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AttitudeHotelsはサンシャインとクラウドをインフォアと組み合わせています

インフォア
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業界固有のクラウドアプリケーションの大手プロバイダーであるインフォアは本日、モーリシャスのホテルアティチュードグループが、運用を標準化し、顧客体験を向上させるプログラムの一環として、インフォアクラウドスイートホスピタリティとインフォアサンシステムズを導入したことを発表しました。

インフォアのパートナーであるOBILtd。によって実装され、ブティックホテルとリゾートホテルにまたがるXNUMXつのプロパティにプライベートクラウドを介して展開されたインフォアクラウドスイートホスピタリティは、グループ全体の運用とレポートの調和を支援してきました。 Attitudeはクラウドに移行することで、運用の時間とコストを削減するだけでなく、InforSunSystemsのビジネスインテリジェンス機能を使用して顧客および資産データへのアクセスを改善しました。

Attitudeは、Infor CloudSuite Hospitalityを標準化することで、モバイルテクノロジーを使用したチェックイン手順から、毎日のデータバックアップに至るまで、幅広いビジネスプロセスを加速させてきました。

インフォアは、全体を通して優れたサービスに基づいて選ばれました モーリシャス また、ソフトウェアがホテル全体の技術インフラストラクチャに対する需要を大幅に削減したという事実。

AttitudeHotelsのグループITマネージャーであるSanjayRamlochundは、次のように述べています。「さまざまな非常に個別のホテルがありますが、これは、さまざまな非常に異なる作業慣行もあったことを意味します。 「各プロパティには、ソフトウェアとプロセスが重複している独自のサーバーがあり、グループ全体で標準が不足していました。 一元管理されたクラウドシステムに移行することで、生産性を向上させ、運用コストを削減し、ビジネスインテリジェンスを活用して新しいビジネスを探索できるデータベースを構築する運用を標準化しました。」

EMEAのインフォアホスピタリティ担当バイスプレジデントであるWolfgangEmpergerは、次のように述べています。 「運用が改善され、コストが削減されるだけでなく、最も重要なこととして、Attitudeなどのオペレーターは、システムに何年も隠されてきたデータを確認し始めることができます。 これは、カスタマーエクスペリエンスに直接関連するデータであり、成長を促進するのに役立つ新しい製品を開発するための重要な新しい洞察を明らかにします。」

「観光業 モーリシャス 成長を続け、国への収入と雇用を増やしています」と述べています。 パスカルCarleTellechea、OBI Ltd.ディレクター、「同時に、主要なホテルブランドとリゾートブランド間の競争が激化しているため、顧客体験を向上させ、運用コストを削減するテクノロジーへの投資は、成長を目指すオペレーターにとって不可欠です。」