ブランドエキスパート:HRはより強力なカリブ海の観光アイデンティティを解き放つことができます

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人的資源管理の力を利用してブランディングを強化すれば、よりグローバルに競争力のあるカリブ海の観光ブランドとより強力な業界が待ち受けています。 これは、バルバドスのブループリントクリエイティブのマネージングディレクターであるロンジョンソンが、9年28月30日から2018日にケイマン諸島で開催されるカリブ海観光機構(CTO)の第XNUMX回観光人事会議で配信する重要なメッセージです。 「グローバルな競争力のための回復力があり、高性能で持続可能なカリブ海観光労働力の構築」というテーマで開催されます。

ジョンソンは30月XNUMX日金曜日に「ブランディングとHRシッティングインツリー」のマスタークラスを発表します。

「ブランディングは組織の外部ではなく内部から始まるというアプローチを取り、ブランディングチームと人事チームがより緊密に連携することは、カリブ海の観光関係者がより強力なブランドとより強力なビジネスを構築する機会を表しており、カリブ海につながる可能性があります。観光業は世界の舞台でより競争力があります」とジョンソンは言いました。

ジョンソンとBlueprintCreateのブランドスペシャリストのチームは、最高経営責任者、マーケティングチーム、人事部門と協力して、ブランド関連のビジネス上の課題の解決を支援します。 彼は、エネルギー、銀行、保険、コンビニエンス小売、会計、セキュリティなど、いくつかの業界のクライアントにアドバイスを提供してきました。 会議では、彼は教育者、トレーナー、人的資源管理者およびコンサルタント、学生、カリブ海の観光実務家、政策立案者、観光開発機関および学者と関わります。

人事の専門家を「変装したスーパーヒーローのブランディング」と表現するブランディングスペシャリストは、マクロレベルとミクロレベルでメッセージを伝えることが重要であると述べました。

「観光業の潜在的な利益には、業界の個々の組織がより強力なブランドとより強力なビジネスを構築する能力が含まれます。 そして全体として、はるかに強力な産業を構築し、グローバル市場でより効果的に競争できる能力」とジョンソン氏は述べています。

彼は、メッセージに注意を払わなかった場合の結果は、ブランディング、人的資源、顧客体験、全体的な競争力などの分野で世界の他の地域に遅れをとることを意味する可能性があると警告しています。

会議のマスタークラスで、ジョンソンはブランディングを社内で始めなければならない理由を説明します。

「最も巧妙な広告キャンペーンでさえ、不十分な顧客サービスを提供する意欲のない従業員によって狂わされる可能性があります」とジョンソンは言いました。 「企業は顧客にブランドを愛してもらいたいと思っていますが、従業員が最初にブランドを愛さない限り、それは起こりません。 従業員向けのブランドが弱い場合、企業が顧客向けの強力なブランドを構築しようとすることは非常に危険です。」

これは、今年のXNUMX日間の集中的な活動プログラムのXNUMXつのマスタークラスのXNUMXつであり、もうXNUMXつは、強みのアプローチを使用して従業員の可能性を解き放ち、職場全体のパフォーマンスを向上させることに焦点を当てます。

CTOの第9回観光人事会議は、人事の専門家が新しい知識を習得し、組織で優れた業績を達成するために必要なスキルを習得するための刺激的で教育的なフォーラムを提供することを目的としています。 また、この地域の観光の人的資源要素に影響を与え、関連する関連する問題についても説明します。 人的資源の専門家を観光環境での優れた観光慣行にさらし、専門家のネットワーキングの機会を提供します。

この会議は、ケイマン諸島に本社を置くグローバル組織であるケイマン諸島観光局とダートが後援し、その企業ポートフォリオには、不動産、ホスピタリティ、小売、エンターテインメント、金融、バイオテクノロジーが含まれます。

「この会議は、カリブ海観光のHR専門家の活力を取り戻し、熱心で高性能で回復力のある労働力をサポートする人々のイニシアチブに集中するように促すと信じています」とダートの人事担当上級副社長、ジュリエット・デュ・フーは述べています。

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