ヒースローは#AccessDayの扉を開きます

イギリス、ロンドン–昨日、Whiz Kidzやその他の慈善団体のメンバーが、障害者や運動障害のある若者を支援し、空港をツアーしてヒースローのサービスを直接体験しました。

イギリス、ロンドン–昨日、ウィズキッツやその他の障害者や運動障害のある若者を支援する慈善団体のメンバーが空港を見学し、ヒースローのサービスを直接体験し、すべての乗客の旅をより快適でアクセスしやすいものにする方法についてアドバイスを提供しました。

障害者アクセスデーの一環として開催されたこのツアーは、ヒースロー空港とヴァージンエアウェイズ、オムニサーブが主催し、ウィズキッツは盲導犬、ラニーミードアクセスリエゾングループ、サリー障害者パートナーシップ、レナードチェシャーのメンバーをホストしました。 このイベントは、より包括的な輸送システムを推進しているWhizKidsの#GetOnBoardキャンペーンの一部を形成しました。

このツアーの目的は、障害のある人々がヒースロー空港からの飛行機でどのような支援を受けられるかをよりよく理解し、それを乗り越えなければならない新たなハードルではなく、旅の楽しい一部として理解してもらうことでした。 参加者は小グループに分かれて空港内を案内され、チェックイン、保安検査、手荷物受取所で停車しながら出発する乗客の足跡をたどり、ヴァージン アトランティック航空のドリームライナーにも乗車した。

参加者には、ヒースロー空港から飛び立つ際に従うべき実践的なアドバイスが与えられました。

– 障害をお持ちのお客様または身体の不自由なお客様へのサポートは無料です。空港スタッフが対応できるよう、遅くとも 48 時間前までに航空会社にご連絡ください。

– 特別サポートエリアとチームを利用して、チェックイン、セキュリティチェック、その後の搭乗サポートを受けてください。

– 立ち往生した場合は、空港周辺のヘルプポイントからヒースロー空港のスタッフに電話してください。

– 補助犬が有効なペットパスポートとフライトの予約を持っていることを確認してください

ヒースロー空港の特別支援サービスマネージャーであるポールストーンハウスは次のように述べています。

「ヒースロー空港のビジョンは、すべての乗客にとって、あらゆる旅をより良いものにすることです。 私たちは誰もが空を飛べるようになるべきだと信じており、Whiz Kidz のようなパートナーと協力して、より多くの支援が必要な人々が行きたい場所に行けるよう支援していきます。 今週末のイベントは、参加した人々にヒースロー空港での旅行をより快適にし、飛行機に乗ることに興奮を感じてもらうことを目的としていましたが、同時に、最高の乗客を届けるという当社の使命を達成するための貴重なフィードバックも得られました。世界でサービスを。」

Whizz-Kidzの最高経営責任者であるRuthOwen OBEは、次のように述べています。

「ヒースロー空港がターミナルでアクセシビリティを紹介することで障害者アクセスデーをマークしていることを嬉しく思います。これにより、若い車椅子ユーザーとその家族にとって海外旅行はそれほど困難ではなくなります。

Whizz-Kidz と Accessible Travel Alliance の創設メンバーの XNUMX つであるヒースロー空港とのパートナーシップは、あらゆる分野の組織が団結して、障害者にとってよりアクセシブルな交通手段を求めるキャンペーンを行えることを示しています。 彼らが私たちのキャンペーン「Get on Board!」に参加してくれたのを嬉しく思います。」

著者,

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リンダ・ホーンホルツ

の編集長 eTurboNews eTN本社に拠点を置いています。

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