COVID-19コロナウイルスのパンデミックを取り巻く不確実性を考慮して、南アフリカ航空(SAA)は、30年2020月XNUMX日以前の旅行に使用される、選択された国際ルートの予約をXNUMX回無料で変更できる柔軟な旅行オプションを顧客に提供しています。
SAAは、13年30月2020日からXNUMX月XNUMX日までに発行された、これらの選択されたルートを旅行するためのチケットの予約をXNUMX回無料で変更でき、違約金や変更手数料はかかりません。 適用可能なルートには、それらが含まれます ヨハネスブルグとニューヨークの間、ワシントンDC、フランクフルト、ミュンヘン、ロンドン。 旅程は30月30日までに再予約し、旅行は2020年XNUMX月XNUMX日までに完了する必要があります。
「コロナウイルスのパンデミック時のSAAでの最初の取り組みは、お客様とスタッフの世話をすることです。 そのため、この特別な再予約ポリシーでお客様を支援しています。 SAAの最高商務責任者であるPhilipSaundersは、次のように述べています。この困難な時期に、お客様が自信を持って旅行を続け、安心できるように、ポリシーを定期的に見直します。
以下は、選択した国際線でのSAAの再予約ポリシーに関連する利用規約の概要です。
- 旅行の旅程には、ヨハネスブルグ-ニューヨークJFK、ヨハネスブルグ-ワシントンIAD(アクラ、ガーナ経由)、アクラ-ワシントンIAD、ヨハネスブルグフランクフルト、ヨハネスブルグ-ミュンヘン、ヨハネスブルグ-ロンドンLHR間の旅行が含まれている必要があります。チケットの再予約と再発行が必要です。 30年2020月XNUMX日までに。
- 30年2020月XNUMX日までに完全な旅行。
- 追加の回収および変更手数料なしで同じ予約クラスで再予約することは免除されます。
- 同じ予約クラスが利用できない場合は、該当する最低の予約クラスにアップグレードしてください。 追加の料金徴収と税金が適用されますが、変更手数料は免除されます。
- XNUMX回の無料変更とチケットの再発行のみが許可されます。
- すべての運賃タイプに適用されます。
- キャビンの変更は許可されていません。
- ルーティングの変更は許可されません。
- このオファーの一部としての払い戻しは許可されていません。
- 以前の「ノーショー」の乗客は、この免除の対象にはなりません。
- クラスとルートの変更は、通常のペナルティと関連する変更料金なしでは許可されていません。
- この変更は、SA(083)チケットストックでのみ発行される南アフリカ航空のフライトにのみ適用されます。
- このアドバイザリは、南アフリカ航空のフライトにのみ適用され、SA(083)チケットストックで発行され、他の航空会社の個別のチケットでは発行されないマンゴー、SAエクスプレスおよびエアリンクには適用されません。
- 旅行勧告は、マンゴー、SAエクスプレス、エアリンクがSA(083)チケットストックで発行された旅程の一部を構成するときに適用されます。
- SAAは、事前の通知なしに条件を撤回または改訂する権利を留保します。
旅行代理店または直接予約の場合は、南アフリカ航空の予約に連絡することをお勧めします。 SAAは、COVID-19コロナウイルスの結果としてお客様にご迷惑をおかけしましたことを後悔し、お客様にWebサイトへのアクセスを推奨しています。 www.flysaa.com さらなる更新と情報については。