欧州ツアーオペレーター協会（ETOA）の毎年恒例のワークショップであるホテリエヨーロッパマーケットプレイスに向けて、ホテル業界は厳しい年に直面しています。出張の予約は減少しており、ホテルは空室の見通しに直面しており、これまでにないほど収益が減少しています。ただし、楽観的な理由がいくつかあります。今年のHEMには、前年よりも多くのバイヤーが参加しており、5年のヨーロッパへのインバウンド観光への購買力は2009億ユーロを超え、非常に有利な基礎市場条件がいくつかあります。

米国はヨーロッパの最大のソース市場であり、30年間で最悪の不況により、米国の企業は旅行予算の再評価を余儀なくされました。多くの人が海外旅行を完全に削減しましたが、他の人はエコノミークラスを飛ばしてより安いホテルに格下げすることを経営幹部に制限しました。

会計士PKFのホテルコンサルタントサービスのパートナーであるロバートバーナードは、次のように述べています。「2009年を楽しみにして、ポンド安は一部の観光客を英国に、したがってホテルに連れ戻すのに役立つかもしれませんが、全体として、ホテル経営者にとっては過去数年よりもテストの年になるでしょう。ビジネスの低迷。」

PKFが発表したばかりの最新の速報値によると、ロンドンの客室料金は139.33年の2007ポンドから138.03年には2008ポンドに低下し、0.9％低下しましたが、占有率は1.2％低下しました。全体として、これは、2.1年の102.07ポンドから2007年の99.89ポンドへの月の部屋の利回りの2008パーセントの減少を意味します。

年初来の数字はもう少しプラスで、ロンドンは2.7年の114.08ポンドから2007年の117.19ポンドへの年間の客室収量の2008％の増加を達成しました。これは主に、客室料金の4.6％の引き上げによるものです。

悪い見出しが世界経済の低迷を明らかにし続けているため、観光業界は2009年を慎重に見据えていると、宿泊およびホスピタリティ業界のベンチマークおよび調査会社であるSTRグローバルのマネージングディレクターであるジェームズチャペルは述べています。「より広範な景気後退に関する最近の予測は、2009年を英国のホテル経営者にとって厳しい年にするでしょう。世界中の経済に影響を与えた銀行危機によって始まった悪化する経済状況は、ますます多くの地域でRevPARの低下をもたらしました」と彼は言いました。

STR Globalは、占有率、17.5日の平均料金、および重要な指標である利用可能な部屋ごとの料金について数値を監視します。彼らの最新のレポートによると、ヨーロッパのホテルの中で最大の占有率の低下はローマとマドリッドにあり、RevPARでも最大の落ち込みに見舞われました。ローマの稼働率は前年比72.4％から13.8％、マドリッドの稼働率は71.1％から30.5％低下した。ローマのRevPARは156.22％減の24.9ドル、マドリードでは107.37％減のXNUMXドルでした。

ヨーロッパ内では、ベルリン、ロンドン、ウィーンのRevPARの年間変化率は許容範囲内で良好でした。バルセロナとプラハは大幅に落ち込みました。「私たちが見ることができるのは、国際的にブランド化されたホテルの割合が高い市場が、他の市場よりも高いレートを維持していることです」とチャペル氏は述べています。

ロンドンに本拠を置くヨーロッパツアーオペレーター協会による投票では、今年の教育ツアーの予約は2008年の予約と同じであることが示唆されています。卸売業は20％減少しています。レジャー部門では、付き添いツアーの予約が約40％減少し、個人旅行者の予約も減少していますが、これは主に、価格が時間に近づくかどうかを待ちたいためです。

「アメリカ人は価格に反応します。ツアーオペレーターとそのサプライヤーが十分に価格を下げることができれば、アメリカ人は「行かないわけにはいかない」と言うでしょう」と米国ツアーオペレーター協会（USTOA）の会長であるボブホイットリーは言いました。「私たちは過去に何度もそれを見てきました。特別な「スペシャル」がスタンドに当たると、数分で売り切れます。価格が正しければ、アメリカは常に旅行します。」

この楽観的な見方は、アメリカ旅行代理店協会（ASTA）のCEOであるウィリアムA.マロニーにも反映されています。「ドルはXNUMX年よりも強いです。この経済情勢では、目的地は混雑しておらず、施設はビジネスに非常に熱心です。そして今やアメリカは、あらゆる理由で、どこでも歓迎されることに大きな自信を持っています」と彼は言いました。「誰もが、米国が依然としてヨーロッパの最大の市場であることを覚えておく必要があります。したがって、彼らは連絡を維持する必要があります。見えないところは気になりません。旅行は常に人生を豊かにする体験です。今ではそれは並外れた価値です。」

出張の低迷に対処し、ヨーロッパのインバウンド観光への信頼を回復するための重要な戦略のXNUMXつは、不在の法人顧客が残したギャップをレジャー旅行者に埋めさせることです。

ケンピンスキーの社長兼最高経営責任者であるレト・ウィットワーは、現在の市場の変動性を考えると、この需要の落ち込みの程度や影響を評価するのは難しいと述べています。「出張は2008年後半に減速し、2009年も引き続き減速しますが、ケンピンスキーのポートフォリオは現在、都市とリゾートの場所の点で多様化していますが、グループは伝統的に強力なレジャーセグメントの恩恵を受けており、可能性を減らしています。影響。"

ヨーロッパへの訪問者にとっては、米ドルがユーロとポンドに対して上昇したように、航空運賃と割引料金の宿泊料金がお買い得になります。創造的なマーケティング戦略、ロイヤルティスキーム、および強化されたレベルの顧客サービスも、旅行と観光への信頼を維持および回復する上で重要な役割を果たします。

景気後退の規模とそれが観光産業に与える影響は、来たるホテリエヨーロッパマーケットプレイスでの議論の根底にあります。このイベントは、ETOAが主催する27月XNUMX日のワークショップで、ツアーオペレーター、オンライン仲介業者、卸売業者、ホテル経営者が一堂に会します。ワークショップイベントのタイミングは非常に重要であり、契約シーズンの最盛期に来るだけでなく、不況が定着するのと同じようになります。

「これまで以上に、バイヤーとサプライヤーが互いに話し合うことが重要です」と、ETOAのエグゼクティブディレクターであるトム・ジェンキンスは述べています。「これは来年のビジネスを行うための重要な機会です。 HEMは非会員に開放されている唯一のETOAイベントであり、契約期間の高さに合わせてタイミングが調整され、XNUMX日で適切な人々とビジネスを行う機会がさらに増えます。」

「私たちの主な市場はアメリカと日本です。どちらも、訪問者を引き付けるための最良の機会を表し続けています。彼らは、ヨーロッパに来る余裕があり、来たいと思う人々の膨大な埋蔵量を持っています-彼らは持っています-」とジェンキンスは言いました。「どちらも通貨が急騰しているのを見てきました。ユーロに対してドルは25％、円は45％上昇しました。それが成り立つならば、ヨーロッパはXNUMX年間のベストバイになるでしょう。」

（US $ 1.00 = UK£0.70。）