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11月XNUMX日からXNUMX年後、私たちはどれほど安全ですか? 地味!

パンデミックの時代:観光産業が失敗する理由のいくつか
Peter Tarlow博士は、観​​光マーケティングとセキュリティのニーズのバランスについての考えを共有しています

今日の旅行は、19年前よりもはるかに困難です。 実際、旅行業界は非常に急速に変化しているため、それについて言われていることはほとんどすぐに時代遅れになります。 11年前、COVID-2001が引き起こした経済的危害と死、またはパンデミックが引き起こした社会的統制を想像することはほとんどできませんでした。 物事を概観すると、3,000年19月4日、XNUMX日でXNUMX人を少し超える人々が亡くなりました。 現在、COVID-XNUMXの時代に、パンデミックはXNUMX万人をはるかに超える人々を殺しました。

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  1. 世界 世界観光ネットワークk社長のピーター・ターロウ博士は、20年11月2001日からXNUMX年を振り返り、旅行と観光の世界が変化していることを反映した地味なレポートを発行しました。
  2. ほとんどの人は今でもその悲劇的な日々を覚えていますが、11年2001月9日以降に生まれた世代全体がいます。彼らにとって11はずっと前に起こった歴史的な出来事です。 
  3. 2020-21 COVID-19のパンデミックは、観光業に新たな一連の課題をもたらしました。 多くの若い人々にとって、彼らは制限なしに旅行の世界を想像することはできず、あまりにも多くの人々は、私たちの旅行制限の多くの基礎が11年2001月XNUMX日に起こったことに根ざしていることに気づいていません。 

過去XNUMX年間で、観光と旅行の専門家は、「セキュリティは収益に何も追加しない」という古い仮定はもはや有効ではないことに気づきました。今日の観光当局は、セキュリティをマーケティング活動の不可欠な部分と見なしています。 かつては旅行と観光の世界の継子であった観光のセキュリティとポリシングは、今や業界の不可欠な部分となっています。 

観光や旅行の顧客はもはやセキュリティを恐れません。 彼らは、テロ対策から公衆衛生の問題まで、そのあらゆる側面を受け入れています。 旅行者はマーケターにそれについて尋ね、それについて学び、旅行の意思決定の主要な要素としてセキュリティ対策を使用します。 さらに、COVID-19では、一般の人々は現在、健康対策を観光の安全の一部と見なしています。  

この新しい治安時代が到来する方法のXNUMXつは、私設治安部隊(世界の一部の地域では私設警察としても知られています)の成長です。

民間警備とTOPP(観光指向の警察および保護サービス)ユニットは、現在、観光産業を成功させるための不可欠な要素となっています。 この現実は、米国やラテンアメリカの一部など、犯罪の波の急増を伴う反警察感情が存在する国と、より保護志向の場所の両方に特に当てはまります。 

これらの民間の安全部隊は常に逮捕する権利を持っているわけではありませんが、彼らは存在感と即時の対応時間を提供します。  

このように、政治的および経済的不確実性が高まる時代において、観光のいくつかの分野に対する民間の安全保障は考慮すべき選択肢となっています。  

また、重い税負担からの保護と救済を求める国民の要望に直面している市政府にとっても検討の余地があります。 過去XNUMX年間で、一般の人々は空港だけでなく、ショッピングセンター、遊園地/公園、交通ハブ、ホテル、コンベンションセンター、クルーズ船、スポーツイベントなどの場所でも何らかの形のセキュリティを期待するようになりました。   

観光セキュリティとTOPPの世界では多くの改善が見られますが、やるべきことはまだたくさんあります。 

観光業界の私たちが過去数十年間どのようにやってきたか

  • 航空業界

    おそらく、観光業界のどの部分も、航空業界ほど世界中で注目されていません。 過去2020年間は航空業界に浮き沈みがあり、XNUMX年は業界最大の落ち込みでした。 航空会社が観光業の重要な部分であることは間違いありません。航空輸送がなければ、多くの地域が単に死に、航空交通はレジャー観光事業だけでなく、商業、出張、商品の出荷の両方にとって不可欠な部分です。 

    今日の空の旅は、XNUMX年前、さらにはXNUMX年前よりもはるかに快適ではありません。 多くの旅行者は、これらすべての対策が必要かどうか疑問に思ったり、不合理で無駄がなく、無意味ではないかと疑問に思っています。 他の人は反対の見方をします。 パンデミックの時代では、空の旅のセキュリティは単に航空機を固定することだけでなく、ターミナルが清潔で手荷物の取り扱いが感染を広めないことを確認することでもあります。

    新しいセキュリティ規制により旅行者の生活が困難になっただけでなく、多くの形態の顧客サービスが衰退しました。 食べ物から笑顔まで、航空会社は単に提供するものが少なく、一般の人々の扱い方に気まぐれであるように思われます。 したがって、航空輸送のセキュリティでほとんど達成されていないのは残念です。 あまりにも多くの顧客が、航空会社のセキュリティが予防的よりも反応的であるかどうか疑問に思っています。
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著者について

ピーター・E・ターロウ博士

Peter E. Tarlow博士は、犯罪とテロが観光産業、イベントと観光のリスク管理、観光と経済開発に与える影響を専門とする世界的に有名な講演者および専門家です。 1990年以来、Tarlowは、旅行の安全とセキュリティ、経済発展、創造的なマーケティング、創造的な思考などの問題で観光コミュニティを支援してきました。

観光セキュリティの分野で有名な著者として、Tarlowは観光セキュリティに関する複数の本の寄稿者であり、The Futurist、Journal of Travel Research、セキュリティ管理。 ターロウの幅広い専門的および学術的記事には、「ダークツーリズム」、テロ理論、観光、宗教、テロ、クルーズツーリズムを通じた経済発展などのテーマに関する記事が含まれています。 Tarlowはまた、世界中の何千人もの観光および旅行の専門家が英語、スペイン語、ポルトガル語で読む人気のあるオンライン観光ニュースレター、TourismTidbitsを作成および発行しています。

https://safertourism.com/

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