ジャマイカ観光大臣バートレットは、観光レジリエンスに関するクリントン大統領との新たな協力

ジャマイカの観光大臣であるクリントン大統領兼秘書と並んで、ホン。 エドモンドバートレットは今日進行中の話をしました 災害後の復旧に関するクリントングローバルイニシアチブ（CGI）アクションネットワークの第4回会議 バージン諸島大学、セントトーマス、USVIで グローバルツーリズムレジリエンスおよび危機管理センター。

彼の基調講演の写し：

この基調講演の冒頭で、世界の観光産業を最もよく表す言葉をXNUMXつ使用できれば、そのXNUMXつの言葉は「回復力がある」と述べます。 このセクターは歴史的にさまざまな脅威に直面してきましたが、回復してより高いレベルに急上昇するという不思議な能力を常に示してきました。 それにもかかわらず、世界の観光セクターは今や前例のない程度の不確実性と不安定さに直面しており、政策立案者は積極的かつ一貫した方法で対応しなければなりません。 私たちは観光市場、特に世界を私たちの海岸に連れて行くのを助けてくれた先住民の利害関係者を保護しなければなりません。 多くの地元で運営され所有されているサービスプロバイダーは、カリブ海経済に大きな価値を付加しています。 ある会社、特にサンダルは、カリブ海を地図に載せるのを手伝ってくれました。

世界の観光地の回復力を高めることに起因する緊急性は、気候変動や地球温暖化に関連する自然災害などの世界観光に対する伝統的な脅威の激化と、パンデミック、テロ、サイバー犯罪などの新たな動的脅威の出現に基づいています。世界旅行、人間の相互作用、商取引、世界政治の変化する性質。

私は、世界で最も災害が発生しやすい地域のXNUMXつである観光大臣として、観光部門でレジリエンスを構築することの重要性を直接見ています。 カリブ海は、ほとんどの島が大西洋ハリケーンベルト内にあり、そこでストームセルが生成され、この地域がXNUMXつのアクティブな地震断層線に沿って位置しているため、世界で最も災害が発生しやすい地域であるだけでなく、最も災害が発生しやすい地域でもあります。世界の観光に依存する地域。

最新の経済データによると、カリブ海の住民の15.2人に25人の生計は観光に関連しており、旅行と観光はこの地域のGDPの98.5％、国の半分以上のGDPのXNUMX％以上を占めています。 英領バージン諸島の場合、観光業はGDPのXNUMX％を占めています。 これらの数字は、カリブ海とその人々に対するこのセクターの莫大な経済的貢献を明確に示しています。 彼らはまた、地域の観光サービスを不安定にし、成長と開発に長期的な後退を引き起こす可能性のある潜在的な危険を軽減するための戦略を開発することの重要性を強調しています。

最も注目すべきことに、最近の報告によると、カリブ海地域は、現在の気候変動のペースが逆転せず、一部の国が22〜2100％のGDP損失を被ると予想している場合、75年までにGDPの100％を失う可能性があります。 報告書は、気候変動がこの地域の経済に及ぼす主な長期的影響を観光収入の損失として説明しています。 私たちのほとんどが知っているように、この地域は最近、激しい自然災害に直面しています。 ハリケーンシーズンは、ハリケーン前の予測と比較して、カリブ海への2017人の訪問者の826,100年の推定損失をもたらしました。 これらの訪問者は741億11,005万米ドルを生み出し、3人の雇用を支えていただろう。 調査によると、以前のレベルへの回復には最大XNUMX年かかる可能性があり、その場合、この地域はこの期間にXNUMX億米ドル以上を逃すことになります。

明らかに増大する気候変動の脅威を超えて、観光の利害関係者は、グローバリゼーションのより広い文脈の中で急速に浮上している他の懸念に気づき続けることはできません。 たとえば、テロの脅威を考えてみましょう。 従来の通念は、ほとんどの非西欧諸国は一般的にテロの脅威から隔離されていたというものでした。 しかし、インドネシアのバリ島やフィリピンのボホール島などの観光地域での最近のテロ攻撃は、この仮定の信用を傷つけようとしています。

次に、観光地域での流行やパンデミックを防止し、封じ込めるという課題もあります。 エピデミックとパンデミックの危険性は、世界中の何百万人もの人々の日常的な密接な接触と相互作用に基づく国際的な旅行と観光の性質のために、常に存在する現実です。 しかし、この危険性は近年高まっています。

今日の世界は、現在の移動量、速度、および移動距離が前例のないものであることにハイパーコネクテッドです。 昨年だけでも約4億回の旅行が飛行機で行われました。 2008年のワールドバンクのレポートによると、XNUMX年間続くパンデミックは、飛行機での旅行の削減、感染した目的地への旅行の回避、レストランでの食事、観光、大量輸送などのサービスの消費の削減など、感染を回避する取り組みの結果として経済崩壊を引き起こす可能性があります。 、および不要な小売ショッピング。

最後に、現在のデジタル化の傾向は、目に見える脅威だけでなく、電子活動に関連する目に見えない脅威の増大にも注意を払う必要があることを意味します。 現在、ほとんどの観光関連の商取引は、目的地の調査から予約、予約、ルームサービス、休暇の買い物の支払いまで、電子的に行われています。 目的地のセキュリティは、もはや海外旅行者や地元の人々を物理的な危険から保護するだけの問題ではなく、個人情報の盗難、個人アカウントのハッキング、不正取引などのサイバー脅威から人々を保護することも意味します。

最近、一部の主要国では、高度なサイバーテロリストがシステム全体の重要なサービスの中断を引き起こしているところを見てきました。 しかし、残念なことに、ほとんどの観光地には現在、サイバー攻撃に対処するためのバックアップ計画がありません。

私のプレゼンテーションで特定されたグローバルツーリズムに対するXNUMXつの主要な脅威、および名前が付けられていない他の脅威に対するレジリエンスを構築しようとするとき、効果的なレジリエンスフレームワークの重要な要素は壊滅的なイベントを予測できることです。 これにより、混乱への対応から、そもそも混乱の防止に焦点が移ります。 レジリエンスを構築するには、観光政策立案者、立法者、観光企業、NGO、観光労働者、教育訓練機関、一般の人々の間で、国、地域、国際レベルでの協力を強化し、予測、調整、監視する機関の能力を強化することに基づく体系的なアプローチが必要です。リスク要因を下げるための行動とプログラムを評価します。

必要なリソースは、研究、トレーニング、イノベーション、監視、情報共有、シミュレーション、およびその他の能力開発イニシアチブに割り当てる必要があります。 重要なことに、観光開発はもはや環境を犠牲にすることはできません。それは、特に島の目的地にとって、健康的な観光商品を維持するのは最終的には環境だからです。 気候変動への取り組みは、建築基準法の設計から建築許可の発行、サービスプロバイダー向けの環境ベストプラクティスの立法、グリーンテクノロジーの採用の重要性に関するすべての利害関係者との一般的なコンセンサスの構築まで、観光政策にしっかりと組み込まれている必要があります。セクター。

カリブ海での観光レジリエンス構築の呼びかけに応えて、ジャマイカのモナキャンパスにあるウェストインディーズ大学に、この地域で最初のレジリエンスセンター「グローバルツーリズムレジリエンスアンドクライシスマネジメントセンター」が最近設立されたことを非常に誇りに思います。 この種の最初の施設は、観光に影響を与え、セクターに依存する経済と生計を脅かす混乱や危機からの準備、管理、回復を支援します。

センターは現在、XNUMXつの主要な成果物に焦点を当てています。 XNUMXつは、レジリエンスと世界的な混乱に関する学術雑誌の設立です。 編集委員会が設立され、ジョージワシントン大学の支援を受けてボーンマス大学のリーマイルズ教授が率いています。 その他の成果物には、回復力のための青写真の起草が含まれます。 レジリエンスバロメーターの作成。 レジリエンスとイノベーションのためのアカデミックチェアの設立。 これは、災害後の復旧プロセスをガイドするツールキット、ガイドライン、およびポリシーを作成、作成、および生成するというセンターの使命と一致しています。

センターには、気候管理、プロジェクト管理、観光管理、観光リスク管理、観光危機管理、コミュニケーション管理、観光マーケティングとブランディング、および監視と評価の分野で国際的に認められた専門家と専門家が配置されます。

観光レジリエンスを構築するための健全な制度的枠組みを提供するレジリエンスセンターの設立以外にも、レジリエンスは目的地の競争力の強化にも関連している必要があることも認識しています。 目的地の競争力を高めるには、観光政策立案者が代替の観光市場を特定してターゲットにする必要があります。

特に小規模な観光地は、主に北米とヨーロッパのいくつかのソース市場だけに観光収入を依存することはできなくなりました。 それは、実行可能な観光商品を維持するための実行可能な戦略ではなくなりました。 これは、伝統的な観光客の一部の目的地のシェアを減少させている新しい競争力のある目的地が出現しているためであり、また伝統的なソース市場への過度の依存が目的地を外部の不利な発展に対して高度な脆弱性にさらしているためです。 競争力を維持し、従来のソース市場の不利な展開の影響に耐えるために、目的地は、非従来の地域からの旅行者にアピールするために、新しいセグメントまたはニッチ市場を積極的にターゲットにする必要があります。

この革新的な考え方により、ジャマイカにXNUMXつのネットワーク（美食、エンターテインメントとスポーツ、健康とウェルネス、ショッピングと知識）を確立し、組み込みの強みを活用して観光セクターの国際的な魅力を拡大するイニシアチブを確立しました。より多くの地元の経済的機会を刺激する。

最後に、この会議は、意味のあるアイデアの交換と、レジリエンスと危機管理についての考えを促進します。 これらのアイデアは、出席しているすべての観光政策立案者と利害関係者が既存の戦略に基づいて構築し、新しい方向性/ビジョンを検討するのに役立ちます。 最終的には、世界中のすべての観光地で採用できる普遍的なレジリエンスフレームワーク/青写真について合意に達する必要があります。