観光業界は1.5年までに2020万人以上の旅行および観光の専門家を必要としています

アラビアンホテルインベストメントカンファレンス（AHIC）の共同主催者であるジョナサンウォーズリー氏によると、地域の観光＆ホスピタリティプロジェクトが完了するにつれ、このセクターの雇用レベルは訓練を受けたスタッフの慢性的な不足による緊張の兆しを見せています。

「人員配置は、グローバル業界が直面している最大の課題の 1.5 つです。 中東だけでも 2020 年までに 200,000 万人以上のスタッフが必要であり、航空部門だけでも、今後 XNUMX 年間でさらに XNUMX 万人のパイロットが必要になります。

アコー ホスピタリティのマネージング ディレクターであるクリストフ ランダイスは、ホテル業界が労働力において深刻な問題に直面していることを認めました。 主な問題は、地域全体で達成した高いサービスレベルを維持する方法です。 サービス品質の不一致は、観光地としてのドバイにとって有害で​​す。

一方、アブダビに本拠を置く Rotana Hotels は、現在 6,000 人以上の従業員を保持しており、150 年までに人員を約 2010% 増やす計画を立てています。

「私たちの拡大計画に沿って、ロタナはチームの維持と拡大を重要なプロジェクトとして扱っています. 当社は、従業員の能力開発を受け入れ、拡大することを目的としたプロセスを実施しています。 Rotana のエグゼクティブ バイス プレジデント兼 COO である Imad Elias 氏は、次のように述べています。

「同様に重要なことは、適切なチーム メンバーを探して、フットプリントを拡大し、新しい市場を追加したことです。

「これらの融合されたイニシアチブは、他の方法では困難になる可能性があることを確実に乗り越えるための大きな一歩であると信じています。」 エリアスは言った。

ドバイ フェスティバル シティのインターコンチネンタル ホテルズ グループのエリア ゼネラル マネージャーである Tom Meyer 氏も、グローバルなアプローチは、国際的な経験と地元で経験のある人材の適切な組み合わせを採用する上で大きな助けになると考えています。

「ドバイのホテル産業が急成長しているため、現地で優秀な人材を採用することがますます難しくなっています。 ただし、私たちは国際的に優れたリソースを持っており、これらを活用してバランスをとります。

「当社は基準を改善するために継続的に努力していますが、従業員の定着を促進するには、時間をかけて各従業員の発言に耳を傾けることほど効果的なものはありません。」

湾岸地域および国際市場を代表する 1,000 人を超える上級レベルの意思決定者が、来たる AHIC 2008 に集まり、急成長中のセクターが大きな打撃を受ける前に挑戦することが予想される進行中の業界のスキル不足について議論します。

このセッションは、マディソン メイフェアのマネージング ディレクターであるピーター マローンが司会を務め、次のパネリストが参加します。 パフォーマ グローバルの社長兼 CEO、キース イェーツ。 ポール Z. ディアブ、ゴールデン チューリップ ホテル & リゾーツ MENA オペレーション ディレクター。 エミレーツ アカデミーのマネージング ディレクターであるロン ヒルバートと、ウィンダム ホテル グループ インターナショナルのマネージング ディレクター兼インターナショナル オペレーション担当上級副社長であるショーン ワーカーは次のように述べています。

アラビア ホテル投資会議は、3 年 5 月 2008 ～ XNUMX 日にドバイのマディナ ジュメイラ コンベンション センターで開催され、ザ ベンチと MEED が共同で開催します。

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