「TouristAssistants」と呼ばれるプログラムは、パナマの観光大臣であるRubénBladesが2004年の終わりに持っていたアイデアです。彼は若者のグループと会いました。コロンシティのワシントンホテル。この会議で、彼は、完全なトレーニングを受けた後、彼らが観光アシスタントになることができるプログラムを実施したいという彼の願望を説明しました。

観光とパナマの歴史、マナー、安全規則、基本的な英語の訓練を受けたサンフェリペ地域の元ギャングメンバーと6か月間プログラムが完了すると、毎月基本的な支払いを受けました。彼らが古い習慣を離れ、新しくより良い生活を始めるのを助ける目的。

このプログラムは6か月間だけの予定でしたが、好意的な反応があったため、無期限に延長され、約100人の参加者で成功を収めました。

プログラムには現在、大学生や高校卒業生などの社会的リスクにさらされている他の人々が含まれています。このプログラムは、高地、ビーチ、中央州、トクメン国際空港など、他の観光名所でも実施されています。

職場環境でアシスタントにインタビューしたところ、彼らはプログラムに安全で感謝していると感じていました。

観光アシスタントとして28年半働いている5歳のAndrésBeckfordは、次のように述べています。私の妻は妊娠XNUMXか月で、この機会が与えられたとき私は失業していました。その瞬間、自分自身を向上させるチャンスだと感じました。彼らは私に本当の価値観と社会における位置を教えてくれました。その後、彼らは基本的な英語、旧市街の歴史、コミュニケーションスキルなどのさまざまな分野で私を訓練しました。

プログラムに参加しているもう24人のXNUMX歳のホセ・ウノは、次のように述べています。このプログラムのおかげで、私たちは彼らに場所と歴史的建造物についての完全な情報を与えることができます。ほとんどの観光客がここに着くと、すでにツアーオペレーターやガイドがいるので、もっと多くの人が私たちについて知ることができれば素晴らしいと思います。私たちは毎日ここ旧市街にチームとして働いており、私たち全員の間に素晴らしいコミュニケーションがあります。そして最も重要な事実は、私たちがこの仕事に対して報酬を受け取っているということです。これにより、犯罪や破壊行為から逃れることができます。

これまでのところ、このプログラムの成功は、サンフェリペの住民、観光客、特に人生を変えることができた観光アシスタントの満足度に基づいて評価されてきました。場合によっては、観光アシスタントサービスは彼らのビジネスで働くために彼らを永久に雇っています。