- 旅行者の41％は、制限が解除されてからXNUMX週間以内に海外旅行を予約したいと考えています。
- デジタルヘルスパスポートは、旅行を開くための重要なツールになり得ます
- 調査対象の旅行者の74％は、旅行の健康データを電子的に保存することをいとわないでしょう。
新しい調査は業界に有望なニュースを提供し、旅行者の41％が制限が解除されてからXNUMX週間以内に海外旅行を予約することに熱心でした。
この調査では、プライバシー、使いやすさ、セキュリティに関する旅行者の懸念を理解することの重要性も示されました。
政府と旅行業界がデジタルヘルスパスポートの利点を探求しているとき、旅行者からのメッセージは明確です。デジタルヘルスパスポートは旅行を開くための重要なツールになる可能性があります。 調査によると、調査対象の旅行者の9人に10人（91％）が、将来の旅行にデジタル健康パスポートを使用しても快適だと答えています。
この有望な調査は、旅行者の懸念に対処するのに役立つデジタル健康パスポートの計画を加速するインセンティブを提供します。 旅行者の2人に5人（41％）が、制限が解除されてからXNUMX週間以内に海外旅行を予約すると述べ、旅行への意欲が高いままであることを示しているため、この調査は業界にさらに良いニュースを提供しました。
フランス、スペイン、ドイツ、インド、アラブ首長国連邦、ロシア、シンガポール、英国、米国の9,055人の旅行者を対象とした調査には、業界に対する注意事項も含まれており、9人に10人以上（93％）の旅行者が健康データの方法について懸念を抱いています。旅行用に保管されます。
デジタル健康データの保存と共有に対する受容性について尋ねられたとき、調査結果は次のことを示しています。
・調査対象の旅行者の74分のXNUMX弱（XNUMX％）は、対面でのやり取りが少なく、空港をより速く通過できるようになれば、旅行の健康データを電子的に保存することをいとわないでしょう。
・調査対象の旅行者の7人に10人（72％）が、より多くの目的地に旅行できるようになれば、旅行の健康データを電子的に保存することをいとわないでしょう。
・旅行者の68％は、最も頻繁に旅行する航空会社が旅行の健康データを保存する方法を提供した場合、健康データを共有する可能性が高くなることに同意しました。
データの共有に対する受容性は高いですが、旅行業界はデータの使用に関する旅行者の懸念を考慮する必要があります。 旅行者が抱えるXNUMXつの主な懸念事項は次のとおりです。
・個人情報がハッキングされることによるセキュリティリスク（38％）
・どの健康情報を共有する必要があるかに関するプライバシーの懸念（35％）
・データが共有される場所に対する透明性と制御の欠如（30％）。
この調査では、デジタルヘルスデータと将来の旅行に関する懸念を軽減するソリューションについても調査し、結果は次のことを示しています。
・旅行者の42％が、旅行全体で使用できる旅行アプリを使用すると、全体的な旅行体験が大幅に向上し、情報がすべてXNUMXか所にあることを確認できると述べています。
・旅行者の41％が、旅行アプリが旅行に関するストレスを軽減することに同意しています
・旅行会社が信頼できるヘルスケア会社と提携している場合、旅行者の62％がアプリを使用して健康データを保存する可能性が高くなります。
この調査は一連の旅行者調査の2020番目であり、アマデウスは旅行者の感情と懸念について定期的にチェックポイントを取り、業界が最も効果的な方法で旅行を再構築するのを支援しています。 2020 Rethink Travelの調査では、テクノロジーが旅行者の信頼を高めるのにどのように役立つかが明らかになり、Amadeusはこの質問を再検討して、91年84月以降の旅行者の信頼がどのように変化したかを確認しました。 2020年XNUMX月。
今後12か月で旅行の自信が高まるテクノロジーを尋ねられたとき、モバイルソリューションが人気のあるオプションとして強調され、上位XNUMXつのテクノロジーには次のものが含まれていました。
・旅行中の通知とアラートを提供するモバイルアプリケーション（45％）
・非接触型モバイル決済（例：AppleまたはGoogle Pay、Paypal、Venmo）（44％）
・モバイル搭乗（例：携帯電話で搭乗券を持っている）（43％）
COVID-19は、私たちの生活の他の多くの分野に影響を与えるのと同じように、今後数か月間、私たちの旅行方法を形作り続けることは間違いありません。 まだ不確実性はありますが、このような調査は、以前よりも旅行を改善するという私の楽観的な見方を裏付けています。 このRebuildTravelデジタルヘルス調査で概説されている旅行者の期待に応え、真に接続された非接触型の旅を可能にする適切なテクノロジーを導入することで、政府と業界間のコラボレーションが旅行を再開するための鍵となります。
この調査では、旅行の再構築においてテクノロジーが果たす重要な役割をもう一度強調しています。 旅行者がモバイルとタッチレステクノロジーに重点を置くようになったため、前回の調査から変化が見られました。これは、旅行者の信頼を明らかに強化する重要な分野です。 また、適切な安全対策が講じられた後、旅行者がデジタルヘルスパスポートを利用できるようになり、旅行中にデータを共有することも非常に重要です。 アマデウスでは、お客様やパートナーとともに、より良い業界の再構築に取り組んでいます。
