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ウォッチドッググループ:航空会社の料金により運賃が50%増加する可能性があります

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著者 エディタ

かなりの金額のように見えたために予約した航空運賃は、追加の航空料金のために実際には50%多くかかる可能性があるとウォッチドッググループが発見しました。

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かなりの金額のように見えたために予約した航空運賃は、追加の航空料金のために実際には50%多くかかる可能性があるとウォッチドッググループが発見しました。

コンシューマートラベルアライアンスは、XNUMXつの人気のある国内線のXNUMXつの主要航空会社の基本運賃と追加料金を分析しました。

追加の足元スペースを要求し、54つの手荷物をチェックする旅行者は、購入時に人気のあるオンライン旅行サイトに表示されているチケットの基本価格よりも平均XNUMX%多く支払う必要があることがわかりました。

旅行を予約しようとしている家族にとって、料金は予期せぬ費用で数百ドルを意味する可能性がある、と消費者旅行同盟のディレクターであるチャールズ・レオチャは言いました。

「アメリカの消費者は基本的に目隠しをして[買い物]しなければならないことにショックを受けました」とレオチャは言いました。

「これらすべての隠れた料金を持つことにより、航空会社は消費者から価格を比較する能力を取り除きます。」

Leochaは、TravelocityやExpediaなどのWebサイトには基本航空運賃のみが表示され、航空会社のWebサイトでは購入プロセスの最後まで料金が表示されないことに不満を表明しました。

消費者旅行同盟は、旅行者が全体像を把握できるように、議会と運輸省が航空会社に航空運賃の提出時にすべての料金を開示するよう要求することを望んでいます。

航空会社は、価格の透明性とすべての顧客の公平な競争の場を完全にサポートしていると、国内最大の航空会社の一部を代表する航空運送協会の社長兼CEOであるジムメイは述べています。

「今日、通信事業者は、顧客や他の人が簡単にアクセスできるWebサイトで運賃と料金を開示しています。 顧客とサードパーティは、その情報を特定のニーズに適用できます」とメイは声明で述べています。

「運輸省は、提案されている乗客保護規則の作成において、運賃と料金の普及の問題を提起しました。 これにより、すべての利害関係者が問題について意見を表明する機会が提供されます。」

先月、DOTは、手荷物料金が上がるたびに航空会社に特別な通知を提供し、チケットを購入する乗客に最大XNUMXつの手荷物をチェックするために支払う必要があるかどうかを通知するよう要求することを提案しました。

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エディタ

編集長はLindaHohnholzです。