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フィンエアーがソーシャルチェックインサービスを導入

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著者 エディタ

香港–フィンエアーは、乗客が自分のFacebookプロフィールをシートマップにリンクできる新しいソーシャルチェックインサービスを導入しました。

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香港–フィンエアーは、乗客が自分のFacebookプロフィールをシートマップにリンクできる新しいソーシャルチェックインサービスを導入しました。 そうすることで、他の乗客は乗客のFacebookプロフィールを見ることができ、乗客は同じフライトで他に誰がチェックインしたか、どこに着席しているかを見ることができます。

チェックインが完了すると、顧客はソーシャルネットワークで友達にどこに向かっているのかと到着予定時刻を伝えることができます。

「多くの人は、Facebookで友達に旅行先を伝えるのが好きです。 フィンエアーのソーシャルメディアマネージャーであるAkuVaramäkiは、これを少し簡単にし、一緒に旅行している人や新しい人との出会いを受け入れたい人のために、チェックインプロセスに付加価値を付けたいと考えました。 。

「私たちは空の旅をより社交的にし、顧客を喜ばせる方法で顧客の旅の間にソーシャルメディアを利用する新しい方法を見つけたいと思っています」とマーケティング担当副社長のJarkkoKonttinenは言います。 「私たちは、ソーシャルメディアを活用し、空の旅をよりソーシャルにすることにおいて、フロントランナーであることを誇りに思っています。」

このサービスは、顧客の公開Facebookプロファイルのみを表示し、同じフライトの乗客にのみ表示されます。 ソーシャルチェックインサービスの利用は任意であり、お客様は以前と同じように「シークレット」で旅行することを選択できます。 また、いつでもソーシャルチェックインを無効にすることができるため、他の乗客がシートマップと併せてソーシャルネットワークプロファイルを見ることができなくなります。

最初のフェーズでは、サービスにはFacebookのみが含まれますが、ソーシャルネットワークは後で追加されます。 このサービスは、Amadeus ITGroupと共同で開発されました。

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エディタ

編集長はLindaHohnholzです。