旅行の贈り物

旅行の贈り物
旅行の贈り物

XNUMX月は 贈り物をする。 また、喜びだけでなく、多くの不満の季節に従業員をやる気にさせる時期でもあります。 観光業界で雇用されている人々にとって、XNUMX月は大勢の人と困難な気象状況を意味することがよくあります。 旅行業界で働く人々は、個人的な疲労だけでなく、低レベルの士気に苦しんでいる時代です。 XNUMX月の困難は、観光管理者にとって永続的な課題です。 この状況に加えて、長く寒く、しばしば暗い冬の月が、創造的に働くのではなく冬眠したいという欲求を増すという事実を加えると、ビジネスを成功させるための動機がいかに重要であるかを理解できます。

旅行は楽しく、エキサイティングで、ロマンチックなものになることは誰もが知っています。 また、優れた動機付けツールでもあります。 距離がどんどん小さくなっている世界では、旅行は家族や友人を結びつけるのに役立ち、精神的および心理的な若返りを可能にするツールを提供します。

従業員の前向きなモチベーションを生み出すことは、特に世界の多くの地域が太陽と気象条件の欠如に苦しんでおり、最短の通勤でさえ困難になる可能性がある冬季には、課題となる可能性があります。 XNUMX月以降の旅行の贈り物は、スタッフが最善を尽くすように動機付けし、優れた顧客サービスの追求に少しの日光をもたらすのに役立ちます。 賢いビジネスマネージャーは、意欲的で創造的なスタッフを育成する手段として旅行を利用することで成果を上げています。

店主から大手企業によく聞かれる不満は、従業員の無礼な態度と戦う一つの方法は旅行をインセンティブとして使うことだということを、あまりにも多くの第一線の職員が忘れているということです。 皮肉なことに、旅行と観光の世界で働く多くの人々は、旅行の喜びを体験する時間やリソースを持っていません。 一般の人々に当てはまるのは、観光や旅行の従業員にも当てはまります。旅行は態度を変えるのに役立ち、スタッフが世界のさまざまな地域について学び、良い顧客サービスと悪い顧客サービスの両方を体験するための素晴らしい教えです。

ここでは、Tourism Tidbitsが、観光および旅行マネージャーが旅行を動機付けツールとして使用して、従業員を刺激し、可能な限り最高の顧客サービスを提供するタイプのサービスを提供したいという願望を植え付ける方法についていくつかのアイデアを示します。

-従業員が旅行の報酬を競うことができる状況を作成します。 旅行業界の多くは休暇の後に疲れ果てており、冬の終わりと春の初めは短い休暇に最適な時期です。 驚くべきことに、XNUMX日間の休暇は、XNUMX週間の休暇と同じくらいの動機付けの価値があり、雇用主の費用ははるかに少なくて済みます。

-この報酬が受信者にいくらかかるかを考えてください。 目的地に到着したり、目的地のホテルに滞在したりする余裕がない場合は、航空券やホテルでの無料宿泊を提供することは役に立ちません。 報酬を、旅行の他の部分に対して支払う受取人の能力と一致させるようにしてください。

-アクションが発生している場所に従業員を送ります。 インセンティブややる気を起こさせる旅行と学習体験を組み合わせても問題はありません。 実際、他の人が同じまたは同様の仕事をしている様子を見ると、能力だけでなく、交わりの感覚も生まれます。

-あなたが報酬を与えている人に確認して、どの日付が彼/彼女/彼らのために働くか、そしてどの日付が問題になるかを決定してください。 航空会社の価格は大きく変動する可能性があるため、オープンエンドのチケットを提供する場合は、大幅な価格変動に備えてください。 この問題は、航空特典マイルを使用することで回避できます。

-報酬をあなたのアジェンダではなく、受信者のアジェンダと一致させます。 あなたが何を好きか、他の人が好きだと思うかは関係ありません。むしろ、あなたの旅行報酬があなたではなく受信者のライフスタイルを反映していることを確認してください。

-エアマイルの付与に精通している。 ほとんどの航空会社はマイルの移行に料金を請求しますが、他の人の旅行を無料で「購入」することができます。 マイルを移行するのではなく、特典を受け取る人のために旅行を購入してください。 通常、有料の航空券は返金されず、日付の転送には料金がかかります。エアマイルで購入したほとんどの航空券ははるかに柔軟性があります。

–受信者に時間制限がないように、早めに予約するか、報酬を与えてください。 特典の受け取り側が航空輸送を使用する場合は、航空会社が大幅な削減を行ったことを忘れないでください。 つまり、空の旅の選択肢は限られており、座席が少なくなり、欲求不満のレベルが高くなります。 あなたの報酬が大きな柔軟性を提供することを確認してください。

-他の人の好き嫌いの周りに報酬を与えます。 あなたが報酬を与えている人が冒険旅行、都市旅行、あるいはおそらく田舎旅行が好きかどうかを知ってください。 旅行の経験をその人の心理的プロファイルに一致させると、旅行の報酬から最も素晴らしい結果が得られます。

-都会の旅行に報酬を与える場合は、特別なアドオンを提供します。 旅行は思い出のことなので、旅行の報酬を与えることにした場合は、旅行を特別な思い出に変えてください。 これらの特別な思い出は高価である必要はありません。 たとえば、ワインのボトルやフルーツバスケットが舞台になります。 もう少し余裕がある場合は、劇場のチケットまたはスポーツイベントのチケットを検討してください。 受信者のライフスタイルに合ったものを選択したことを確認してください。

-楽しんで! おそらく、最高の動機付けのテクニックは、一生懸命働くと同時に、仕事を楽しむことです。 従業員に旅行の贈り物を提供することは、仕事を私たちの最も素晴らしい動機付けのツールのXNUMXつに変えるのに役立ち、従業員の顔に笑顔を与え、仲間の従業員が最善を尽くすことを奨励します。 時間をかけて笑い、明るくしてください。 旅行を業界にとって素晴らしい動機付けのツールにしているのは、新しい場所を見て、新しい食べ物を体験し、新しい人々と出会い、同僚のネットワークを構築することが、すべての仕事を職業に、すべての職業を職業に変えるのに役立つということです。 その結果、ビジネスにとって素晴らしい結果が得られ、クライアントにとってより良いカスタマーサービスが実現します。

-旅行は単に新しいことを見て行動するだけではないことを忘れないでください。 それはまた、あなたが気にかけていることを他の誰かに知らせることによって、思い出を共有し、素晴らしい結果を生み出すことでもあります。

著者のピーター・ターロウ博士が より安全なツーリズム eTNコーポレーションによるプログラム。 ターロウ博士は、ホテル、観光志向の都市や国、そして観光警備の分野で公的および民間の警備員や警察と2年以上働いてきました。 ターロウ博士は、観​​光の安全と安全の分野で世界的に有名な専門家です。 詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 safetourism.com

 

著者,

ピーター・E・ターロウ博士のアバター

ピーター・E・ターロウ博士

Peter E. Tarlow博士は、世界的に有名な講演者であり、観光産業、イベントと観光のリスク管理、観光と経済の発展に対する犯罪とテロの影響を専門とする専門家です。 1990年以来、Tarlowは、旅行の安全とセキュリティ、経済発展、創造的なマーケティング、創造的な思考などの問題で観光コミュニティを支援してきました。

観光セキュリティの分野で有名な著者として、Tarlowは観光セキュリティに関する複数の本の寄稿者であり、The Futurist、Journal of Travel Research、セキュリティ管理。 Tarlowの幅広い専門的および学術的記事には、「ダークツーリズム」、テロ理論、観光、宗教、テロ、クルーズ観光による経済発展などのテーマに関する記事が含まれています。 Tarlowはまた、世界中の何千人もの観光および旅行の専門家が英語、スペイン語、およびポルトガル語版で読む人気のあるオンライン観光ニュースレターTourismTidbitsを作成および発行しています。

https://safertourism.com/

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