現代の旅行業界の建築家として祝われたトールマンは、旅行ブランドのポートフォリオを通じて、数千万人が世界を発見することを可能にしました。
彼は、XNUMX年の歴史を持つ家族経営のビジネスの最愛の家長兼スチュワードとして、最もよく覚えられているかもしれません。
現在、TTCには10,000人以上の従業員がおり、世界70か国のゲストに比類のないおもてなしを提供しています。

ロシア帝国で生命を脅かす反ユダヤ主義から逃れたユダヤ人リトアニア移民の息子、スタンリートールマン南アフリカの小さな漁村、西ケープ州のパテルノスターで生まれました。両親は屋外トイレ付きのささやかなホテルを経営し、若いトールマンはおもてなしに専念する家族の暖かさと労働倫理を吸収しながら裸足で歩き回りました。

彼の父ソロモン・トールマンは、家族の情熱的なカスタマーケアの精神を「サービスによって推進される」と呼び、このアプローチは、卓越性の執拗な追求とともに、スタンリー・トールマンの人生の仕事の特徴となり、彼が数十年にわたるおもてなしを通して維持した教訓と永続的な哲学になりますキャリアを積み、彼の足跡をたどり続けるトールマンの世代に浸透しました。

アフリカの息子が世界に目を向ける

1954年、スタンリー・トールマンはベアトリス・ルリーと結婚し、永続的なラブストーリーとパートナーシップを開始しました。若いカップルは、並外れたおもてなしへの情熱を共有し、結婚式のお金を使って最初の物件であるヨハネスブルグのナゲットホテルを購入しました。

トールマンは、絶え間ない完璧さと飢えの追求に駆り立てられて、たゆまぬ努力をしました。南アフリカ共和国そして、可能であれば、世界。この機会は、トールマンの1955番目の投資である南アフリカの画期的なブティックホテルであるハイドパークホテルによってXNUMX年にもたらされました。これは、トールマンの名前を卓越性の印として確立し、若いホテル経営者を名声に駆り立てました。

ハイドパークでは、スタンリーとビーが緊密に協力し、スタンリーが家の前を担当し、ビーが舞台裏で活動し、当時南アフリカで唯一の女性ヘッドシェフになりました。ホテルのシグネチャーダイニングルームのコンセプトであるコロニーレストランは、壮大さを再定義し、すぐに面白いセンセーションを巻き起こしました。トールマンは世界中を旅して、有名な国際キャバレーアクトをここで披露し、南アフリカのダンスと音楽の国際的なアーティストへの露出を高めました。マレーネ・ディートリヒやモーリス・シュヴァリエなどの有名な芸術家や有名人、そしてマイケル・ケイン主演のスタンリー・ベイカーの歴史的な映画「ズール」を含む映画の乗組員を1950年代と60年代に南アフリカに迎えたのはこれが初めてです。

トールマンの卓越性に対する評判は、南アフリカ初の1969つ星、全室スイートのホテルであるトールマンタワーズの導入、続いて80年にトラファルガーツアーを購入した旅行業界への最初のベンチャーによって高まりました。没入型の旅行への移行は、小さな、駆け出しの旅行会社を、これまでにXNUMXを超える賞を受賞した最も受賞歴のある世界的な旅行ブランドのXNUMXつに変えます。トラファルガーは、トールマンの持ち株をホテルだけでなく世界の旅行市場にも拡大し、今日のようなトラベルコーポレーションの創設への道を開きました。

トールマンを世界的な長老として尊敬されている現代人として振り返り、高級旅行会社Abercrombie＆Kentの創設者兼共同議長兼CEOであるジェフリーケント卿は次のように述べています。

この記事からわかること:

The son of Jewish Lithuanian immigrants who escaped life-threatening anti-Semitism in Czarist Russia, Stanley Tollman was born in the small South African fishing village of Paternoster in the Western Cape where his parents operated a modest hotel with outdoor toilets and where a young Tollman roamed barefoot while absorbing the warmth and work ethic of a family dedicated to hospitality.
His father Solomon Tollman called the family's passionate customer care ethos ‘driven by service' and this approach, alongside a relentless pursuit of excellence, would become the hallmark of Stanley Tollman's life's work, a lesson and enduring philosophy that he maintained throughout his decades long hospitality career and instilled in the generations of Tollmans that continue to follow in his footsteps.
The opportunity came in 1955 with Tollman's second investment, The Hyde Park Hotel, the ground-breaking boutique hotel in South Africa which established the Tollman name as a mark of excellence and catapulted the young hotelier to fame.