなく、経済的な生死の問題であることがわかります。 XNUMX万人以上のパンデミックで避難した労働者を職場に復帰させる必要があります。 私たちは、現在非常に困難な時期に直面している多くの企業や労働者にいくらかの救済を提供する必要があります。

議長、再開は安全に、そして私たちの最前線の観光労働者、ジャマイカ市民、そして私たちの訪問者を保護する方法で行われていることを保証したいと思います。 首相が強調するように、私たちは生計を確保しながら生命を守り続けなければなりません。

議長、私たちの政府は、パンデミックを封じ込めることに焦点と決意の一貫性を示し、優れた結果をもたらしました。 この良い仕事を取り消すつもりはありません。

回復タスクフォースプロトコル

そのため、19月にスピーカー氏は、観光セクター、観光省、および省の機関からの主要な利害関係者で構成される官民の協力を得て、COVID-XNUMX観光回復タスクフォースを設立しました。 これは、XNUMXつのワーキンググループ(XNUMXつは一般観光用、もうXNUMXつはクルーズ観光用)と事務局によってサポートされています。

タスクフォースは、セクターのベースラインまたは開始位置の現実的なビューをもたらすことを義務付けられています。 将来の複数のバージョンのシナリオを開発します。 セクターの戦略的姿勢と、成長への道のりの幅広い方向性を確立する。 さまざまなシナリオに反映されるアクションと戦略的命令を確立します。 急速に進化することを学んでいる世界で計画されたビジョンを含む、行動に取り組むためのトリガーポイントを確立します。

スピーカーさん、同僚のホン大臣に感謝します。 クリストファー・タフトン博士と彼の勤勉なチームは、この試練の期間を通して彼らの協力と支援に感謝します。

プライスウォーターハウスクーパースのシニアパートナーであるウィルフレッドバガルー氏は、COVID-19一般観光ワーキンググループ小委員会の議長を務めています。 また、このセクターに対する国のレジリエンス計画を強化するために、国際的な危機回復の専門家であるジェシカ・シャノンをCOVID-19観光回復タスクフォースの事務局に招きました。

シャノンはプライスウォーターハウスクーパース(PWC)のアドバイザリーパートナーであり、西アフリカでの対応と復旧の取り組みに焦点を当て、エボラ出血熱の危機を通じて展開されたポイントパートナーとしての役割を果たしてきました。 これに関連して、彼女は、戦略、ポリシー、プロトコルの設計、およびリスクの特定と監視において、民間企業や政府機関の上級顧問を務めました。 彼女は、とりわけ米国疾病予防管理センターと協力して、エボラ出血熱の流行のプロトコルを策定する上で不可欠でした。

観光製品開発会社(TPDCo)のスピーカー氏は、プライスウォーターハウスクーパース(PwC)とともに、保健省、国家安全保障省、外務省、その他の国内および国際的なパートナーとの広範な協議の結果、観光プロトコルを策定しました。

スピーカー氏、私たちの世界クラスの観光安全衛生プロトコルは、XNUMXつのポイントの回復戦略によって導かれています:

  • 国内および国際的な監視に耐える健康とセキュリティのプロトコル。
  • 前進するプロトコルと新しい行動パターンを管理するためにすべてのセクターを訓練する。
  • COVIDセキュリティインフラストラクチャ(PPE、マスク、赤外線マシンなど)に関する戦略。
  • 再開に関する国内および国際市場とのコミュニケーション。 そして
  • 構造化された方法でリスクを再開/管理するための時差アプローチ。

スピーカーさん、私たちのプロトコルは世界旅行ツーリズム協議会(WTTC)「SafeTravels」スタンプ。これにより、旅行者は、健康と衛生のグローバルな標準化されたプロトコルを採用している世界中の政府や企業を認識することができます。

私たちのプロトコルMr.Speakerは、カリブ海および世界の20近くの市場、および国際的な保健機関のベンチマークに基づいて設計されました。 それらは、大小のホテル、ゲストハウス、アトラクション、ビーチ、交通機関、ショッピング、社会活動(レストランやバー)、クルーズ港をカバーしています。

スピーカーさん、観光プロトコルの基本的な要素は次のとおりです。

  • 消毒
  • フェイスマスクと個人用保護具
  • 物理的な距離
  • 明確なコミュニケーションとメッセージング
  • デジタル対応
  • リアルタイムのヘルスモニタリングとレポート
  • 素早い応答
  • トレーニング

スピーカーさん、私たちが導入した最初の保護線は、観光旅行用の弾力性のある回廊と、出張用の回廊です。

スピーカーさん、回廊内の企業は広範なトレーニングを受け、TPDCoによって評価されるまで開業できません。これは段階的に行われます。

スピーカーさん、これらのプロトコルへの準拠を推進するために、TPDCoが主導的な役割を果たします。 彼らは、既存の製品品質担当者を再配置して、コンプライアンスの監督に専念する担当者の数を11人から70人に増やし、このタスクを管理する適切な能力を確保しています。

スピーカー、TPDCoはすべての労働者を対象にCOVID-19トレーニングプログラムを実施しており、すでに20,000人以上がトレーニングを受けています。 トレーニングでは、プロトコルの適用方法、実践的な練習、ロールプレイに関する詳細情報が提供されます。 私たちは、労働者が何をする必要があるのか​​、そして彼らが遭遇するさまざまな異なる状況にどのように対応するのかを正確に知っていることを確実にしたいのです。 トレーニングは技術的なスキルだけでなく、コミュニケーションのサポートや感情的な対処メカニズムも含まれます。

スピーカー氏、次のステップとして、企業はTPDCoによって評価され、プロトコルに準拠していること、および労働者が再開を許可される前にトレーニングを受けていることを確認しています。

スピーカーさん、評価が成功した場合、彼らは証明書を受け取ります。証明書は、プロトコルに準拠していることを誰もが確認できるように、プロパティに表示する必要があります。

スピーカーさん、評価が完了してもサポートは停止しないことを認識することが重要です。 労働者は継続的なトレーニングを受け、ビジネスを知ることの快適さは継続的なコンプライアンスについて監視されます。

スピーカーさん、緊急対応のために保護の要素が準備されています。 COVID-19陽性の症例に遭遇するリスクに備えて、迅速かつ断固とした対応ができるようにすることが重要です。

スピーカーさん、すべての労働者は、オンサイトで訓練を受けたCOVID-19セーフティポイントパーソンとオンサイトまたはオンコールの医療専門家にアクセスできます。 このリソースの組み合わせにより、必要に応じて、迅速な健康相談、隔離、およびテストに必要なフレームワークが労働者に提供されます。

最後に、スピーカーさんは、保険会社やグローバルロジスティクスプロバイダーと後期段階で話し合っています。 これにより、テストで陽性となった旅行者を迅速に隔離して本国に送還することができます。 これらの費用はスピーカー氏が個人的に負担するため、公衆衛生システムへの負担が軽減され、労働者と地域社会の医療能力が一定に保たれます。

スピーカー氏は、これらの安全衛生プロトコルを実施する一方で、地元の人々や観光客にとって魅力的な目的地となっている「ジャマイカの心と魂」に影を落とさないように注意しています。 スピーカーさん、私たちは衛生的な文化を作るために衛生や物理的な距離を置きたくありません。 私たちは、私たちが行うすべてのことに活気、暖かさ、文化を吹き込み続けます。

影響を受けるものを支援する

スピーカーさん、私たちの焦点は、安全とセキュリティだけでなく、観光労働者とビジネスを支援し、COVID従業員へのリソースの割り当てによる助成金を含むCOVID-19パンデミックの影響を軽減するためのセクターの財政状態にもあります( CARE)プログラム。

議長、ナイジェル・クラーク財務相が、全国の何千人もの避難民にこの非常に革新的な支援プログラムを実施したことを称賛します。 スピーカーさん、CAREプログラムにはXNUMXつの要素がありました。

  • 企業従業員のサポートと現金の移動(BEST Cash)–雇用されている労働者の数に基づいて、対象セクターの企業に一時的な現金の移動を提供しました。
  • 現金移転による従業員の支援(SET Cash)–個人に一時的な現金移転を提供し、パンデミックのために10月19日(ジャマイカでの最初のCOVID-XNUMX症例の日付)以降に失業したことを確認できます。
  • 大きな打撃を受けた個人や企業を支援するための特別なソフトローン基金。
  • 特別なCOVID-19関連の助成金で貧しい人々や脆弱な人々を支援します。

スピーカーさん、私たちはジャマイカナショナルグループリミテッドとナショナルエクスポートインポート(EXIM)銀行と話し合っています。これらはSMTEがCOVID-19個人用保護具を確保できるようにするためにXNUMX億ドル以上の融資が可能です。

スピーカー氏はさらに、財務省は、観光商品開発に登録されているホテル、アトラクション、ツアーを含む、観光および関連セクターの小規模事業者を支援するために、1.2億JドルのCOVID-19観光助成金を提供します。会社(TPDCo)。

JCTIオンライントレーニング

さて、私たちが特に誇りに思っているプログラムの5,000つが、ジャマイカ観光イノベーションセンター(JCTI)によって紹介されました。 このイニシアチブの下で、約19人の観光労働者がこれまでに無料のオンライントレーニングを完了しました。 このプログラムは、COVID-XNUMXパンデミックの際にホテルが閉鎖された結果解雇されたセクターの従業員の継続的な育成を確保するための取り組みの一環としてXNUMX月に開始されました。 コースはXNUMX月下旬まで実施されます。

トレーニングは、最初の11コースから始まりました。つまり、食品安全、ランドリーアテンダント、ギフトルームアテンダント、キッチンスチュワード/ポーター、公共エリアの衛生、ホスピタリティチームリーダー、認定バンケットサーバー、認定レストランサーバー、認定ホスピタリティスーパーバイザー、スペイン語入門のServsafeトレーニングです。 、およびディスクジョック(DJ)認定。

それ以来、観光と法律は、西インド諸島大学(UWI)の法学部と協力して追加されました。

仕事は続けなければなりません!

スピーカーさん、COVID-19またはCOVID-19なしで作業が進行中です!

XNUMXつのネットワークの宣伝

スピーカー氏は、昨年、観光省が需要調査を委託し、観光セクターにおける地元の投入物に対する高い需要を確認しました。 農業および製造部門からの391.6億Jドルの商品の必要性を特定しました。 この数字の内訳は、製造業が352億円、農業が39.6億円であることを示しています。

以前のプレゼンテーションで述べたように、スピーカー氏は、観光セクターの漏出を埋めるための戦略のXNUMXつは、輸入代替を促進するために、観光と他の生産セクター、特に製造業と農業との連携を強化することです。

この議題は、主に観光リンケージネットワーク(TLN)によって実行されています。 昨年、私たちは200億円を投じて、TLNの能力を高め、通常のジャマイカ人を観光商品に、商品を通常のジャマイカ人にますます結び付ける包括性のレベルを促進することを約束しました。

議長、私たちは引き続き観光関連の今後の道を想像しています。 ジャマイカはカリコムの最も著名な観光経済のXNUMXつであり、最大の国際空港を持ち、農業と農産物加工を発展させる可能性があり、大きなサプライヤー市場(米国、メキシコ、ドミニカ共和国)に近いことを考えると、ジャマイカをこの地域の供給ロジスティクスハブにするオプションを検討してください。

新しいマーケティング戦略

もちろん、スピーカーさんは、デジタル技術の力とインターネットの進化によって生み出された社会革命を利用することにつながります。 その流れの中で、ジャマイカ観光局は、キャッチフレーズで新しいマーケティング戦略とブランドポジショニングを採用しました:JAMAICA、ハートビートオブザワールド。 この戦略により、JTBは、コンテンツを消費して意思決定を行う消費者と話し合うためのより多くのツールにアクセスできるようになります。 2019年には、旅行に関するインターネット検索が1.3兆回あり、そのうち832万回がジャマイカで検索され、世界の旅行検索の1.5%に相当します。

観光労働者福祉

議長、私は今、私たちの立法と政策の議題に目を向けます。

スピーカー氏は、私たちの一流の観光労働者に関連して、2019年に観光労働者年金法が両院を通過し、総督の同意を得たときに、観光労働者の福祉を改善するための大きなゲームの変化が達成されました。 同法は2020年250月に公布され、2020年XNUMX月に年金制度を活性化するためにXNUMX億XNUMX万ドルの資金が支払われました。

議長、この法律は、自営業者、雇用者、契約労働者を問わず、すべての観光労働者のための確定拠出年金制度を確立しています。 私はこの制度の理事会を任命し、3/2020年第2021四半期末までに年金制度が完全に機能するように、省は投資運用会社とファンド管理者と契約しました。

議長、観光労働者年金制度は就任以来私の優先目標であり、私たちの観光部門のすべての労働者のための包括的な年金制度がようやく稼働していることを嬉しく思います。

ジャマイカ観光イノベーションセンター(JCTI)

議長、JCTIは、観光省のもう2,007つの画期的なイニシアチブです。 それは、観光セクターのための省の人的資本開発戦略を実施し、起業家がクラフト開発研究所(CDI)を通じて観光バリューチェーンに接続するのを支援する任務を負っています。 JCTIは設立以来、ゲストサービス、バーテンダーとミクソロジー、料理芸術、ホスピタリティなどの分野で384人の認定を促進してきました。 さらに、現在、XNUMX人の高校生がXNUMX年間のホスピタリティ&ツーリズムマネジメントプログラムの最終年度にいます。

さらに、2019年にスピーカー氏は、ジャマイカ港湾局(PAJ)と提携して、ファルマスのハンプデン埠頭に職人村の建設を完了しました。これは、来年度の早い時期に開業する予定です。 この職人の村は、ファルマスのユニークな物語を語り、ジャマイカ人と訪問者に地元の食べ物、飲み物、芸術、工芸品、文化を共有するユニークな機会を提供することをテーマにしています。 約175人のクラフトベンダー/トレーダー、スピーカー氏は、革新的なクラフト開発と効果的なリーダーシップのトレーニングを受け、起業家精神にあふれたビジネスベンチャーを維持するための関連スキルを身に付けています。

観光リンケージポリシー

リンケージについては、議長、ツーリズムリンケージポリシーは、ツーリズムリンケージプログラムの実施と監視のためのフレームワークを提供し、議会での集計のために2019年XNUMX月に白書として内閣によって承認されました。 観光リンケージネットワークプログラムは、観光セクターと、農業や製造業などの経済の他の生産セクターとの間のリンケージを作成、強化、維持するために設計されました。

スピーカー氏、調整された焦点は、美食、健康とウェルネス、ショッピング、スポーツとエンターテインメント、知識のXNUMXつのネットワーク領域を通じて行われ、戦略的活動を開発および実行するための主要な利害関係者間の相乗効果を強化します。 主な目的は、雇用を創出し、国の外国為替収入の可能性を生み出し、維持しながら、地元の商品やサービスの消費を増やすことです。

Linkages Networkは、地元の農家がホテル経営者に農産物を販売できるAgri-Linkages Exchange(ALEX)プラットフォームも実装しました。 議長、ALEXプラットフォームは、観光リンケージネットワークを通じた観光省と、農村農業開発局(RADA)を通じた産業商工農業水産省との間の共同作業です。 オンラインプラットフォームは、商品の交換を容易にするために売り手(農民)と買い手(観光関係者)の間に架け橋を確立するために2017年に開発されました。 これにより、ジャマイカ全土の農家が栽培されたそれぞれの農産物をアップロードし、さらに購入することができます。

しかし、多くのホテルがまだ閉鎖されているスピーカー氏は、現在、レストランやスーパーマーケットへのリンクを提供することに焦点を当てています。 観光強化基金を通じて、主要市場である休眠中の観光セクターの影響を受けた農民を支援するために、約1.5万ドル相当の通信機器を寄付しました。

リンケージポリシーは以前に表にされており、各メンバーがコピーを利用できます。

クルーズマーケティング

カリブ海は、世界で最も収益性の高いクルーズの目的地のXNUMXつです。 したがって、それは私たちの観光バリューチェーンと成長回復戦略の重要なプロングです。 各クルーズの乗客は、下船後の経験に基づいて、長期滞在のために戻る可能性のある途中降機の潜在的な訪問者を表しています。

観光省およびジャマイカ観光局、観光製品開発会社(TPDCo)、ジャマイカバケーションズリミテッド(JAMVAC)を含む私たちの機関のスピーカー氏は、ジャマイカ港湾局およびその他の利害関係者と協力して歓迎しました。 2,000年2月にポートロイヤルへの最初のクルーズ船、マレラディスカバリー2020でXNUMX人の訪問者。アンドリューホルネス首相のこの巨大なビジョンが実現し、ジャマイカ全体が信じられないほど誇りに思いました!

今後、クルーズの復帰に向けてスピーカー氏が準備を進めており、今年後半には、観光省、港湾局、保健省が、観光回復タスクフォースのゴードン・シャーリー教授の議長を務めるクルーズ回復部門と完全に連携します。クルーズ観光の安全な帰国のための措置の概要を説明します。 クルーズツーリズムは島中の多くのコミュニティでスピーカー氏の重要な役割を果たしており、厳格な健康と安全のプロトコルに沿ってクルーズを再開することが不可欠です。

セントトーマス–観光地の開発と管理

議長、セントトーマス教区の観光地開発および管理計画(TDDMP)が2019/2020年の間に完了したことを報告できてうれしく思います。 TDDMPは、2030年までのセントトーマス島の観光開発の主要な政策と計画の枠組みです。この計画は、その教区の独自の資産を活用する競争力のある観光製品によって推進される包括的な経済開発を実現することを目的としています。 この計画は、いくつかのプロジェクト/イニシアチブを特定し、2020年から2030年の間に実施するための戦略を提供します。

内閣は議会での集計計画を承認した。 これは昨日行われました、スピーカーさん。 メンバーごとにコピーを入手できます。

ビーチプログラム

スピーカーさん、13つの小教区にまたがるXNUMXの公共ビーチの工事が大幅に改善されています。 これらは、セントトーマス島のロッキーポイントビーチです。 ウィニフレッドビーチ、ポートランド; マンチェスターのガッツリバービーチ。 オーチャードビーチとワトソンテイラービーチ、ハノーバー; セントエリザベスのアリゲーターポンドビーチとクレーンロードビーチ。 リオヌエボビーチとパジェビーチ、セントメアリー; セーラムと修道院のビーチ、セントアン; セントジェームスのクローズドハーバービーチとサクセスビーチ。 これらのビーチはすべて、該当する場合、少なくとも、更衣室およびトイレ設備、境界フェンス、駐車場、ガゼボ、バンドスタンド、子供用プレイエリア、座席、照明、歩道、電気、上下水処理施設を受け取ります。

スピーカーさん、セントジェームズで待望の1.3億ドルの最先端のクローズドハーバービーチパーク開発プロジェクトが年末までに一般公開されることをお知らせします。 このプロジェクトは、主に観光強化基金(TEF)によって資金提供されており、16エーカーの敷地が、無料アクセスの認可された公共ビーチとして機能できる設備を備えた世界クラスのレクリエーションスペースに変換されます。

スピーカー氏は、COVID-19の発症とそれに伴う予算の問題により、これらのプロジェクトのいくつかが実現するまでに時間がかかる可能性があることは間違いありませんが、私たちの使命は、多くの課題にもかかわらず、仕事を確実に遂行することです。より多くのジャマイカ人が私たちの美しいビーチを楽しむことができます。

訪問者のための新しいソースマーケット

スピーカー氏は、COVID-19の前に、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカでビジターソース市場の多様性を積極的に追求し、この成長をサポートするために航空会社のパートナーによって追加の座席が約束されました。

スピーカー氏は、ジャマイカのチリのサンティアゴにある本社でLATAM航空グループの上級幹部との会議に観光当局の代表団を導いてから2年半後の2019年19月XNUMX日に、XNUMX人のうちの最初の人の到着を歓迎しましたペルーのリマにある主要ハブ航空とジャマイカのモンテゴベイ間の航空会社による毎週の直行便。 これらのフライトは、ブラジル、チリ、アルゼンチン、およびその他のラテンアメリカ市場からのトラフィックを供給しました。 他のすべてのように、COVID-XNUMXはこれを止めましたが、ラテンアメリカ市場を開発するという私たちのコミットメントは揺るぎないものであり、やがて私たちはこの重要なサービスを復活させるつもりです。

特にターゲットにされている他の2019つの有望な市場であるスピーカー氏は、日本とインドです。 ジャマイカはXNUMX年のTourismExpo Japanに参加し、その市場に再参入する決定を確認しました。 博覧会以来、航空会社やツアーオペレーターとの多数の会議やセミナーを主催してきました。 インドでは、特に結婚式、新婚旅行、スポーツの目的地のイメージを高めるために、ツアーオペレーターやメディアとの一連の会議がありました。

労働者住宅

スピーカー氏、私たちが追求し続けるもう535つのゲーム変革イニシアチブは、リゾート不法占拠者居住地アップグレードプログラムです。 セントジェームスのグランジペンコミュニティのXNUMX世帯の正規化をサポートするために、土地のタイトル付けや、舗装道路、排水インフラの改善、下水処理施設の建設、水道システムへの接続などのインフラストラクチャのアップグレードを行っています。国家水委員会と電気へのアクセス。

スピーカー氏に、このプロジェクトがウェストモアランドの教区をはじめとする島の他の地域でも再現されることを報告できることをうれしく思います。

観光戦略と行動計画

スピーカー氏は、米州開発銀行(IDB)と共同で観光戦略と行動計画2030(TSAP)が開発されていることに注意することが重要です。 この計画は、持続可能な観光マスタープラン2002とビジョン2030計画の観光コンポーネントを更新します。

それは、業界の新しい現実を取り入れて、2030年までの観光セクターの発展を導くための枠組みを提供します。 TSAPは、特に情報技術とインターネットに関連する観光セクターの競争力と、特に気候変動に関連するセクターの回復力に焦点を当てます。 TSAPは2021/2022年までに完了する予定です。

ネグリル–観光地の開発と管理

また、ネグリルのリゾートタウンのために、観光地管理計画のスピーカー氏が作成されています。

ネグリルは、進行中の目的地管理の課題のために評価のために特定されました。これは、訪問者が安全、安心、シームレスな体験を期待するリスクをもたらします。

計画は2020/21年度に完了する予定です。

宛先保証フレームワークおよび戦略(DAFS)

もう2020つの重要なポリシーの更新について、スピーカー氏は、目的地保証のフレームワークと戦略は、ジャマイカの観光商品の完全性、品質、基準が維持されることを保証することを目的としています。 コンサルタントのスピーカーさんが最近従事しており、まもなく工事が始まります。 グリーンペーパー草案は、XNUMX年XNUMX月末までに完成する必要があります。

観光セクターのための気候変動と災害リスク管理プログラム

観光セクターの災害リスク管理プログラムのスピーカーは、気候変動とマルチハザードおよび緊急時対応計画プログラムを通じて、観光セクター内の災害リスク管理を主流化することを目指しています。

スピーカー氏、公的および民間部門の観光職員の能力開発と訓練が主な焦点です。 すでにスピーカー氏は、ポートアントニオ、キングストン、オーチョリオス、モンテゴベイ、ネグリル、南海岸で6つの地震と津波の感作ワークショップが開催されました。 すべてのリゾートエリアで約200人が感作されました。

観光環境スチュワードシップイニシアチブ(TESI)

スピーカー氏、もう一つの注目すべき進展は、環境管理と持続可能な観光慣行における観光セクターとその利害関係者の能力を強化することを目的とした観光環境スチュワードシップイニシアチブです。 TESIは、このセクターにおける環境意識とスチュワードシップ活動を支援しています。

これに関連して、このセクターで使用するためのトレーニングマニュアルが作成され、モンテゴベイ、ネグリル、サウスコーストでXNUMXつの環境ワークショップが開催されました。

農村経済開発イニシアチブフェーズ2(REDI II)

コミュニティ観光企業(CTE)と農業企業の活性化、および公的機関の制度的能力の強化を目的とした第12,000回農村経済開発イニシアチブ(REDI II)プロジェクトのスピーカー氏が本格的に取り組んでいます。 REDI IIは、REDI Iの作業に基づいて構築され、少なくともXNUMXの企業が、市場アクセス、気候変動に配慮したアプローチ、能力開発の分野でREDIIIプロジェクトの恩恵を受けることを期待しています。

観光省の議長は、ジャマイカ社会投資基金(JSIF)および世界銀行と協力して、概要およびプロジェクト実施計画を策定しました。 スピーカーさん、交渉は終了し、世界銀行理事会によって最終承認が与えられました。 プロジェクトの総額は40万米ドルで、コミュニティ観光企業(CTE)と農業企業がアクセスできます。

ミルクリバーミネラルバスとバスファウンテンセントトーマス官民パートナーシップ

スピーカーさん、バスファウンテンホテルアンドスパとミルクリバーミネラルバスを、高収入の可能性を秘めた世界クラスのヘルス&ウェルネス施設に変えることを目指しています。 差し迫った民営化は、ジャマイカの観光開発の主要な戦略および国の資産の管理における民間部門の関与と一致するように設計されています。

PPPのエンタープライズチームは、施設をより魅力的にする(売却の障害を取り除く)という閣議決定に従って、分割前の活動を完了するという目的を実行するために、2019年XNUMX月に内閣によって再任されました。

ジェネレーションC

スピーカーさん、ここ数年、私たちは世代間の格差や格差について多くのことを聞いてきました—彼らが望むもの、彼らが情報を得る方法、そして彼らが旅行する方法と理由。 Z世代は情報をすばやく視覚的に取り込み、目的地、ブランド、アイデアにすばやく忠実になります。 ミレニアル世代のスピーカー氏は、物事に対する経験への欲求がシェアリングエコノミーを形作り、活気づけてきました。 勤勉なジェネレーションXは家族に焦点を当てており、休息とリラクゼーションが必要です。 そして、「OKブーマー」現象を軽蔑しているにもかかわらず、ベビーブーム世代は、旅行の遺産を家族と共有することを倍増し、遺産を追跡し、それらの「バケツ」の目的地に到達し、没頭することにもっと積極的に投資しています。旅行体験で自分自身。

しかし、スピーカーさん、今後数週間、数ヶ月、さらには19年でCOVID-XNUMXパンデミックの深刻な回復段階に入ると、世代を超えたグローバルな経験を共有することになります。 私たちは今、COVID後の世代であるジェネレーションCの一部です。 GEN-Cは、私たちが多くのことを見る方法、そして行う方法を変える考え方の社会的変化によって定義されます。 そして、私たちの「新しい通常の」経済となるもので、GEN-Cは私たちの家から出現します。 社会的距離を縮めた後、私たちはオフィスや職場に戻り、最終的には友人や家族、おそらく小さな集まり、文化やスポーツのイベントを再考し、最終的にはGEN-Cの旅行、スピーカー氏に会うことを含む世界に戻ります。

そして、その旅行への復帰は世界経済にとって極めて重要です、とスピーカー氏。 世界中で、旅行と観光は世界のGDPの11%を占めており、年間320億人の旅行者にサービスを提供する労働者に1.4億XNUMX万人以上の雇用を生み出しています。 これらの数字がすべてを物語っているわけではありません。 これらは、旅行と観光が生命線である接続された世界経済の一部にすぎません。テクノロジー、ホスピタリティ建設、金融、農業などのさまざまなセクターはすべて、旅行と観光と相互依存しています。

議長、未回答の質問がまだたくさんあります。 その新しい通常は何ですか? いつ危機から回復へと移行するのでしょうか。 COVID後の出口戦略はどのような形をとりますか? GEN-Cが再び旅行する前に何をする必要がありますか? GEN-Cとして私たちが再び安全に感じるために不可欠なテクノロジー、データ、プロトコルは何ですか?

しかし、私たちがまだ社会的に遠いスピーカー氏の状態にあるとしても、初期のデータは旅行したいという願望がまだそこにあることを示しています。 人間として、私たちは新しい経験と旅行の興奮を切望しています。 旅行は私たちの生活のリズムと豊かさを大きく増します。 したがって、GEN-Cとして、前進する道が必要です。

この危機によって最も大きな打撃を受けたセクターの中に観光業があることは間違いありませんが、それは回復の中心でもあります。 最も回復力のある経済が回復を牽引し、旅行と観光は乗数となり、すべてのセクターにわたる雇用の原動力となるでしょう。 スピーカー氏、世界的な緊急課題は、私たちがセクター間、地域間で協力して、旅行と観光経済を再開する方法という世界的な課題を解決するのに役立つフレームワークを開発することです。

ジャマイカのスピーカー氏は、回復力、つまり困難な状況から迅速に回復する能力について独自の視点を持っています。 島国として、私たちは常にレジリエンスについて考えなければなりませんでした。 島は、ハイチの壊滅的な地震、ハリケーンマリアによるプエルトリコの破壊を目撃するなど、多くの点で他の国よりも脆弱であるという点で逆説ですが、島であることは多くの点で強さと敏捷性を持って行動する能力を提供します。

昨年、西インド諸島大学と協力してスピーカー氏は、グローバルツーリズムレジリエンスおよび危機管理センター(GTRCMC)を正式に立ち上げ、セイシェル、南アフリカ、ナイジェリア、モロッコを含む世界中の衛星センターを迅速に開発しました。 明日、議長のセンターは、GEN-Cの旅行と観光経済の再開に不可欠な問題に関するアイデアと解決策を共有する世界中の専門家との仮想パネルディスカッションを主催します。 私たちは一緒に、健康と安全、輸送、目的地、そして観光のレジリエンスへの全体的なアプローチに取り組むために不可欠な技術的解決策、インフラストラクチャの強化、トレーニング、および政策の枠組みを見つけるために取り組みます。

スピーカーさん、新しい共有グローバルチャレンジには共有ソリューションが必要であり、私たちは前進する方法を見つけることに取り組んでいます。 私たちの世代全体がそれに依存しています。

閉鎖

スピーカーさん、私は現在のCOVID-19の世界では、健康が新しい富になると信じています。 訪問者は引き続き体験を求めますが、全体的なウェルネスレンズを通して見ています。 これには、ウェルネスプログラム、自然の美容トリートメント、移動距離の少ない生鮮食品が含まれます。 これは常に私たちの焦点であったため、ジャマイカは「ニューノーマル」に簡単に適合します。 私たちのマーケティング部門であるジャマイカ観光局のスピーカー氏は、ジャマイカがすべての人にとって安全で安心な目的地であるという地元市場と国際市場の両方で自信を刺激する素晴らしい仕事をしてきました。

しかし、COVID-19を超えても、JTBの「ハートビートオブザワールド」キャンペーンはジャマイカの天然資源を活用して、旅行先の中でグローバルリーダーとしての地位を強化し、すべての旅行者が体験しなければならない唯一の目的地としてジャマイカを確立しています。

スピーカーさん、いつも言っているように、観光産業はジャマイカのパンとバターです。 我が国のGDPの大部分、外国為替収入の50%、354,000人を超える雇用は不安定な立場にあります。 観光業は横断的な性質を持ち、他の生産部門とのつながりがあるため、農業、製造、建設、運輸、エネルギー、小売、保険、銀行、創造経済も刺激します。

スピーカー氏は、これらの特別な時代に私たち全員が協力して、観光を立ち直らせてくれました! 私たちの福祉と将来の世代の福祉はそれに依存しています。

神の祝福がありますよう。

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#再構築旅行

著者,

eTN 編集者、リンダ・ホーンホルツのアバター

Linda Hohnholz、eTN編集者

Linda Hohnholzは、キャリアをスタートして以来、記事の執筆と編集を行ってきました。 彼女はこの生来の情熱をハワイパシフィック大学、シャミナード大学、ハワイチルドレンズディスカバリーセンター、そして現在はTravelNewsGroupなどの場所に適用しています。

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