カーニバルUKチーフ：エージェントはクルーズ価格を維持する責任があります

「クルーズ業界と旅行代理店は、運賃が常に引き下げられるという顧客の考えを減らす責任があります」と、カーニバルのボスは昨夜の英国クルーズコンベンションで代表団に語った。

コンベンションの夜のイベントで、David Dingle氏は、これらの顧客は価格よりもサービスのためにブランドを予約する可能性が高いため、早期予約を促進することが「不可欠」であると述べました。

近くの旅行代理店が割引クルーズを提供したとき、「エージェントが応答するのはあまりにも魅力的であることが多い」ことを理解したと彼は付け加えたが、「旅行代理店ではなく、値上げによって立ち上がったり下がったりするのはクルーズラインだ。 」

ディングルはまた、2012年の予約にコンプリートクルーズソリューションによって課された手数料レベルの最近の削減についても言及しました。 「初期の段階ですが、委員会レベルの削減は正しい決定のようです」と彼は認めました。

「しかし、より多くの旅行代理店が、価格ではなくサービスで再び販売する機会を歓迎するでしょう。」

一方、ディングルは、英国市場によるクルーズの需要の高まりを通じて価格を引き上げる機会があったと述べた。 「同じ容量を維持すれば、より多くの需要が価格を押し上げるでしょう」と彼は言いました。

「そのドライブには旅行代理店が不可欠です。 彼らは何百万ものホリデーメーカーにアクセスできます。 彼らは顧客からの忠誠心を固定する必要があります。 忠誠心は成長への不可欠な道です」と彼は付け加えました。