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いたずらかいいか? 小売業者は今どのリストに上陸しますか?

著者 エディタ

今年の記録的な休日の需要について多くのことが書かれています。 Creo Advisors独自の調査は、このホリデーシーズンに非常に喜んでいる小売業者と失望している小売業者を区別する重要な傾向を浮き彫りにします。 多くの決定は固定されていますが、休日の37日前の最後の実行は、消費者の買い物パターンとサプライチェーンの課題のために通常よりも大きな役割を果たします。

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消費者調査からの重要なポイントは次のとおりです。

•消費者はホリデーショッピングを前に進めていません。 実際、買い物客は、7月初旬の時点で昨年と比較して支出のレベルよりも約XNUMX%遅れていると報告しています

•潜在的な在庫不足は行動に影響を及ぼし、このホリデーシーズンに小売業者間で60億ドル以上の支出のシフトにつながります

•消費者の85%以上が買い物のために店に行くことを計画していますが、彼らはその体験が4.5点満点中10点になると予想しています。

•比類のない需要、多数の制約、および低い期待に対処するには、次のレベルの敏捷性と実行が必要になります。 ただし、成功した小売業者にとっては報酬は重要です

休日の需要とタイミング

市場の事実上すべての需要シグナルは、「世代に一度」の休日を指しています。 4年12月2021日から2,519日までの独自の調査(N = 26)では、回答者の約22%が、昨年の7%に対して、今年5月初旬の時点でホリデーショッピングを開始していません。 全体として、消費者は、昨年の同じポイントと比較して、今年のホリデーショッピングの完了数が約XNUMX%少ないと報告しています。 「今年は消費者にとって多忙で複雑な年でした。 CreoAdvisorsのマネージングディレクターであるRichardVitaroは、次のように述べています。 さらに、私たちの調査では、シーズンのこの段階で顧客にリーチするために活用できる特定のデジタルおよび従来のメディアの好みに焦点を当てています。

サプライチェーンの課題と需要獲得の機会

業界全体でホリデーグッズの遅延の影響を感じ始めるにつれて、グローバルサプライチェーンに対する懸念が高まり続けています。 私たちの調査によると、在庫不足はこのホリデーの売り上げの約7%のローテーションを促進します。これは、在庫がしっかりしている小売業者によって得られるか、買い物客を受け入れ可能な代替品に導くことができます。 在庫が強力に割り当てられている企業は60億ドルを超える収益を獲得すると予想しており、他の小売業者は、在庫が流れ続けるため、休日後に在庫が肥大化する可能性があります。 CreoAdvisorsのマネージングディレクターであるSteveVielmetti氏は、次のように述べています。 」 スティーブは、次のように付け加えています。リアルタイムの実行と俊敏性。」

ショッピング体験

私たちの調査によると、消費者の85%以上が、この休暇の買い物旅行の一部のために店舗に行くことを計画していますが、彼らはその体験についてかなりぬるいです。 さらに、店舗環境は、BOPIS、カーブサイド、Covidプロトコル、およびその他の多くの要因により、時間の経過とともにより複雑になっています。

シーズンを勝ち取る

多くの決定がすでになされていますが、商人はまだホリデーセールの残りの約75%の結果を促進する機会があります。 デジタルアルゴリズムの最適化、従来の広告の配置、消費者のエンゲージメントと忠誠心の促進、適切な店舗労働の確保、利用可能な在庫の戦略的な配置は、今シーズンの収益と収益の向上に役立ちます。 このようなアクションは、機敏なリーダーシップ、組織の調整、敏捷性、および分析によって可能になります。 強い消費者の需要と広範な在庫および人員配置の課題の組み合わせを考えると、この休日をうまく実行する小売業者は大きな報酬を得るでしょう。 さらに、この休暇中に小売業者が展開する機能は、2022年以降に活用できる組織力を構築します。

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著者について

エディタ

eTurboNewの編集長はLindaHohnholzです。 彼女はハワイのホノルルにあるeTN本社を拠点としています。

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