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アムトラックは新しいデジタル決済オプションを追加します

アムトラックは新しいデジタル決済オプションを追加します
アムトラックは新しいデジタル決済オプションを追加します

カスタマーエクスペリエンスを向上させるために、 アムトラック は現在、Apple Pay、Google Pay、PayPalなど、アムトラックモバイルアプリとアムトラック.comで新しいデジタル決済オプションを提供しています。

アムトラックの最高マーケティング責任者兼最高マーケティング責任者であるロジャーハリスは、次のように述べています。「お客様にとって毎分重要であり、チケットの購入はボタンを押すだけで簡単に行えます。 「アムトラックのアプリとウェブサイトに対するこれらのアップデートにより、顧客は列車のチケットを予約して支払う際の柔軟性と利便性が向上します。」

Apple Pay、Google Pay、PayPalは、アムトラックのモバイルアプリとウェブサイトでチェックアウトするときに利用できるようになり、従来のクレジットカードやデビットカードでの支払いに代わる方法をユーザーに提供します。 顧客は、XNUMXつの支払いソリューションすべてを活用して、チケットなどを購入できます。 ログインすると、顧客は好みのデジタル支払い方法をデフォルトの支払いオプションとしてプロファイルに保存できるため、購入にかかる時間を短縮できます。 XNUMXつの新しい支払い方法のそれぞれについて、顧客はチケットを購入し、デジタル支払いソリューションのXNUMXつで最初に支払われた予約を変更できます。

アムトラックは、お客様にとっての利便性の重要性を理解し、ウェブサイトとモバイルプラットフォームを継続的に改善および拡張することに取り組んでいます。 以前の更新は次のとおりです。

  • 容量インジケーター: 旅行を検索するとき、顧客は各列車の横に体積分率を表示します。 これにより、お客様は混雑の少ない列車を予約することができます。 これらのパーセンテージの数値は、より多くの乗客が予約するにつれて、リアルタイムで動的に調整されます。
  • シームレスゲートサービス:出発ボードでの混雑を減らすために、アムトラックアプリのユーザーは、選択したステーションでプッシュ通知を介してゲートとトラックの情報を受け取ることができます。 ホーム画面には、該当する予約のゲートおよびトラック情報も含まれています(公開されている場合)。
  • 非接触の旅行: 顧客は、モバイルデバイスの便利さと安全性から、予約、搭乗、列車の状態の確認、情報へのアクセスを行うことができます。 アムトラックは、指揮者がアムトラックアプリからスキャンするeチケットで搭乗することを推奨しています。