適切なエージェントを見つける

簡単な航空券やよく知っているホテルの部屋を予約する場合は、エージェントは必要ないかもしれません。 しかし、複雑な旅程、ツアー、クルーズ、高額な旅行の場合、代理店は時間と心痛、さらにはお金さえも節約できます。

秘訣はあなたのニーズに合ったものを見つけることです。

まず、最近のエージェントはどのように支払いを受けますか？

地方と全国の両方で、いくつかの調査を行いました。 クルーズや一部のツアーなど、手数料がまだ支払われている旅行カテゴリの場合、ほとんどのエージェントがアドバイスを提供し、無料で旅行を予約します。

しかし、カスタマイズされた旅程が必要な場合、またはサプライヤーから手数料が支払われない場合、多くのエージェントは現在、25ドルから250ドルの範囲の相談または予約料金を請求します（ほとんどは100ドル以下のようですが）。 旅行を予約する場合、相談料は旅行の費用に適用されることがよくあります。

エージェントを通じて簡単な航空券を予約することは、おそらく価値がありません。 チケット50枚あたり50ドルもかかるものもあります。 しかし、フロリダ州コーラルゲーブルズにあるTraveLeadersのレジャー旅行マネージャーであるNina Meyer氏は、旅行者が100ドルからXNUMXドルを支払って、エージェントに電話で数時間かかる無料のマイレージサービスのチケットを手配してもらうことをいとわないようになっています。

彼女のアドバイス：あなたが仕事を手配する前に、料金表について尋ねてください。

サービス

現在、ほとんどのエージェントは、ある種の旅行またはいくつかの目的地を専門としているため、真に知識のあるアドバイスと個別のサービスを提供できます。

そして、彼らにはつながりがあります。 これらの接続により、「売り切れ」のホテル、ホテルのアップグレード、割引が適用される場合があります。 そして、彼らはあなたがインターネット上で見つけるよりも安いホテル価格をあなたに与えるかもしれません。

「イタリア、スペイン、イギリスなどのいくつかの国では、目的地を宣伝するために旅行代理店への料金を実際に引き下げています。 ノースマイアミビーチのコーポレートレジャースペシャリストのガブリエルコネアは、次のように述べています。

エージェントを見つける方法

周りに聞いてください。 あなたの最善の推薦は、あなたとほとんど同じように休暇に近づく友人や仲間の旅行者からのものである可能性があります。

旅行が高級感のあるものである場合は、Virtuoso（www.virtuoso.com）とEnsemble（www.ensembletravel.com）のメンバーを試してみてください。 これらは、エージェントメンバーが贅沢な旅行を専門とし、最新の状態に保つために継続的な教育に投資するコンソーシアムです。

「私たちのエージェントは非常によく旅をしています」とVirtuosoの広報担当MistyEwingは言います。

しかし、手頃な価格のレベルで旅行している人はどうですか？ はい、エージェントがあなたを引き受けます—しかし、繰り返しますが、あなたは料金を支払う必要があります。

それらを見つける方法は？ アメリカ旅行代理店協会はXNUMXつのウェブサイトをホストしています。 www.astanet.comで、お近くのエージェントを検索できます。 www.travelsense.orgでは、専門分野ごとにエージェントを検索できます。

エージェント向けの専門コースを提供するトラベルインスティテュートには、資格のある専門家もリストされています。 www.thetravelinstitute.comにアクセスします。 ページ上部の「旅行者向け情報」をクリックしてください。

Cruise Lines Industry Associationには、クルーズを専門とするエージェントもリストされています。 www.clia.orgにアクセスします。 ページ下部の「TakeaCruise」をクリックしてください。

（電子メールや携帯電話の時代では、優れたエージェントが近くに住んでいる必要はありません。）

そして、AAAを忘れないでください。 パーソナライズされたTripTiksマップはXNUMXつのサービスにすぎません。 AAAのオフィスでは、地図が標準化され、ガイドブック（多くの場合は荷物）が販売され、パスポート写真を撮って（メンバーは無料）、国際運転免許証を発行できます。 有料で、彼らはあなたのパスポートまたはビザ申請をスピードアップすることができます、とスポークスマンのマイク・ピナは言います。

AAAエージェントはしばしばクルーズを専門としています。 また、無料のストーリーテリング体験、特別な花火鑑賞エリア、優先駐車場、食事、宿泊の割引を含む、AAA会員限定のディズニーパッケージを提供しています。

また、AAAメンバーシップには、多くのホテルやアトラクションでの割引が含まれています。

適切なものを見つける

適切なエージェントを見つけることは、医者やセラピストを見つけることに似ています。彼または彼女は他の誰かにとっては素晴らしいかもしれませんが、あなたにとってはそうではありません。

エージェントが無料で時間を割くことを期待しないでください。 彼がサプライヤーからコミッションを支払われていない場合、彼はあなたに請求する必要があることを理解してください。 そして、たとえ彼がコミッションを受け取っているとしても、あなたはアドバイスがあなたにとって最善であり、彼にとって最も儲かるものではないことを安心したいと思うでしょう。 料金はその分野を平準化するのに役立ちます。

大規模な代理店では、最初にレジャーマネージャーと会い、コーラルゲーブルズのTraveLeadersのNinaMeyerを提案します。 彼または彼女はあなたと簡単にチャットしてから、あなたにぴったりのエージェントに向かってあなたを導くことができます。

ここにあなたが尋ねるべき質問があります：

•エージェントはあなたが行きたい場所に行ったことがありますか？

•彼はその場所について他にどのような専門知識を持っていますか？ （たとえば、彼はそれについて何か専門的なコースを受講しましたか？）

•彼はあなたが旅行したい方法で旅行しましたか（クルーズ、エスコートツアー、パッケージ経由、またはあなた自身で）？

•代理店にはどのような専門組織や所属があり、エージェントは個人的に持っていますか。

•彼は旅行代理店ビジネスにどのくらい携わっていますか？ 代理店はどのくらい営業していますか？

•彼のクライアントのほとんどはカジュアルな旅行者ですか？ 家族？ 洗練された旅行者？

•彼はあなたが旅行したい価格帯に精通していますか？

•彼はどのようなサービスを提供しており、それらのサービスに対してどのような料金を請求していますか。

•ポリシーの問題として、彼が取引していない会社はありますか？

• 彼または彼女は、あるクルーズ ラインから別のクルーズ ラインよりも多くの報酬を得ているか? （彼女がある会社の「優先サプライヤー」であり、別の会社ではない場合、それが何を意味するのか尋ねてください。）

• 代理店とサプライヤーとの関係により、アップグレードやリゾート クレジットなどの特典を得ることができますか?

•問題が発生した場合、エージェントは営業時間外にサポートを提供できますか。また、エージェントにどのように連絡しますか。 （ただし、その連絡先を悪用しないでください。本当の危機に備えて保存してください。）

コミュニケーションが鍵となります。 同じページにいることを確認するために、エージェントは多くの質問をする必要があります。 その会話では、次の情報を共有する必要があります。

•パーティーの年齢と好み。 できるだけ具体的にしてください。 （あなたの子供が高エネルギーで精通したXNUMX代の若者である場合、標準化された子供向けプログラムが魅力的であると思い込まないでください。）

•旅行のための財政的コミットメント。

•あなたの旅行のペース。 ダウンタイムが嫌いですか、それともゆっくりと物事を進めたいですか？

•主な目標。 （家族との絆？ヨーロッパのすべての首都への訪問？休息とリラクゼーション？）

•あなたが望む旅行のスタイル。 できるだけ具体的にしてください。

•面倒な要因。 あなたは遠隔地に行くためにXNUMX日間旅行するような旅行者ですか？ それとも直行便だけに固執したいですか？ エージェントがあなたの快適さのレベルを理解していることを確認してください。

チャットした後、エージェントに慣れていない場合は、エージェントに固執しないでください。 レジャーマネージャーに戻って、状況が不快に感じた理由を説明してください。 ぴったりとは思えないことをエージェントに伝えます。 または、恥ずかしがり屋の場合は、計画が変更されたと言います。

不満のあるクライアントを望んでいるエージェントはいません。 そして、旅行者は「ノーサンクス」と言いたくなかったので、悪い休暇を過ごすべきではありません。

クーラント.com