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デルタは2021年XNUMX月までミドルシートブロッキングを延長します

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デルタは2021年XNUMX月までミドルシートブロッキングを延長します
デルタは2021年XNUMX月までミドルシートブロッキングを延長します

デルタ航空は2020年XNUMX月以降、ミドルシートをブロックし、各フライトに搭乗する顧客の数を減らしました。

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  • デルタ航空は、お客様が自信を持って春の旅行を計画および予約できるようにしています
  • デルタは、顧客が今後数か月で旅行に戻るときに、顧客を安心させるために他の措置を講じています
  • 航空会社は、顧客がデルタ航空の飛行場所を理解するのに役立つインタラクティブな旅行マップを作成しています

デルタ航空は、30年2021月XNUMX日までに出発するすべてのフライトでミドルシートをブロックし、定員を制限する唯一の米国航空会社として、より多くの機内スペースを提供するという業界をリードする取り組みを続けており、お客様が自信を持って春の旅行を計画および予約できるようにしています。 

2020年XNUMX月以降、航空会社は一貫して顧客の声に耳を傾け、座席のブロックによってより多くのスペースを提供し、各フライトに搭乗する人数を減らすことで、顧客の好みを優先してきました。 

最高顧客責任者のビル・レンチュは、次のように述べています。 「私たちは、ケースの送信と予防接種率に関連してシートブロッキングを再評価し続けますが、乗客全員の健康と安全への信頼を植え付ける方法で製品とサービスを復活させます。これは常にデルタ航空の優先事項です。」 

シートブロッキングのコミットメントを拡張することに加えて、 デルタ 次のような、今後数か月以内に旅行に戻る顧客を安心させるために、他の措置を講じています。 

  • 顧客が自宅でテストを購入する場合でも、直接テストするために近くの場所を見つける場合でも、テスト要件を理解し、旅行前にテストを受けるのが簡単になり、途中でより多くのオプションが提供されます。 
  • デルタ航空が飛ぶ場所と、目的地での最新の旅行要件または制限を顧客が理解できるように、インタラクティブな旅行マップを作成します。  
  • delta.comとFlyDeltaアプリで、予約、テストスケジュール、自動ドキュメント検証をすべてXNUMXか所で管理するデジタルコンシェルジュを構築することで、旅行を合理化します。 
  • 55以上の空港で一貫して安全で消毒された体験を保証するクリーンアンバサダーの専任チームを配置します。 
  • 迅速なテストセンターをミネアポリスとデトロイトにあるデルタのハブ空港に拡大し、アトランタ、ボストン、ニューヨーク-JFK、シアトルにある他のテスト施設に続きます。 
  • 2021年XNUMX月までの旅行のホテル内テストを提供する国際的なホテルとリゾートのみを販売するDeltaVacations。 

Delta CareStandardを通じて、Deltaは100層以上の保護を導入し、包括的な従業員テストプログラム、ハイタッチ面の定期的な消毒、推奨されるXNUMX倍の頻度での車載HEPAフィルターの交換など、安全な旅行体験を保証しています。 。 

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著者について

ハリーS.ジョンソン

ハリーS.ジョンソンは、旅行業界で20年間働いています。 彼はアリタリア航空の客室乗務員として旅行のキャリアを開始し、現在、TravelNewsGroupで編集者として過去8年間働いています。 ハリーは熱心な世界を旅する旅行者です。