旅行と観光に再び新しい魅力を取り戻す

-楽しさ、魅力、ロマンスを破壊する観光体験の領域を評価します。 たとえば、人々は次の対象になります。 

  • 長すぎる行
  • 天候、太陽、風、寒さからの避難所の欠如。
  • 失礼なサービス要員
  • 耳を傾けたり気にかけたりしない人員
  • 交通渋滞と空港の煩わしさ
  • 適切な駐車場の不足
  • 苦情を聞いたり所有したりする意思のある人は誰もいませんか?

もしそうなら、これらはポジティブな旅行体験をネガティブなものに変える要素のいくつかです。 

-思い出に残る体験を生み出す方法を確認してください。 照明、造園、色の調整、外装と内装、街路の外観と都市のテーマ、駐車場、内部輸送サービスなどの分野の専門家と協力してください。 サンフランシスコのトロリーカーなどの実用的なデバイスは、環境を強化し、特定の場所に特別な何かを追加する場合、魅惑的な乗り物になる可能性があります。  

-お祭りやその他のイベントをその場所の雰囲気に合わせて調整します。 フェスティバルは、町の外で開催されるのではなく、コミュニティ内で統合されたときに最も効果的に機能することがよくあります。 コミュニティのジャンルの一部である町内のお祭りは、魅力を増すだけでなく、コミュニティからお金が漏れる理由ではなく、地元の企業に恩恵をもたらす可能性があります。 多くの場合、フェスティバルは、フェスティバルの参加者のことを考えずに、フェスティバルプロバイダーの都合で開催されます。 蒸し暑い場所にいる場合は、夏や日陰のない場所でお祭りを開催しないでください。 疲れて試してみるのではなく、お祭りを楽しくリラックスさせましょう。 

-安全で安心な雰囲気を作りましょう。 人々が恐れている場合、ほとんどエンチャントはありません。 そのような雰囲気を作り出すために、地元のセキュリティ専門家は最初から計画の一部でなければなりません。 観光のセキュリティは、警察やセキュリティの専門家がサイトを歩き回るだけではありません。 観光のセキュリティには、心理的および社会学的分析、ハードウェアの使用、面白くてユニークなユニフォーム、およびセキュリティの専門家をエンチャント体験に統合する慎重な計画が必要です。 観光志向のコミュニティは、コミュニティの誰もが前向きな観光体験を生み出す役割を果たし、訪問者だけでなくコミュニティに住む人々にとってもユニークで特別な環境を作り出す役割を担っていることを認識しています。 つまり、観光志向の場所には、観光志向の警察と民間警備会社が必要です! 

-私たちはあえてお客様を当然のことと思っていないことを忘れないでください。 訪問者は休暇に行く必要も、目的地に旅行する必要もありません。 私たちが人々を当然のことと見なし始めると、最終的には私たちの最大の資産、つまり評判を破壊します。

ソース: http://www.tourismandmore.com

ピーター・ターロウ博士は、 世界観光ネットワーク(WTN)

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著者について

ユルゲンTシュタインメッツ

Juergen Thomas Steinmetz は、1977 年にドイツで XNUMX 代の頃から旅行および観光業界で働いてきました。
彼は設立しました eTurboNews 1999年に世界の旅行観光業界向けの最初のオンラインニュースレターとして。

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