ワシントンDC- デスティネーション・インターナショナル（DI）世界最大かつ最も信頼されている旅行先組織向け情報源である は、 観光専門家のための地域社会との連携ガイドこれは、観光地のリーダーが住民や関係者とのより強固な関係を築き、長期的な地域社会との連携を促進することを目的とした、包括的な新しいリソースです。
地域社会、政策立案者、旅行者の期待が進化し続ける中、観光地運営組織は従来のプロモーション活動にとどまらず、その役割を拡大しています。ますます、地域をつなぐ役割、協力者の役割、そして地域を守る役割を担うようになっています。今回発表されたガイドは、こうした変化に対応し、信頼を築き、住民の誇りを育み、地域社会への具体的な貢献を示すための、実践的で実行可能な6つの戦略を提示しています。
「観光地運営組織の役割は進化を続けており、地域社会との連携はもはや選択肢ではなく必須事項となっています」と、デスティネーションズ・インターナショナルの社長兼CEOであるドン・ウェルシュ氏は述べています。「このガイドは、観光地がより強固な関係を築き、透明性を高め、観光が地域社会の長期的な優先事項を確実に支援するための明確なロードマップを提供します。」
このガイドは、2025年版DestinationNEXT未来予測調査の知見に基づき、DI（デスティネーション・インターナショナル）のコミュニティ・コネクション専門家タスクフォースによって策定されました。グローバルな調査結果を、あらゆる規模と地域に適した適応性の高い戦略へと落とし込み、観光開発を住民の優先事項に合わせ、生活の質全体を向上させるという、業界の高まりつつある取り組みを反映しています。
エンゲージメントのための6つの主要戦略
この資料では、組織が地域社会と効果的に連携するための6つの主要戦略を概説しています。
- 組織内でのコミュニティエンゲージメントを定義し、内部チームを連携させる
- 地域経済と生活の質における観光の役割について、住民や行政関係者に啓発活動を行う。
- 物語や文化的な祝祭を通して住民の誇りを高める
- 否定的な認識には、透明性とオープンな対話をもって対処する。
- 観光イベントや取り組みに地域奉仕活動を組み込む
- 明確で意義のあるコミュニティ参加指標を用いて成功を測定する
ビジット・ラウドンのマーケティングディレクターであり、2025年コミュニティ・コネクション専門家タスクフォースの共同議長を務めるジェニファー・クリスティ氏（CTA）は、思慮深いアプローチの重要性を強調した。
「真の地域社会との関わりには、傾聴、協力、そして説明責任が不可欠です。このガイドは、観光専門家が地域との関係を強化し、長期的な信頼を築くために実践できる具体的な枠組みを提供します。」
ミルウォーキー観光局の地域連携・包摂担当ディレクターであり、タスクフォースの共同議長でもあるトニー・スネル・ロドリゲス氏は、連携は継続的でなければならないと付け加えた。
「地域社会との連携は継続的な取り組みです。共通の言葉、効果的な戦略、明確な指標を用いることで、観光が住民、地元企業、そしてより広範な地域社会の優先事項を確実に支援できるようになります。」
持続可能な観光の支援
このガイドの発行は、デスティネーションズ・インターナショナルが、観光地組織が変化する地域社会の期待に適応し、持続可能な観光慣行を推進するのに役立つ調査、教育、ツールを提供し続けるという継続的な取り組みを改めて示すものです。
観光専門家のための地域社会との連携ガイド 以下のサイトから無料でダウンロードできます。 https://destinationsinternational.org/community-engagement-guide
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