VáclavHavelAirportプラハがチェックイン手順の変更を発表

VáclavHavelAirportプラハがチェックイン手順の変更を発表
VáclavHavelAirportプラハがチェックイン手順の変更を発表

プラハ空港は、ターミナル1の手荷物仕分けエリアの再建など、空港の近代化と容量の増加を促進するように設計されたプロジェクトを引き続き実施します。これは、今年の乗客のチェックインプロセスに部分的に影響します。 1年2020月2020日日曜日から22年2月末まで、1の選択された航空会社のフライトの乗客は、ターミナル1ではなくターミナルXNUMXでチェックインされます。一定期間、チェックインプロセスはシェンゲンエリア内外のフライトへのターミナル。 ただし、フライトは今と同じようにターミナルXNUMXで搭乗および処理されます。 プラハ空港は、一時的な変更の際に空港周辺の乗客のオリエンテーションを容易にするために、夏のシーズンを通して継続して実行される広範な情報キャンペーンを開始しました。

「処理される乗客の数は毎年増加しており、空港はすでに容量制限に達し、それを超えています。 そのため、空港開発の一環として、空港の近代化と処理能力および運用能力の部分的な向上に貢献するプロジェクトを段階的に実施しています。 XNUMX年目となる手荷物仕分けエリアの再建は、一時的に操業制限が必要となるが、この点で最も重要なプロジェクトのひとつである。 再建により、手荷物をチェックするためのより近代的でさらに安全なスペースが生まれます。これは乗客に最も確実に評価されるでしょう」とプラハ空港理事会のヴァーツラフ・レホル会長は述べています。

選択した航空会社の乗客のチェックインは、「REDZONE」と明確にマークされた場所にあるターミナル2出発ホールのカウンターで行われます。 この変更は、チェックインプロセスが変更された航空会社が運航するフライトに搭乗し、大きな受託手荷物を持って旅行する、または搭乗券を受け取る必要がある乗客、つまり事前にオンラインでチェックインしていない乗客にのみ適用されます。 これらの乗客は空港からターミナル2に直接到着するようにアドバイスされています。チェックイン後、出発前にパスポート管理とセキュリティスクリーニングのためにターミナル1に進みます。

乗客はまた、航空会社から直接変更に関する情報を受け取る必要があり、出発の少なくともXNUMX時間前に空港に到着することをお勧めします。 「数か月間、変更の対象となるすべての通信事業者と非常に集中的に協力してきました。 また、旅行代理店やツアーオペレーター、旅行協会や組織、ホテル、タクシー、駐車場のオペレーター、その他のビジネスパートナーとも情報を共有しています。 一時的な運航制限の範囲内で、乗客への影響を最小限に抑えるための適切な措置を講じていると確信しています」とRehor氏は付け加えました。

赤と緑のはっきりとしたわかりやすいナビゲーション標識が、ターミナルビル間の指定された通路の横に配置されます。徒歩で約10分かかります。. XNUMXつの言語(チェコ語、英語、ドイツ語、中国語、韓国語、アラビア語、ロシア語)の情報リーフレットもダウンロードできます。 XNUMX月から、印刷版のリーフレットが空港のインフォメーションデスクで入手できるようになります。 この期間中、乗客がターミナルでアドバイスを求めることができる、いわゆる「レッドチーム」のメンバーである情報アシスタントの数が増加します。 プラハ空港グループのすべての従業員と空港で活動している外部企業の従業員は、新しいプロセスについて知らされました。

チェックイン手続きに加えて、各航空会社および取扱会社のオフィスと税関サービス、つまり税金の還付も一時的に第2ターミナル出発ホールに移動されます。

プラハ空港 また、さまざまなメディアやソーシャルネットワークを使用した広範な情報キャンペーンを準備しました。 キャンペーンには、乗客の教育、つまりチェックインとセキュリティ手順に関するさまざまなアドバイスとヒント、および乗客が最もよく行う間違いへの警告が含まれます。 このキャンペーンのハイライトは、乗客数が伝統的に最も多く、変更の影響を受けるすべての長距離便が運航されている夏のメインシーズンに計画されています。

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