WTTC 旅行と観光の回復を支援するメンタルヘルスガイドライン

世界旅行ツーリズム協議会（WTTC）は、従業員のメンタルヘルスをサポートするためにあらゆる規模の企業をサポートするために編集された、旅行および観光セクター向けの新しいメンタルヘルスガイドラインを開始しました。

メンタルヘルスガイドラインは、によってリリースされたダイバーシティ＆インクルージョンガイドラインに基づいています WTTC 2020年には、メンタルヘルスに焦点を当てるために一歩深く進んでいます。 これは、企業が次の回復期間に備えるのに役立ちます。 コロナ 危機、そしてセクターが再建するにつれて、それが以前よりも強くそしてより良く戻ることを確実にするでしょう。

ガイドラインは、メンタルヘルスがこれ以上重要にならない時期に来ています。 冬を背景に、封鎖、検疫、失業、不確実性がかつてないほど高まっている中、メンタルヘルスのサポートが回復に関する会話の中でスペースを与えられることが重要です。

英国人事教育協会（CIPD）の調査によると、10人に95人以上（85％）がメンタルヘルスの低下が職場でのパフォーマンスに影響を与えていると感じており、64％はメンタルヘルスの低下に苦しんでいるときに集中するのが難しいと述べています。 、およびXNUMX％は、タスクを完了するのに時間がかかると感じています。

さらに、世界保健機関（WHO）が実施した調査では、一般的な精神障害の治療の改善に4ドル投資するごとに、健康と生産性の改善に1ドルの見返りがあることが明らかになりました。

WTTC 旅行＆観光セクターを支援するために、主要な保健当局と民間セクターのリーダーの助言を得て、これらのガイドラインをまとめました。 良好なメンタルヘルスの維持と支援は、組織の文化と戦略の一部である必要があります。

メンタルヘルスガイドラインはXNUMXつの柱に分かれています。

1. 支援システムの開発 
2. 安全な空間の作成 
3. アジャイルシステムのサポート 
4. メンタルヘルスのサポートの例

ガイドラインの例は次のとおりです。

• 組織構造内で可能な限り適切なメンタルヘルスサポートを提供します。 これには、地域の保健当局および/または事業自体を通じた専門的かつ専門的なサポートへのアクセスが含まれる可能性があります。
• 偏見なく、精神的健康と身体的健康のために同等の休暇および/または譲歩を提供する休暇ポリシーを作成します。
• 現在のシステムがうまく機能しているかどうか、またどのように機能しているかを従業員が共有できるフィードバックシステムを開発して、スタッフのニーズを満たします。
• 組織のすべてのレベルで、幸福の価値を尊重し、一般的であろうとなかろうと、精神的健康状態のある人々を追放しない環境を育てます。
• 可能であれば、新しい建物、オフィス、場所、および/またはスペースの設計に意図的なウェルネス要素を組み込むことを検討してください。

• 志を同じくする企業や団体と協力して、ベストプラクティスを共有し、メンタルヘルスへのサポートと意識を向上させます。

グロリア・ゲバラ、社長兼CEO、 WTTC 言った："WTTC メンタルヘルスに焦点を当てたこれらの重要なハイレベルガイドラインをリリースできることを誇りに思います。これは、あらゆる種類の旅行および観光事業とその従業員に役立ちます。

「このセクターでは、年齢、性別、民族に関係なく、あらゆる社会経済的背景を持つ人々が雇用されており、そのほぼ50％が女性で、最大30％が若者です。 COVID-19のパンデミックに起因するほぼ一年の不安と苦難の後、このセクターの精神的幸福に投資するのにこれ以上適切な時期はありませんでした。

「さらに、その性質上、旅行＆観光セクターはあらゆる分野の人々に喜びをもたらすセクターであるため、このセクターが職場にもこれらの価値観を反映することは完全に理にかなっています。 これらのガイドラインが従業員の中で真の変化をもたらすことを楽しみにしています。」

による WTTCの2020年の経済効果レポートは2019年に、Travel＆Tourismは10人に330人の仕事（合計10.3億XNUMX万人）をサポートし、世界のGDPにXNUMX％貢献し、すべての新しい仕事のXNUMX人にXNUMX人を生み出しました。