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湾岸協力会議は、インバウンド観光を後押しするために中国とインドに目を向けます

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ゴルフ協力評議会(GCC)の主要な観光地は、ヨーロッパからの地域および海外のゲストが困難な世界経済の深刻な財政的圧力を感じ続けているため、インドおよび中国のインバウンド観光客をターゲットにする取り組みを強化します。

調査結果は、本日(24月XNUMX日月曜日)、ドバイ世界貿易センターのアラビアントラベルマーケットで、「体験旅行の資本化:中国とインドのメガソース市場」というタイトルのセミナーセッション中にコリアーズインターナショナルによって発表されました。

すでにこの地域の主要市場である中国は年間平均122億22万人のアウトバウンド観光客を数え、インドは252万人を占め、15.4年の海外支出はそれぞれ2015億ドルと6.7億ドルと計算されています。中国のアウトバウンド観光市場は現在平均7成長しています。 %は前年比ですが、インドの市場は年平均XNUMX%の成長を記録しています。

DUKESロンドンとDUKESドバイのマネージングディレクターであるDebrahDhuggaは、次のように述べています。 ヨーロッパや他のGCC諸国の市場は、石油価格の低迷と為替レートの下落の圧力を感じ続けているため、観光団体や民間セクターのホスピタリティ、旅行、観光ブランドが新しい市場を模索し続けることが重要です。
「中国とインドから見た成長は、近い過去にこの地域全体で観光客の到着を促進しました。これは最近のゲストプロファイルに反映されています。」

この傾向は、個人の富のレベルの増加と体験旅行の需要によって大きく拡大しています。
中国には1.4万人の富裕層(HNWI)がおり、労働者階級の国民は146億19万人で、労働人口の90%を占め、都市部のブルーカラー労働者は29千万人です。 一緒に数えると、彼らは人口のほぼXNUMX%を占め、旅行する可能性が最も高いです。

一方、インドには433,000人の富裕層が住んでおり、59万人が都市の中部および教育を受けた都市と見なされ、97万人が都市のブルーカラー労働者として数えられています。 合わせて、彼らは資格があり、旅行する可能性が高い人口のほぼ31%を表しています。

コリアーズインターナショナルのホテルMENA地域の責任者であるフィリッポソナは次のように述べています。

「一方で、GCCの都市は、特に建設、インフラ計画、石油・ガス、製造の分野で、中国企業との長期にわたる関係を築くことにますます関心を持っています。 一方、アラブ首長国連邦やオマーンなどの国々は、対象を絞ったエンターテインメントの提供やプロモーション活動を通じて、インドのレジャー観光客を引き付ける取り組みを強化しています。一方、サウジアラビアは、イスラム教徒のインドの大勢の人々がマッカとマディーナの聖なる都市。」

レポートは、ビザ、宿泊施設、文化的感受性、マーケティングに関して合計12の推奨事項を作成し、シェンゲン圏と同様の原則を持つGCC全体のマルチエントリービザをアドバイスしています。 ホテルのウェルカムキットとゲストの母国語の看板。 各国の文化祭典やお祭りの宣伝。 対象を絞ったロイヤルティプログラム。

レポートによると、ホテルは、ゲストの国内市場での評判を高めるために、インドと中国を組み合わせた市場を開拓し、文化に合わせた体験を生み出す際に、ボリューム主導の戦略を目指す必要があります。 たとえば、BaiduやWeiboなどのネイティブサイトはTripAdvisorやBooking.comよりも好まれているため、中国のソーシャルメディアを理解することが重要です。

Indian Hotels CompanyLtdのTajHotels、Resorts、Palaces、SafarisのアソシエイトバイスプレジデントであるAzeez Narainは、次のように述べています。 デジタルテクノロジーは、20年前には存在しなかった破壊者です。 今からXNUMX年後、人々がおもてなしを体験する別の方法があるかもしれません。

「サービス提供の約束は常に一貫している必要がありますが、外部の影響と変化する市場の需要に注意する必要があります。」

具体的には、中国人ゲストの数を増やすために取り組む場合、ホテルは中国人ゲストが評価する特定の基準を順守することにより、ウェルカムチャイニーズ認証を申請することもできます。

JA Resorts&Hotelsの最高執行責任者であるDavid Thomsonは、次のように述べています。 これは、北京語を話すスタッフがいるという単なるボックスティックの演習ではなく、360度のゲストエクスペリエンスを完全に提供することに従事することです。」

Colliers Internationalはまた、インドと中国の両方の訪問者について、主要なGCCの目的地とXNUMXつの旅行者タイプ(企業、MICE参加者、レジャー初めての旅行者、経験豊富なレジャー旅行者)との互換性を評価しました。
アラブ首長国連邦は、近代性と文化の融合、両国との強力な貿易関係、主要都市間の空輸の増加のおかげで、両国籍の最高レベルの互換性を獲得しました。

ドバイとアブダビの両方で、インドは2016年に最もパフォーマンスの高いソース市場でした。ドバイでは、1.8年の1.6万人に対して、昨年は2015万人の国民が到着し、アブダビでは4.4年に合計2016万人の訪問者を迎えました。 、323,388人はインド人でした。 アブダビ観光文化局の数字によると、これは15年に比べて2015%の増加を記録しました。

ドバイへの中国人の訪問者数も好調で、540,000年には2016万人の中国人が到着し、450,000年の2015万人から増加し、首長国のトップ10ソース市場としての地位を確固たるものにしています。

アブダビでは、600,000年までに年間2021万人の中国人観光客を引き付ける計画は、首長国の観光文化局のデータによると、265年の最初の2016か月間に記録された数字のXNUMX%の増加に相当します。

企業の到着との互換性が最も高いオマーンは、299,568年に2016人のインド人観光客をスルタンに迎えました。17年の数は2015年と比較して2014%増加し、過去60年間でオマーンの数はXNUMX%増加しました。インドからの到着。

オマーンは息を呑むような景色を利用して、西ベンガルやコルカタからの観光客の結婚式の目的地としての宣伝にも取り組んでいます。

カタールでは、インドの訪問者はXNUMXつの訪問者タイプすべてで高い互換性を享受し、現在、インドはサウジアラビアに次ぐXNUMX番目に大きなソース市場となっています。 数は、今後数年間でいくつかの有名なスポーツやレジャーのアトラクションの立ち上げに合わせて増加すると予想されます。

中国の訪問者にとって、カタールチャイナ2016年文化年などのイニシアチブは、昨年上半期にアジアとオセアニアからドーハに到着した合計342,976人で、国内の中国市場におけるアラブ諸国の知名度を高めるのに役立ちました。

ジャーナリスト、放送局、戦略的コミュニケーションおよびカスタマーエクスペリエンススペシャリストのスティーブンマーニーがモデレートし、セッションパネリストには、タージホテルズ、リゾート、パレス、サファリ、インディアンホテルズカンパニーリミテッドのアソシエイトバイスプレジデントであるアジーズナラインが含まれていました。 コリアーズインターナショナル、ホテルMENAリージョンのディレクター、ディレクター、フィリッポソナ。 デビッドトムソン、COO、JAリゾート&ホテル; デュークスロンドンとデュークスドバイのマネージングディレクター、デブラ・ドゥガ。

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