メキシコ観光局:旅行者にリーチし、成長を促進するために不可欠なビッグデータ、デジタル、パーソナライズ

メキシコ観光局は本日、ユカタン半島の一部である沿岸の楽園カンペチェで開催された大規模な観光産業計画サミットの結果を発表しました。

メキシコ観光局は本日、ユカタン半島の一部である沿岸の楽園カンペチェで開催された大規模な観光産業計画サミットの結果を発表しました。

サミットは、メキシコ観光の新時代を共創することをテーマに、新しい研究、デジタル、技術プラットフォームの開発、および観光商品の開発、多様化、業界全体の成長を世界的に促進するためのパーソナライズされたマーケティング活動に焦点を当てました。


エンリケ・デ・ラ・マドリッド観光大臣とメキシコ観光局のルルド・ベルホCEOが主催するこの会議には、観光省、メキシコ観光局のグローバル本部と国際事務所から200人以上の観光業界の専門家、およびメキシコの40以上の観光地の代表者が参加しました。メキシコ全土。

2015 年、メキシコは世界で 9 番目に訪問者数の多い国となり、32 万人以上の海外旅行者を受け入れ、9% 以上の成長を遂げました。これは世界の業界平均の 2016 倍以上です。 世界的な定性的および量的メガトレンド、世界中の主要市場からのカスタム行動調査からの洞察を活用することに重点を置いた新しい戦略計画。 メキシコの観光業界は、特に真のエンゲージメントとパーソナライズされたプロモーション活動を通じて訪問者にリーチすることで、持続的な高成長への道を描いてきました。 8 年 2015 月まで、メキシコの成長は XNUMX 年比 XNUMX% 以上で続きます。

「今日の旅行者に連絡するには、何が彼らを検討から計画、そして最終的に飛行機に搭乗させて訪問するのかを理解する必要があります」とルルド・ベルホは述べています。 「彼らがやり取りするコンテンツを通じて本物の方法で彼らを引き込むことによって、彼らを購入に導くことが重要です。私たちが見ているのは、モバイル化が進んでいることです。 彼らが何を必要としているかを理解することで、彼らが日常的に使用しているアクセスしやすい車両を通じて、より直接的かつ本物の方法で彼らが望んでいることを伝えることができます。」

メキシコ観光局は、太陽とビーチを超えて、メキシコの豊かな歴史的、文化的、美食的、メガ生物多様性の製品を活用して、訪問中に複数の経験を求める今日の知識豊富な旅行者に提供する観光を多様化することを計画しています。

接続性と業界のパートナーシップも拡大しており、2016年後半にメキシコへの多くの新しい直接ルートが開始され、2017年に予定されています。これはすべて、50年までに2021万人の海外からの訪問者に到達するという新しい野心的な目標の達成に役立ちます。

「私たちは、業界、民間セクター、戦略的パートナー間のより緊密なコラボレーションを含む、メキシコの新しい戦略的ビジョンを策定しました。これにより、観光商品とエクスペリエンスの革新の両方、およびマーケティングとプロモーションキャンペーン」とBerho氏は付け加えました。

豊富な議題は、パネルディスカッション、革新的なマーケティングプレゼンテーション、グループワークショップで構成されていました。 外部の講演者には、Facebook/Instagram、Twitter、Spotify、Google だけでなく、国際的なマーケティングおよびビジネス イノベーション コンサルティング会社の上級戦略家も含まれていました。 市場における新たな機会を発見するために、米国、カナダ、英国、フランス、イタリア、ドイツ、スペインを含む主要市場全体の旅行者、市場セグメント、動向を詳しく調査した、新しい独立した国際調査も発表されました。

XNUMX日間のサミットでは、世界中と業界のパネリストが感動的なアイデアと推奨事項を提供し、すべての参加者は、特定の国際市場と視聴者向けの戦略、観光商品と体験の提供の開発、作業に関する詳細なディスカッションを行ういくつかの小グループワークショップに参加しました。メキシコの目的地全体でより緊密に、そして新しいテクノロジー、プラットフォーム、およびマーケティング手法をすべての既存の取り組みに統合する方法。

サミットの成果はすぐに発効し、メキシコの観光産業を成長させるための長期的で戦略的な計画の一環として、2017年に業界全体で感じられるでしょう。

著者,

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リンダ・ホーンホルツ

の編集長 eTurboNews eTN本社に拠点を置いています。

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