セイバーはエティハド航空が旅行者の体験を向上させるのに役立ちます

アラブ首長国連邦アブダビとテキサス州サウスレイク - エティハド航空は、乗客の旅行体験をパーソナライズするのに役立つセイバー コーポレーションによる業界をリードするテクノロジーを導入しました。

アラブ首長国連邦アブダビとテキサス州サウスレイク – エティハド航空は、乗客の旅行体験をパーソナライズし、カスタマイズされた運賃を簡単に購入できるようにする、セイバー コーポレーションによる業界をリードするテクノロジーを導入しました。

アラブ首長国連邦の国営航空会社は、世界中の1,000を超える目的地に向けて週120便以上を運航しています。 Sabreのブランド運賃は、Sabre Travel Marketplaceを通じて、その幅広くユニークな運賃の名簿を効果的にマーケティングおよび販売することを可能にし、以前のそろばん事業の買収によって推進された、アジアでのSabreの成長するネットワークを含む世界中の425,000を超える旅行代理店に到達します。セイバーは2015年XNUMX月に買収しました。


Sabre ブランド運賃により、航空会社は、個人のニーズを満たす、よりパーソナライズされたサービスを求める消費者の需要の高まりに対応できます。 Sabreの強化されたソリューションを使用することで、Sabreに接続された旅行代理店は旅行者にエティハド航空の運賃選択を提供できるようになり、乗客は特定のニーズに合わせてバッグ、座席、マイレージなどのさまざまなオプションを使用してさまざまなクラスの旅行を予約できるようになります。 運賃の選択により、エティハド航空のゲストは、特定のニーズに合わせたさまざまな運賃オプションと特典を備えたさまざまなクラスの旅行を予約できます。

「エティハド航空は力強い成長を遂げており、乗客が運賃を予約する際により多くの選択肢を提供するという明確な戦略を持っています」とセイバーのEMEA上級副社長ハラルド・アイゼナヒャー氏は述べた。 「当社はエティハド航空と協力して、同社の製品をさらにパーソナライズし、乗客にとってよりシームレスな予約体験を実現するための新しい方法を模索してきました。 Sabre ブランド運賃は、競争上の優位性を獲得し、乗客にパーソナライズされた顧客中心のサービスを提供することで業界をリードするという航空会社の目標をサポートするいくつかの方法の XNUMX つにすぎません。」

Sabreを使用する旅行代理店は、特定のブランド製品に対する可視性の向上に基づいてアップセルの機会を促進しながら、より多くの情報に基づいた選択肢とより高いレベルの顧客サービスをクライアントに提供できるようになりました。

「セイバーはエティハド航空の主要販売パートナーであり、その幅広いテクノロジーにより、すべてのお客様にカスタマイズされたサービスを提供するという当社の戦略をサポートしています」とエティハド航空のグローバルセールス上級副社長、ダニー・バレンジャー氏は述べています。 「エティハド航空のブランドのFare Choicesを世界中のSabre関連旅行代理店とその顧客に提供できることを大変うれしく思います。 これは、当社の商品を他の航空会社の商品と差別化する方法で、当社のブランド運賃を旅行代理店チャネルに迅速かつ効率的に配布できることを意味します。」

エティハド航空は、セイバーを通じて旅行者にブランド運賃やプリペイドバッグやシートなどの補助的な製品やサービスを商品化して販売するキャリアのリストに加わりました。

Sabreの旅行市場は、航空運賃、ホテルの部屋、レンタカー、鉄道チケット、その他の種類の旅行のマーケティングと販売を促進する上で重要な役割を果たしています。 。 これは世界最大の市場の425,000つであり、推定旅行費で120億米ドル以上を処理しています。



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リンダ・ホーンホルツ

の編集長 eTurboNews eTN本社に拠点を置いています。

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