ガルフエアは小売能力を強化します

• ガルフエアがIATANDCレベル4認証を取得
• ガルフエアはドバイを拠点とするTPConnectsと提携して、本格的なIATANDC対応のディストリビューションを立ち上げました
• ガルフエアは、収益機会を活用し、忠誠心を高め、全体的な顧客体験を向上させます

バーレーン王国の国営航空会社であるガルフエアは、国際航空運送協会（IATA）からNDCレベル4の認証を取得したと発表しました。

に沿って ガルフ航空のデジタル戦略であるレベル4認定により、航空会社は、オファーおよび注文管理とサービス機能の全範囲を、以下を含む直接および間接の流通チャネルに提供できるようになります。 IATA そして世界中の非IATA会員。 Gulf Airは、NDC対応の配信プラットフォームを開発するためのテクノロジーパートナーとして、IATANDC認定のITプロバイダーおよびアグリゲーターであるTPConnectsと提携しています。

Covid-19危機によってもたらされた困難な運用環境において、このタイムリーな発表は、コスト削減と収益創出策の増加を探求し、トップラインの成長とボトムラインの利益のための機会を活用しようとするガルフエアにとって重要なマイルストーンを示します。 

NDCレベル4の公式認証を取得した際、ガルフエアの最高商務責任者であるVincent Coste氏は、次のように述べています。 IATAのNDCレベル4認定により、顧客中心のアプローチに支えられた、グローバルなマルチチャネル流通ネットワーク全体での小売およびサービスのエクスペリエンスを向上させる態勢が整っています。 予想されるコスト削減とは別に、オンライン旅行代理店、旅行代理店、旅行管理会社（TMC）などのチャネル全体で在庫とコンテンツの配信を作成および完全に制御する柔軟性も提供し、豊富なコンテンツへの簡単なアクセスと差別化を実現します。 、パーソナライズされたダイナミックなオファー」。

TPConnectsのCEOであるRajendranVellapalathは、この発表について次のように述べています。「ガルフエアのテクノロジーパートナーとして、長期的な成長と持続可能性に重点を置いているため、絶えず変化する状況で航空会社をサポートすることに取り組んでいます。 当社のNDCベースのテクノロジーにより、ガルフエアは収益機会を活用し、流通に関連するコストを削減すると同時に、顧客の忠誠心と満足度を高めることができます。 このパートナーシップの下で、Gulf AirのNDC対応プラットフォームを展開し、2021年XNUMX月にライブNDCトランザクションを提供する計画を立てています。」

敏捷性とパーソナライズが最優先される時代に、レベル4 NDC認定は、ガルフエアが透明性を高め、コミュニケーションの速度を加速し、サービス要件に迅速に対応し、独占的なリッチコンテンツとリアルタイムで幅広いビジネスニーズに対応するのに役立ちます。チャネル全体での製品とマーチャンダイジングのパーソナライズされた組み合わせ。