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観光の美化がマーケティングとセキュリティの向上にどのように役立つか

ピーター・ターロウ博士

観光の美化は、花を植えたり、創造的な造園をしたりするだけではありません。 通りにゴミを捨てるのはゴミを掃除するだけではありません。

初めて都市や場所に足を踏み入れ、ゴミで埋め尽くされた通り、都市の無秩序な広がり、そして緑の欠如を目にすることほどがっかりすることはないでしょう。 コミュニティの物理的な外観は、地域住民とその訪問者の両方がコミュニティとそのイメージを見る方法だけでなく、コミュニティがそれ自体を売り込む能力にも影響を与えます。 さらに、手入れの行き届いたロケールは、より安全なロケールであるだけでなく、物理的に健康な人口を促進する傾向があります。 非常に多くのコミュニティがコビッドの疫病に苦しんでいるこのパンデミック後の世界では、美化は精神を高めて正常な状態に戻り始めるための地域の努力の不可欠な部分です。

旅行や観光を経済開発ツールとして利用したいと考えているコミュニティは、次の点のいくつかを検討し、コミュニティのグリーン化だけでなく、収益の向上にも取り組むのがよいでしょう。

観光の美化 花を植えたり、創造的な造園をしたりするだけではありません。 地域の街路に散らばるゴミを掃除するだけでなく、安全な街路や気候にやさしい経済発展の前提条件でもあります。 この点を理解していない都市は、ほとんど成功しない高価な経済的インセンティブパッケージを通じて新しいビジネスや納税市民を呼び込もうとすることで、美しさの欠如を補う必要があります。 一方、自分自身を美化するために時間をかけた都市は、しばしば彼らのコミュニティで見つけようとしている人々を持っています。

美化は、観光事業体がより多くの訪問者を引き付け、口コミでポジティブな宣伝を提供し、サービス担当者の精神を高揚させる傾向のある魅力的な環境を作り出し、犯罪率の低下につながるコミュニティの誇りを生み出すことによって、観光事業体の成長を助けます。

ロケールの外観を向上させることは、お客様や仲間の市民をどのように扱うかということでもあります。

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あなたが美化プロジェクトに対処するのを助けるために、ここに考慮すべきいくつかの指針があります。

- 自分のコミュニティを他の人に見えるように見てください。 多くの場合、私たちは外観、汚れ、または緑地の不​​足に慣れてしまうため、これらの目障りなものを都市または地方の造園の一部として受け入れるようになります。 訪問者の目を通してあなたの地域を見るために時間をかけてください。 はっきりと見えるダンプサイトはありますか? 芝生はどれくらいよく保管されていますか? ごみをきれいに効率よく収集していますか? ごみ収集車はコミュニティの生活の質を損なうのでしょうか、それとも気取らないのでしょうか。 次に、このコミュニティにアクセスしますか?

-入口と出口は不可欠です。 訪問者の意見は、第一印象と最後の印象によって形成されます。 あなたの入口と出口はきれいですか、それとも看板や他の目障りでいっぱいですか? コミュニティへのこれらのポータルは、訪問者に無意識のメッセージを提供します。 きれいな入口と出口は、その人が気遣うコミュニティに入っていることを示し、醜い入口と出口は、これが単に訪問者のお金を求めているコミュニティであることを示しています。 時間をかけて入口と出口を訪れ、彼らがあなたにどのような印象を残しているのか自問してみてください。

-空港やその他の交通ターミナルも入口と出口であることを忘れないでください。 これらの場所の外観も重要です。 あまりにも多くの端末は、せいぜい機能しているだけで、しばしば目障りです。 創造的な絵画、色、植物を使用して、ターミナルをより魅力的にすることができますか?

- 美化プロジェクトにコミュニティ/地域全体を巻き込みます。 あまりにも多くの場所が、美化は他人の仕事であると信じるようになりました。 政府は歩道や道路の再建などの主要なプロジェクトに資金を提供する必要がありますが、地元の市民が政府の援助なしで達成できるプロジェクトはたくさんあります。 これらには、庭の植栽、前庭の清掃、興味深い街角の開発、創造的な壁の塗装、および/またはゴミ捨て場を隠すための茂みの植栽があります。

- 成功しそうなプロジェクトを XNUMX つか XNUMX つ選んでください。 成功ほど成功するものはありません。美化プロジェクトは、外見と同じくらいコミュニティの内面を反映しています。 コミュニティが自分自身を気に入らない場合、それは訪問者やビジネス開発者にどのように見えるかによって明らかになります。 美化プロジェクトを開始する前に、実行可能な目標を設定し、できるだけ多くの人がプロジェクトに熱意を持ち、否定的な考えを拒否するようにします。 美しい場所は、コミュニティの調和から始まります。

-あなたの美化プロジェクトがあなたの気候と地形に合っていることを確認してください。 美化プロジェクトの大きな間違いは、ロケールとは異なるものになろうとすることです。 砂漠気候の場合は、水の心配を念頭に置いて植えてください。 寒い気候の場合は、厳しい冬の気候に対処する方法を探すだけでなく、灰色の冬の時期に陽気な顔を見せる方法も探してください。

-美化は経済開発パッケージの一部と考えてください。 税制上の優遇措置はそれだけのことしかできないことを忘れないでください。 コミュニティが減税でいくらお金を提供しても、生活の質の問題は、人々がどこに住み、ビジネスを見つけるかを選択する場所に常に大きな影響を及ぼします。 観光業は、コミュニティが清潔で健康的な環境を提供することを要求します。良いレストランと宿泊施設、楽しいこと、そして良い顧客サービスがあります。 コミュニティの外観は、経営幹部がサイトの選択に関して行う選択と大きく関係しています。

- 地域の美化プロジェクトの計画に、地元の警察やセキュリティの専門家を巻き込みます。 ニューヨーク市の経験は、生活の質の問題と犯罪の間に関係があることを観光業のすべての人に証明するはずです。 基本的な原則は、コミュニティが自分自身を美化する方法を模索するにつれて、犯罪は減少し、犯罪と戦うために使用されるお金は生活の質の問題に振り向けられる可能性があるということです。 ニューヨークの犯罪の浮き沈みには多くの理由がありますが、ニューヨークがきれいになり、美化された犯罪が減少し、残念ながら街が美しくなくなると、ゴミが収集されずに残され、落書きが問題になりました。 ポリシングは本質的に反応的である傾向があります。 美化プロジェクトは積極的です。 きれいな花壇や並木道はすべての犯罪を防ぐことはできませんが、通り沿いのゴミ、空っぽの芝生、粗雑な構造物を排除することは、犯罪率を下げるのに大いに役立ちます。

- 地元の法執行機関やセキュリティの専門家に相談することなく、美化プロジェクトを計画しないでください。 美化がコミュニティにとって重要であるのと同じくらい、美化を達成するための正しい方法と間違った方法があります。 CPTED は、環境デザインによる犯罪防止の頭字語です。 美化プロジェクトを開始する前に、CPTED の専門家がプロジェクトをレビューすることを常に確認してください。

・XNUMX年で全てを終わらせる必要はありません。 美化は、急速な変化ではなく、ゆっくりとした着実な進歩を反映しています。 コミュニティが短期間でできる以上のことを成し遂げようとしないでください。 一連の中途半端な失敗よりも、XNUMXつの成功したプロジェクトの方が優れています。 花の種だけでなく、変化と前向きな成長の種も植えていることを忘れないでください。

著者のPeterE.Tarlow博士は、 World Tourism Network とリード より安全な観光 プログラム。

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著者について

ピーター・E・ターロウ博士

Peter E. Tarlow博士は、犯罪とテロが観光産業、イベントと観光のリスク管理、観光と経済開発に与える影響を専門とする世界的に有名な講演者および専門家です。 1990年以来、Tarlowは、旅行の安全とセキュリティ、経済発展、創造的なマーケティング、創造的な思考などの問題で観光コミュニティを支援してきました。

観光セキュリティの分野で有名な著者として、Tarlowは観光セキュリティに関する複数の本の寄稿者であり、The Futurist、Journal of Travel Research、セキュリティ管理。 ターロウの幅広い専門的および学術的記事には、「ダークツーリズム」、テロ理論、観光、宗教、テロ、クルーズツーリズムを通じた経済発展などのテーマに関する記事が含まれています。 Tarlowはまた、世界中の何千人もの観光および旅行の専門家が英語、スペイン語、ポルトガル語で読む人気のあるオンライン観光ニュースレター、TourismTidbitsを作成および発行しています。

https://safertourism.com/

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