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グアムビジターズビューローには、新しい素晴らしい社長兼CEOが就任しました

グアムビジターズビューローには、新しい素晴らしい社長兼CEOが就任しました
ギテリーズ

グアム観光の新しい担当者は、米国領グアムの元知事カール・ギティエレスです。 Guitierrezは、の暫定社長兼CEOに任命されました。 グアムビジターズビューロー 前者の後 CEOのPilarLaguañaが引退 グアムの旅行および観光産業にサービスを提供してきた40年から。

グアムは、米国のほとんどの旅行や観光の目的地と同じ状況にあります。 空のホテルとフライト、人けのないビーチ、閉店したレストラン。 コロナウイルスは、マニラから飛行機でXNUMX時間強のところにある米国領土を乗っ取りました。

すべての危機はチャンスです。 連邦政府が支援する刺激策は、グアム観光の新しい未来に再投資するために使用される可能性があります。

地元の出版物(PNC)とのインタビューで、Guitierrezは次のように述べています。 グアムにとってのチャンスは、訪問者業界を再考し、より持続可能な回復への道を描くことです。

元知事は、グアムをこれまで以上にアクセスしやすい、よりユニークで、文化的に関連性があり、チャモ​​ロ中心で、環境に優しいプレミアムな目的地にしたいと考えています。

訪問者は、帰りのフライトまで、乗船地点から安全、安心、健康を感じる必要があります。

このようなアプローチには、私たち全員が一緒になっており、前例のないレベルの協力が必要であるという業界関係者間の相互承認が必要になります。 そして、これはまさに私のチームと私が達成しようとしていることであり、ルー・レオン・ゲレロ知事とジョシュ・テノリオ副知事の祝福、助言、そして同意があります。 また、ティナ・ムナ・バーンズ議長と第35州議会の尊敬、支持、貴重な意見を獲得したいと考えています」と前知事は付け加えました。

PNCグアムで最初に報告されたように、前知事は逆境に対処した多くの経験を持っています。

グティエレスは1995年に新たに選出された知事として、給与を賄う方法がないように思われる深刻な現金赤字を相続しました。

しかし、グティエレスはその危機から現金で管理されたGovGuamを管理し、彼の政権はすぐに80年代半ばから90年代初頭の繁栄に立ち返ることができました。

すぐに、グティエレスはビジネスリーダー、さらには彼の政敵を招集し、グアムの経済の活力を回復するのを助けるように彼らに頼みました。

グティエレスも戦争の子供であり、真珠湾攻撃とグアムの爆撃の1941か月も経たないXNUMX年に生まれました。

1997年までに、グティエレス政権は1.4万人以上の到着でこれまでの観光記録を破りました。 そして1998年までに、グティエレスは現在「プレジャーアイランド」として知られているタモンの中心部を再考し、ブランドを変更し、再開しました。 これにより、グアムは前年の大韓航空の墜落事故から立ち直り、新たな勢いを築き、維持することができました。

「しかし、それはXNUMX年以上前のことであり、現在、パンデミックおよびパンデミック後の世界のニーズと期待に応える新しいコンセプトが必要です」とグティエレス氏はPNCに語りました。

そのため、グティエレス氏は、グアムはグアムの訪問者産業を可能な限り安全かつ迅速に開放する必要があると述べました。

さらに、新しい旅行プロトコルには、グアムに出入りする前の72時間以内のテストと、国際空港に入る前の政府承認のCOVID-19陰性証明書の提示を組み込む必要があります。

これには、近隣諸国との相互文書化プロトコルの交渉が必要であり、その後、その出発点から他の国への拡大が必要になります。

アイスランドモデル

アイスランドからヒントを得て、グティエレスは空港到着時に無料のCOVID-14テストを受けて合格した訪問者に義務付けられている19日間の検疫期間を廃止する可能性も検討しています。 しかし、陽性と判定された人は、14日間隔離する必要があります。

アイスランドはまた、19人以上の人口の364,000分のXNUMX以上がすでに使用しているCOVID-XNUMXトレースアプリの実装に成功しました。

「政府は、訪問者にこのアプリケーションの使用を義務付けることを検討しています。そのため、グアムの可能性としても検討しています」とグティエレス氏は述べています。

旅行安全バブル

西太平洋の旅行の中心地として、グアムはサイパン、テニアン、ロタ、パラオ、そしてミクロネシアのさまざまな目的地と提携しながら、低リスクの目的地としての評判を迅速に固める必要があるとグティエレスは述べました。

彼は、旅行の安全バブルを促進する地域パッケージは、訪問者が島のウイルスのない部分から別の部分に移動するとき、さらには島間および目的地間の旅行のさまざまなルートに沿って移動するときに安全を感じるのに役立つと述べました。

「これは、特にアジアの旅行者がアウトバウンド旅行に戻るときに期待することです。 西太平洋の孤立した島々は、感染の発生率が比較的低く、感染がゼロであると報告されている島もあります。 台湾のコロナウイルス検査と予防の追加の保護を享受していると報じられているCOVIDフリーのパラオは、台湾との信頼できる旅行バブルを生み出す見通しをすでに見ています」とグティエレスは言いました。

「国の感染度の高い地域からの旅行者の立ち入りを禁止し、訪問者の最近の旅行を追跡し、温度を測定し、消毒し、訪問者の「安全地帯」を切り開くことはすべて安心感に貢献し、人々は自己の約束を感じます。彼らが訪れて滞在する環境での保証」と前知事は付け加えた。

グティエレスはまた、本物のおもてなしを体験しながら旅行者を安全で歓迎していると感じさせることにより、変化する市場の需要に最も早く適応する目的地は、最も早い報酬を享受すると指摘しました。 そして、短期、中期、および長期の計画と実行に柔軟に対応し続けるものは、デスティネーションマーケティングのトレンドセッターになります。

オープンエアのレストラン

グアムは、地元のレストランが空のテーブルで収益を失いながら顧客の間隔を空けるという社会的に遠い難問を解消するのを助けるために、カリフォルニア州バークレーとリトアニアのビリニュスから手がかりを得ることができると述べました。オープンエアの歩道カフェ。

「バークレーは、この目的のために通り全体を閉鎖することを可能にする法律を追求しています。 おそらくグアムは、特定の公園、広場、駐車場、「安全な通りのゾーン」、さらにはオープンブランドのフードコートの食堂を「覆い隠す」ことができます。 明らかに、苦労しているすべての飲食店にオプションを提供することにより、グアムの堅固な料理の伝統を保護するための実行可能な方法を見つける必要があります。 一部の実店舗の施設では、ウイルスに強いフードトラックを動員して、ブランドやお気に入りのメニュー項目をより利用しやすくすることを検討するかもしれません」とグティエレス氏は述べています。

一方、長期的には、グティエレス氏は、より徹底的なホスピタリティ業界の調整を同時に段階的に導入する必要があると述べました。 そして、ホテル、オプションのツアー、アトラクションがアップグレードや政府認可の安全衛生プロトコルを検討して実行し、政府が資本の改善を強化するのに今よりも良い時期はありません。

タモンII

グティエレスはまた、投資家や開発者と協力して、ウルナオの南端で「タモンII」の開発を開始しています。 この民間部門のビジョンはXNUMX年前に始まりましたが、GovGuamの許可プロセスは公務員とその顧客にとって必要なほど効率的ではないとグティエレス氏が述べたため、期限をリセットする必要がありました。

「そのため、私のチームと私は許可を加速するために1つのアプローチを採用しました。(2)代理店の承認を通じて請負業者を個人的に管理する、(3)テノリオ副知事の革新的なタスクフォースを積極的に関与させて政府の許可手続きを改革する、(XNUMX)プロのプランナーや商業リソースと協力して、オンライン許可ポータルを開発します。 このシステムは、許可証を待ち行列、ゴム印、紙からインタラクティブなデータベースに移行し、許可機関、投資家、開発者、請負業者が共有プラットフォームで承認をリアルタイムで追跡できるようにします。 投資家や開発者が階層化されたマッピングツールやその他の効率性を使って調査を行うのにも役立ちます」とGutierrez氏は述べています。

暫定GVB社長によると、リゾート施設の開発と再開発のポケットはすでにタモンを変革し始めており、時間、状況、新鮮な資本、政府の効率が許す限り、他​​の訪問者業界のオペレーターが新しいプロジェクトと必要な改修を追求すると確信しています。

人を助ける人

知事時代と同じように、グティエレスはコミュニティの指導者や柱から意見を聞き、アドバイスを求めています。

「現時点では、GVBの社長兼CEOであるPilar Laguanaを引退させて、本社でこのようなタイトな船を運航し、スムーズな移行で着陸できるようにしてくれたことに感謝しています。 また、グアムのプレミアインプレサリオとオプションのツアーオペレーターであるマークバルディガから、ビジター業界の再開を段階的に進めるための最善の方法について、情報に基づいた直感的な初期のアドバイスを受け取ったことにも満足しています。 彼は、私たちのパンとバターの観光部門が急速に閉鎖に近づいていることを予見し、COVIDテストが始まる前でさえビジネスに戻る方法をマッピングし始めました。 業界と私はさらに、椿タワーグアムとして知られる豪華なビーチリゾートが間もなくオープンすることで回復への道を照らしてくれた森永製菓とケンコーポレーションに感謝します」とグティエレスはPNCに語った。

ピラールラーグアナは言った eTurboNews:
素晴らしいリーダーであるカール・グティエレス前知事を紹介したいと思います。彼は最近、取締役会から暫定社長兼CEOに任命されました。 グティエレス前知事は、ルー・レオン・ゲレロ名誉知事から、グアムへの訪問者を再開して歓迎する準備をし、グアムがコロナウイルスの大流行から観光経済を再建する準備をしている間、局と島の観光産業を率いるように任命されました。 彼は、何十年にもわたる公共サービスを提供する、卓越した情熱的で実績のあるリーダーです。

 

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著者について

ユルゲンTシュタインメッツ

Juergen Thomas Steinmetz は、1977 年にドイツで XNUMX 代の頃から旅行および観光業界で働いてきました。
彼は設立しました eTurboNews 1999年に世界の旅行観光業界向けの最初のオンラインニュースレターとして。