Airbnbは、COVID-19の危機において重要な役割を果たすことができます。この役割は、これらの危機の封じ込め段階と回復段階の両方にあります。この危機にはXNUMXつの異なる段階があることが示唆されています。

1。封じ込めフェーズは、すべてのロックインおよびその他の手段を適用することにより、その日の差し迫った健康上の課題に対処し、人々を生き生きと健康に保つ必要があり、対処しています。世界の目的地のほとんどは、現在もこの段階にあります。

2。回復段階では、危機が経済や雇用に与える深刻な影響に対処するだけでなく、より高度な成長、繁栄、発展への回復を保証する準備が必要です。現在、ほとんどの目的地はこのフェーズの準備に苦労しています。

COVID-19危機

危機は私たちの社会、経済、そして私たちの生活に打撃を与えました。最初に、「コロナ後の世界はコロナ前の世界と同じではない」という事実を確立することが重要です。「「

しかし、ここで最も重要なのは、旅行と観光が危機によって最も影響を受けたセクターと人間の活動のXNUMXつであり続けているという事実です。それはおそらく、回復する最後の経済部門と人間活動のXNUMXつになるでしょう。旅行なしの観光はありません、そして旅行は今日完全に停止しました。

多くの非常に楽観的な考えに反して、それは最終的にはより強く、より健康的に跳ね返りますが、旅行と観光の回復は容易でも迅速でもありません。世界は、特に遠く離れた目的地から、しばらくの間旅行することを躊躇し、恐れ続けるでしょう。ここでの問題は、Airbnbが、コロナ危機をきっかけに世界中のすべての人々の利益のために旅行と観光に呼ばれるこの素晴らしい人間活動の配当を維持することにどのように貢献できるかということです。

のAirbnb

Airbnbは間違いなく、短期賃貸と宿泊施設のいわゆるシェアリングエコノミーのリーダーです。したがって、特定の目的地、特にそれが活動している目的地の地域社会や人々を支援することは、社会的責任の感覚を感じます。

これは単に企業の社会的責任の感覚として行われるべきではありません。それはまた、平和と調和の健全な世界でのみ努力できるAirbnbのビジネスの直接的な利益につながるからです。

AirbnbもXNUMXつの柱の上に構築される傾向があります。 XNUMXつは、ビジネスモデルの基盤となるユニークで特別な旅行体験であり、XNUMXつは、最新のデジタルプラットフォームテクノロジーをフルに活用したものです。これらは両方とも、旅行や観光の最新のトレンドと一致しているだけでなく、コロナ時代から出現している、より本格的でテクノロジーに依存する世界を再構築する上で、Airbnbがより大きな役割を果たす資格を持っています。

どのようにすることができますのAirbnbしたがって、封じ込めフェーズと回復フェーズの両方で目的地を支援する上で、より大きな役割を果たします。コロナ危機に耐え、より強く、より健康的になるために？

1。のAirbnb 旅行と観光の能力の特別な特徴を利用して他の経済部門を支援し、ひいては封じ込めと回復のすべての段階で各国の経済全体を支援することができます。 Airbnbがすでに部分的に行っていると私が信じる良い例のXNUMXつは、医療従事者、検疫中の個人、および一般的な封じ込め活動を支援する労働者に宿泊施設を提供することにより、多くの目的地の封じ込め努力に貢献しています。交通機関や食料品店など、他の観光活動も利用できます。

2。従来の遠く離れた市場はすぐには戻ってこないことが明らかになりました。政府と目的地は現在、最初に国内観光に、次に地域観光に目を向けています。この変化するトレンドには戦略と実装計画およびトレーニングの大幅な変更が必要になるため、Airbnbは独自の戦略でこの新しいトレンドの促進と実現を支援し、都市と目的地がこのコーナーを曲がるのを直接支援します。

3。この危機は、特にデジタル技術の使用に関して、私たちの考え方や生き方を劇的に変えることになることを認識しなければなりません。危機は私たちが必要としていることを私たちに証明しました、そして私たちは私たちの人間の習慣の多くを「家から」離れた場所に変えることができます。箱から出して、想像力を働かせて考える必要があります。この良い例は、ギリシャが彼らのプロジェクト「ギリシャの故郷」を通じて行ったことです。これはGoogleと提携したプロジェクトであり、文化、自然、人々を知り、理解するための一連の動画を制作しています。ビデオは実際に訪問することなく、家からギリシャの美しさを示します。目的は、潜在的な将来の訪問者の好奇心と興味に火をつけることです。

4。デジタル技術は、いくつかの観光活動でより大きな役割を果たします。たとえば、レストランは、社会的距離を縮め、完全に正常に戻るまで、配達サービスのみに活動を制限する必要がありますが、すぐには来ないようです。 Airbnbは、これらのビジネスの再構築を支援するだけでなく、スタッフ、特に事業を展開しているコミュニティにいるスタッフのトレーニングにも役立ちます。同様のアクションは、会議、会議、お祝い、コンサート、特別なイベントにも適用できます。すべてが自宅から行われるように設計することができます。想像力を働かせて、箱から出して考えるだけです。ただし、事業を再構築し、スタッフを再訓練する必要があります。

5。しかし、最も重要な課題は、仕事を維持することです。雇用は間違いなく、まともな生活と健全な経済のための最も差し迫った仕事になるでしょう。 Airbnbは、状況が再び正常化するまで、コミュニティ内の労働者、掃除人、その他の熟練したスタッフのために、地元の賃貸物件で一時的な仕事を提供するのに役立ちます。

6。地域経済、特に他の観光活動の健全性を強化することは、正しいことであるだけでなく、前述のように、Airbnbとそれが活動するコミュニティの直接の利益にもなります。したがって、Airbnbは手を差し伸べることができます。そして、他の観光パートナー、ホテル、タクシー、ツアーオペレーター、手工芸品などの小売業者に援助の手を差し伸べます。プラットフォームサービスや他の種類のパッケージ支援の使用を提供することは、Airbnbが着手できる良いジェスチャーの一部である可能性があります。

これらはいくつかの提案に過ぎません。重要なのは、それらをフォローしたり、ポイントに適用したりすることではなく、何ができるかについて健全な議論に着手し、想像力に富んだオープンマインドでそれを独創的なアプローチで考えることです。行われることは、それが正しいことであるだけでなく、Airbnbにとって正しいビジネスの動きであるという理由からも行われることを忘れないでください。

これらの考えは、元タレブ・リファイ博士によって提供されました UNWTO 事務局長とDavidScowsill、元CEO WTTC.