若い観光大使：彼らの未来への扉を開く

スリランカからの定期的なeTN寄稿者である観光コンサルタントSrilalMiththapalaは、ヌワラエリヤ地域のポストA / L学生に現代の観光産業を理解させるために設計されたXNUMX日間のプログラムのライブワイヤーです。

グランドホテルヌワラエリヤおよびユーリードと協力して、民間セクター観光スキル委員会（TSC）は、ヤングツーリズムアンバサダーイニシアチブパイロットの下で16番目のプログラムを開催しました。 この変革プログラムは、XNUMX人の若い男性と女性を、業界で利用可能な多くの多様なキャリアの機会にさらす集中的なXNUMX週間のインターンシップを通じてこのセクターに紹介しました。

個々のセッションは、ホテルの10人を超える外部の業界専門家と内部のリソース担当者が主導しました。 若い観光大使は、家事から園芸まですべてを研究しました。 彼らは、スリランカの自然遺産を保護し、自然観光を促進する方法と、訪問者を引き付けて楽しませる方法を観察しました。 インターンシップ中の他のモジュールには、運転手とツアーガイド、およびCSRが含まれていました。 証拠によれば、実務経験のある若者は、同僚よりも安全で賃金の高い仕事を、より簡単かつ迅速に見つけることがよくあります。

両親も連れてこられ、ホテルの概要と若者が受けるトレーニングについて説明されます。 XNUMX週間の終わりに、両親は再び連れてこられ、若者は彼らの新しく習得した知識とスキルのいくつかを提示しました。 親の認識と考え方を確実にするという重要な課題は、多くの親が子供たちがホスピタリティとレジャーの分野で仕事をすることを許可するという考えに完全に引き継がれたというフィードバックで対処されました。

プログラムはグランドホテルの場所と施設に合わせて特別に調整され、その成功は主に、若い学生をホテルのユニークな特質にさらし、観光業でのキャリアへの情熱を共有したスタッフの熱意によるものでした。

Srilalは、インターンシップのイニシアチブが判明したのと同じくらい強烈でカスタマイズされたもののために、既存のクッキーカッタープログラムを超越することの喜びについて感情的に話しました。 「それはゲームを変えることです」と彼は彼の声の顕著な中断で言いました。 「TSCがこのユニークで革新的なプログラムを通じて若者の認識と態度を変えることを目指していることを嬉しく思います。 これらの子供たちは、業界に参入したいという願望に本当に興奮しています。 このレベルのモチベーションと注意を払えば、彼らは本当に高く舞い上がることができます。」

グランドホテルのゼネラルマネージャーであるRefhanRazeenは、グランドホテルの経営陣とスタッフを代表して次のように述べています。「YouLeadプログラムをこのような模範的な方法で実施していただき、誠にありがとうございます。 このプログラムに参加した若者は、ホスピタリティ業界の分野で幅広い露出を受けていただろうと確信しています。 このようなプログラムは、新鮮で才能のあるマルチスキルの若者を対象とし、業界でのキャリアの選択肢の全範囲に触れ、コミュニティや学校に戻ってこの厳選された経験について話し合うことで業界に利益をもたらします。」

ヌワラエリヤプログラムに参加したYouLeadユースアンバサダーのプラネエパペレイラは、次のように述べています。「このプログラムに参加して、この分野について知らなかったさまざまな視点を学ぶことができます。 実はここに来た時はこの分野について何も知りませんでした。 私は観光が何であるかを知りませんでした。 私はホテル経営が何であるかを知りませんでした。 しかし、ここで彼らは私たちにすべてを教えてくれます。 ありとあらゆるもの。 ですから、私によれば、これは若者が人生で成功できる最高の分野のXNUMXつです…この分野に来ると、成功する方法がわかります！」

スリランカの観光産業は岐路に立っています。 アジア市場からの観光業の劇的な成長を利用するのに適した場所にあります。 業界で最も急速に成長しているセグメント（健康とウェルネス、持続可能な文化的および自然に基づく旅行など）とよく一致する豊富な自然および文化的資産があります。 その人々は親切で、気候は一年中旅行に適しています。 業界の分析はすべて、21世紀の旅行者が美しい景色や砂浜だけでなく本物の体験を求めているという事実を浮き彫りにしています。 したがって、TSCの要点は、従業員が私たちの持つ最も重要な資産であるということです。 これは、質の高い訪問者体験が地元の人々との交流から生まれるからです。

輝かしいセイロンのマネージングディレクターであるマリクフェルナンドが議長を務めるTSCは、ホテルおよび旅行セクターの10人の民間セクターの観光リーダーからなる非公式の協会です。 これらの指導者たちは、彼らの産業の成長を危険にさらす問題、つまり観光業に就職する若者の不足について行動を起こしたいという相互の願望に基づいて集まりました。 TSCは、25月XNUMX日にXNUMXつのポイントの計画を開始し、それらのイニシアチブをXNUMXつずつ実装し始めました。 すでにグループは、業界のニーズにより関連性を持たせるためにXNUMXつの職業カリキュラムを開発または改訂し、観光におけるスリランカの女性の影響を示す短いドキュメンタリーを配布しました。

スリラル・ミタパラ

ヤングツーリズムアンバサダーイニシアチブは、スリランカ観光開発局（SLTDA）、スリランカ研究所と民間セクター観光スキル委員会（TSC）が作成した、最近開始された「スリランカ観光およびホスピタリティ労働力競争力ロードマップ」の主要な成果物です。観光およびホテル管理（SLITHM）、セイロン商工会議所（CCC）、およびYouLead –米国国際開発庁（USAID）が資金提供し、International Executive Service Corps（IESC）が実施するプロジェクト。

TSCのメンバーには、Malik J. Fernando、Shiromal Cooray、Angeline Ondaatjie、Jayantissa Kehelpannala、Sanath Ukwatte、Chamin Wickramasinghe、Dileep Mudadeniya、Timothy Wright、Steven Bradie-Miles、PreshanDissanayakeが含まれます。 職権上のメンバーには、セイロン商工会議所、スリランカ観光開発局（SLTDA）、スリランカ観光ホテル管理研究所（SLITHM）、および第三次職業教育委員会（TVEC）からの候補者が含まれていました。