訪問者満足度で世界一のバルバドス

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バルバドスの観光業は再び勝者の列になり、今回は2017位のセイシェルやXNUMX位のバミューダなどの目的地を打ち負かして、XNUMX年の目的地満足度指数(DSI)でXNUMX位になりました。

年間を通じて、世界中で70,000人を超える旅行者がインタビューを受け、ビーチ、宿泊施設、料理、ショッピングなど20のカテゴリについてフィードバックを提供しました。 結局、バルバドスは、含まれている8.8か国の中で、世界全体のスコアが最も高く、10 / 144でした。 目的地はまた、宿泊施設カテゴリーで最高にランク付けされ、バミューダとバハマに先んじて南北アメリカ地域で最高にランクされました。

この賞は、ドイツの首都で開催された世界有数の旅行見本市であるITBベルリンでの式典で、観光国際運輸省の事務次官であるDonnaCadoganが率いるバルバドス代表団に贈られました。

バルバドスにとってこの賞の意味を尋ねられたとき、バルバドスツーリズムマーケティングインク(BTMI)のCEOであるウィリアム 'ビリー'グリフィスは、来年の目的地のマーケティングコミュニケーションで称賛を活用する計画を共有しました。 「私たちにとって、それは非常に有利になるでしょう。なぜなら、私たちのマーケティングと広報によって、少なくとも今後12か月間は、私たちが世界一だと言うことになるからです。 そして、バルバドスの観光業の成功を後押しするという点で前進することが私たちの探求に役立つと思います。」

バルバドスに最も満足している旅行者

Norstatとdp2researchの24つのヨーロッパの調査会社によって開発および実行されたDSIは、旅行者が最も魅力的であると感じる要因に基づいて、休暇の目的地の全体的な評価を測定する指標です。 オンライン調査は70,000のソース市場で実施され、1.4のインタビューの結果、旅行者から直接XNUMX万の回答が得られ、各カテゴリのスコアがわかりました。

NorstatGermanyのマネージングディレクターであるMarcLeimann氏は、調査がどのように進んだかについて興奮していると語った。 「フィードバックは、特にバルバドスに関しては、提供された旅行に非常に満足しているというものでした。 バルバドスは基本的に本当に挑戦し、世界に勝ちました。」

訪問者のフィードバックの価値を強調し、グリフィスは次のように付け加えました。「重要なことは…それは顧客の意見であり、それが私たちの行動の観点からエネルギーを駆り立てるものであり、それがそのような検証であり、私たちは達成しようとしています。」

世界で最高の宿泊施設

全体的な世界賞とは別に、バルバドスは宿泊施設のカテゴリーでもトップになり、8.8位のバミューダと10位のモルディブをXNUMX / XNUMX上回りました。

カドガンはこの部門の国際的な称賛を称賛し、バルバドスの承認につながった戦略的ステップについて話しました。 「昨年、2017年には、約43の異なる施設が改装されたため、製品が刷新されています。 私たちは一丸となって宿泊施設に取り組んでおり、本日ここで受賞した宿泊施設賞からもわかるように、成果を上げています。」

大規模な改修と改修が行われたホテルには、フェアモントロイヤルパビリオン、シーブリーズビーチホテル、エレガントホテルのトレジャービーチアンドザハウスなどがあります。 サンダルロイヤルのような新しい物件もオープンし、国際チェーンはすでに島の2018番目の物件である有名なビーチの計画を発表しており、XNUMX年XNUMX月に建設が開始されます。

グリフィスはまた、宿泊部門を祝福し、目的地の高い総合スコアへの貢献を称賛しました。 彼は、DSIアコモデーションアワードが、高く評価されているトリップアドバイザートラベラーズチョイスアワードでのバルバドスの卓越したパフォーマンスをさらにサポートすると付け加えました。 「最近、カリブ海地域で13のトラベラーズチョイスアワードを獲得しました。 ラグジュアリー、オールインクルーシブ、ベストサービス、バーゲン、ロマンスなど、さまざまなカテゴリに分類されました。 そして、ここで実際に目にしているのは、世界中のさまざまな国からのさまざまな旅行者がさまざまなプラットフォームでフィードバックを提供していることです。彼らはすべて同じことを言っています。バルバドスの宿泊施設は世界でも最高です。 それがここでの主なメッセージであり、それが主なポイントです。」

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