ベルリンの象徴的なホテルが「ホワイトグローブサービス」を開始

ベルリンで ホテルアドロンケンピンスキー、模範的な「ホワイトグローブサービス」を提供するための広範な対策が強化されており、地域の安全衛生規制への準拠とそれを超えることが保証されています。

「私たちは、お客様に私たちの施設の清潔さと消毒に完全な自信を与え、私たちの日常業務のあらゆる面で現在の状況の深刻さを尊重する必要があります」と、最高品質責任者でケンピンスキー管理委員会のメンバーであるベネディクト・ジャシュケは説明します。 「私たちは、ケンピンスキーの専用サービスを継続し、さらには超えることを望んでいます。」

ケンピンスキーホワイトグローブサービスイニシアチブの一環として、チェーンの運営戦略および品質管理チームによって、ホテルのすべての部門で講じられるべき細心の注意を概説した包括的な50ページのガイドブックが作成されました。 これらのガイドラインは、ゲストの到着プロセスから公共エリアのレイアウト、飲食物の提供、ハウスキーピングにまで及びます。 安全性もホテルグループの最優先事項であるホテルの従業員は、すべてのゲストとのやり取りの間、手袋と政府準拠のマスクを着用します。 これらのマスクは、ケンピンスキーのシグネチャーフラワープリントを使用して、イタリアのデザイナーモーレルによってケンピンスキーのために製造されました。 手指消毒剤と一緒に自分のマスクを受け取ることができます。 ホテルの従業員はゲストからの社会的距離を練習しますが（少なくともXNUMXフィートの距離を保ちます）、公共エリアの家具はゲスト間の適切な距離を確保するために再配置されました。

さらに、消毒ステーションはアドロン全体に広がります。 キーカードは使用の前後に消毒されます。 公衆トイレの布タオルは使い捨てタオルに置き換えられました。 とプロの空気清浄機をリクエストすることができます。 チェックイン時に、ゲストは滞在中に「絶対プライバシー」を選択できます。これにより、ハウスキーピング用品とルームサービストロリーが客室のドアに届けられ、スタッフが部屋に入ることはありません。

「対策のリストは長く複雑です」とアドロンケンピンスキーのゼネラルマネージャーであるマイケルソルゲンフリーは付け加えます。 コロナウイルス ロックダウンは、私たちの高水準のプロの贅沢なサービスを犠牲にすることなく、完全に安全な環境を提供します。」

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