「人的資本は企業の鼓動です」 繁栄する観光産業。 ジャマイカ観光イノベーションセンターを通じて 15,000 人を超える個人が認証を取得したことで、私たちは最大の資産を育成し、力を与えるという国の献身を強化してきました。 人材への投資は、人材のスキルを向上させるだけでなく、比類のない体験を提供する観光部門全体の能力も高めます。 これらは持続可能な成長の触媒であり、私たちのホスピタリティの精神であり、その開発は私たちの最大の投資です。」 ジャマイカ観光 バートレット大臣。
6年2023月XNUMX日にロンドンで開催されたワールド・トラベル・マーケットの大臣サミットでこの発表を行ったバートレット氏は、特に労働力のスキルと専門知識の育成において、ジャマイカの観光産業におけるJCTIの極めて重要な役割を強調した。 国連世界観光機関と連携して実施される世界旅行市場大臣サミット（UNWTO）および世界旅行ツーリズム協議会（WTTC）は、世界の観光大臣が観光分野における研修と開発の重要性について議論するプラットフォームとして機能しました。
「ジャマイカは、観光における最も重要な資源は労働者であるため、ジャマイカは常に人的資本の開発を推進する思想的リーダーでした。」
バートレット大臣は、「彼らは、ハイタッチなサービスとホスピタリティを通じて、訪問客のリピート率を42%に保ち、我々の成長戦略の中核となっている」と述べた。
バートレット大臣は、このマイルストーンの達成における重要な役割を果たした JCTI を称賛しました。 パートナーのトレーニングおよび認定プログラムを通じて、JCTI は 2017 の大学の高校生や観光従事者に専門的な認定資格を与えてきました。 15,000 年以来、このセンターは顧客サービス、レストランの給仕手、総料理長などの重要な分野で XNUMX を超える認定資格を授与してきました。
「もし私たちが若者を訓練すれば、彼らは分類され、労働市場の取り決めが変わり、能力と公平性に基づいて報酬が与えられるようになるだろう」と彼は付け加えた。
世界最大の観光見本市の 2.8 つであるワールド トラベル マーケットでは、5,000 億ポンドの業界取引が促進されています。 182の国と地域を代表する約51,000の出展者が参加し、XNUMX人以上が参加します。 この尊敬すべきイベントでの JCTI の業績の評価は、観光省の持続可能な開発計画の基礎となる人的資本開発戦略に対する同組織の献身的な姿勢を強調するものです。
JCTI は観光労働力の発展の原動力であり続け、この分野における競争力があり、革新的で公平な未来の基礎を築きます。
画像で見る: 観光大臣、閣下エドモンド・バートレット氏 (起立) は、15,000 人を超える個人に専門的な認定資格を提供することに成功し、観光分野における人的資本開発への国家の取り組みを強化しました。 同氏は昨日（6月XNUMX日）、ロンドンで開催されたワールド・トラベル・マーケットの大臣サミットで講演した。 WTM ロンドンは、世界で最も影響力のある旅行と観光の集まりとして知られています。 – 画像提供：ジャマイカ観光省
