フィジーエアウェイズでのリゾートチェックイン

フィジーのナショナルエアラインであるフィジーエアウェイズは本日、デナラウ島のソフィテルフィジーリゾートアンドスパで革新的な「リゾートチェックイン」機能を発表しました。 太平洋で最初と思われるリゾートチェックイン施設は、リゾートロビーに常設されます。

今朝の公式発表で、フィジーエアウェイズのマネージングディレクター兼CEOのアンドレビルユーン氏は、これはゲストにとってさらに別のカスタマーエクスペリエンスの向上であると述べました。 「私たちはこの体験をデザインしたので、ゲストはリゾートのロビーに行き、フィジーエアウェイズのフライトのために自分自身とバッグをチェックインするだけです」と彼は明かしました。 「搭乗券を発行し、タグを付けて手荷物を降ろし、フィジーをさらに数時間自由に楽しむことができます。」

すべての手荷物はナンディ国際空港に転送され、ゲストのそれぞれのフライトに積み込まれます。

「こうすることで、空港に行く前に、ゲストは食事をしたり、プールを楽しんだり、ポートデナラウで買い物をしたりすることができます。 そして空港では、彼らは空港のチェックインプロセスをバイパスし、セキュリティに直接向かいます。 それはすべて、出発日に付加価値を付け、フィジーの休日を手間をかけずに終わらせることです。 リゾートでチェックインした後、次にゲストが手荷物を見るときは、目的地の空港の手荷物受取所にあります。」
フィジーエアウェイズはリゾートチェックイン機能を試験的に導入し、トライアルフェーズ中にゲストから圧倒的な好評を博しました。 この機能は、ナタドラでのフィジー国際ゴルフトーナメントと、23月初めにシェラトンフィジーリゾートで開催されたプレCOPXNUMX​​XNUMX大会でも有効になりました。

「アクティベーションは、リゾート管理、私たち自身のチーム、そして最も重要なことに、ゲスト自身からの成功を歓迎しました。 このサービスを相互のゲストに提供するために、フィジーのより多くのリゾートが私たちと一緒に参加することを期待しています。」
リゾートのチェックイン機能は、フィジーエアウェイズのゲスト向けの無料サービスです。